已完结
投诉比亚迪海豹550尊贵版汽车质量问题,要求退车换车赔偿
问题1:车厢内金属部件生锈迹象,不限于座椅下方生锈,仪表台内部结构固定件生锈等。直接观察可知生锈部位的金属件并未进行防锈处理。 问题2:多处存在异响,包括不限于刹车异响、后视镜异响、空调内部件异响,中控台异响,后备厢异响等! 问题3:方向出现跑偏,车速80以上表现明显,非常严重影响行车安全性及行车体验! 问题4:辅助驾驶车道保持功能非常鸡肋,车速80以上车身左右晃动非常明显,在过弯时几乎不能保持,慎开。 问题5:座椅塌陷尤其是真皮座椅及其明显!自购车以来,不到3个月座椅皮质发生塌陷、褶皱, 问题6:大灯缝隙漏水,下雨天车大灯下一定有“泪痕”,特别严重,首批车主特别严重,换了内衬后还是有,无法解决 问题7:安全问题。在没有任何变道及未开启辅助驾驶的情况下,车子在行驶过程中方向盘突然被系统抢走并左右摇摆多次,或者对向来着突然滴滴滴急停造成车上人员严重失慌,险出车祸及重大事故。 问题8:首批车主强制收费金融服务费+上牌费4000元,不同地区收费不同,未开具正规发票 问题9:首批车主音响版本为4.0,后续版本均调整为4.5起步的版本,无法升级,新版本音质会更好,为比亚迪欺*第一批车主嫌疑 问题10:联系厂家不作为,投诉不作为,厂家对外回复5.10上的海豹冠军版降价增配事件均回复为新车,跟之前购买的海豹不是同一款,侮辱车友智商,同款车降价增配没有一点补偿,多了三个冠军版就说明是新车,跟老客户一点解释关系都没有,别人辛辛苦苦贷款购车,现如今直接优惠幅度达到5万左右,对现车主不做任何解释说明,个人感觉涉嫌欺诈消费者。
投诉编号:96041927
投诉对象

比亚迪
平均处理时长:7天内
涉诉金额
228000元
投诉问题
#多次维修
#服务态度差
#续航问题
投诉进度
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以上问题对车主造成非常大的困扰和安全隐患,以及对比亚迪有了非常差的体验感。
1,湖南永通华欣服务店维修后发票没有任何的维修项目以及清单,4S店存在欺*消费者,怀疑只是充了69%的电让我驶离4S店,没电后就趴窝。
2,湖南永通华欣服务店的维修工是及其的不专业和不负责任。
3、在与比亚迪售后服务和4S店反复沟通都没有效果,比亚迪售后说是4S店的问题找4S店,4S店说继续补钱换变速箱,

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