投诉优衣库15天内商品降价，不退还差价。

3月4日原价299买入黑色短款开衫（见图1），该商品15日内降价100（图2），本人于3月15日与优衣库客服协商退差价，商家以该商品未提供保价服务拒绝赔偿（图3-7），期间通过淘宝平台与优衣库协商过2次，淘宝平台支持优衣库，本人诉求得不到支持。本人对优衣库提供服务仍有以下不满，认为自身权益被侵犯，理由如下：1.与短款开衫同时购买的还有一条裤子，裤子有保价服务，衣服却没有，商家在同一订单中将保价商品和未保价商品放在同一界面混合展示（如图8-9），混淆商品真实服务，未以显著方式提请消费者注意商品的具体服务，对消费者造成过失选择成本。 2.在淘宝平台的维权过程中，本人多次要求优衣库对商品的报价服务做出解释，本人认为商家没有理由任意选定保价服务范围，对于差异化的保价服务需要给出解释说明。优衣库客服不仅未给出明确解释，处理方式上都推诿到天猫，让本人咨询天猫平台。本人认为商家作为商品的生产商，理应清楚关于商品的服务事项，但商家一味地甩锅给天猫解释，并不清楚自身产品相关服务，商家处理事情态度侵犯本人知情权； 3.在天猫平台第一次维权中，优衣库商家和淘宝平台均懈怠处理投诉，3月4日的订单，本人在3月16日最后一次投诉留言后，优衣库未做任何进一步处理，直至4月9日优衣库还继续用7天无理由退货服务作为自身的权宜解释，订单已经超过1个多月了，本人认为优衣库此举在戏弄客户。 以上，本人要求优衣库针对该单给出补差价退款，并且针对该售后过程中出现的服务问题给出合理解释。