赔偿我包裹损坏的损失2700元

我的快递于2023.5.12日寄出，寄快递时给京东快递员反复强调后面还单独打电话强调，我的寄件包裹价值高，需要妥善包裹。快递员并未采纳，按照我原有的包装直接寄出并没有任何的包裹我的寄件。快递寄出后3小时左右。我联系京东快递客服拦截此快递，此时我的寄件处于重庆市龙头寺集散中心，我也联系了寄件时快递员申请拦截。当天下午，京东快递客服给我的说法是，快递需要明天才能退回。一直到第二天也就是5.13日，一直没有任何人联系我，我就拨打了京东快递客服电话，他告诉我的是，今天也不能寄回，我询问原因。他没能给我提供合理解释，我也想客服人员反复强调，我的物品需要寄到得物平台过检测，不能有破损。客服人员表示赞同，说他自己也有得物平台购物经历，知道他们检测严格，给我的方案是又需要第二天再给我退回。我告知客服人员。第二天我不在寄件地址(我的公司)，我第二天会在家里也就是(重庆市南岸区海棠晓月A区)这个地址，客服人员承诺运费由他们承担，第二天给我寄到家里的地址，我再次强调，害怕有破损，让客服人员帮我传达给快递站点妥善保管。5.14日，上午10点多我收到快递电话，通知我快递到了小区快递存放点，让我去取件。我赶到取件点，从快递员手中拿到快递，当着京东快递员拆开，发现我自己的盒子外包装。以及球鞋鞋盒出现严重破损。我随即联系京东快递客服反应该情况，也与给我退回快递的快递员联系，我说我反复强调需要妥善打包，为什么还是我自己原有的盒子寄出。他给我的说法是，这是运输破损，他无法控制。期间我联系多次京东快递客服，他们询问我情况，然后说2点前答复我。2点接到京东快递客服电话，又再一次询问我情况，然后说下午5点回复我。晚上又接到京东快递客服电话，又一次询问我具体情况。然后说第二天上午联系我。今天上午，也就是2023.5.15日，我接到京东快递客服电话，他竟然再一次询问我情况，我质问他，为什么不与同事沟通情况，需要我反复讲事情缘由，他说他们交接只负责记录简单事件。然后这个京东快递客服问我当时拦截快递的原因，我告知了他，因为鞋子价值比较多，得物平台检测又很严格，想再退回确认一下。京东快递客服听到我的原因过后，一阵冷笑，说这个原因………。我直接打断了他。既然我拦截时客服都没询问我情况，那现在我的包裹出现了破损为啥要询问我原因，还要嘲笑我的原因。这是我不能理解的。最后给我的方案是赔偿损坏金额的百分之10