中教文化高升本教育， 无法报名入学。学费退还遥遥无期。

本人在20年在中教文化广州公司报名学历提升，22年下半年毕业，但毕业证截止到25年4月仍未给到我。诉求：要求中教文化公司把毕业证给到我

尊敬的有关部门领导： 您好，我是云南省内一家房地产公司的员工，2022年7月通过抖音了解到职称代评，随后一家名为中教文化传播有限公司昆明分公司的姓陆的老师联系我可以代评，因为我本科毕业年限已满足评选副高级职称的条件，于是我缴纳了，9000元费用。我当时还是很忐忑，一再问他能否先评中级，他们一直承诺可以过，并且不过退款第一年没过。 2023年，第二次评审，让我把社保从腾冲转到瑞丽，评选中级职称，我把相关资料都寄给他们，并且他们一再保证通过内部渠道申报，可是我在网上一直查询不到任何申报记录，最后的结果也是没过。相关工作人员，离职的离职，更换的更换，每次找他们沟通，都是不清楚状况，需要了解，然后一直推脱。 我在各大平台上了解到，全国各地被此单位欺*的消费者很多。 希望有关部门，维护我们消费者权益，希望比单位兑现承诺，进行退款。我多次联系他们协商，均被各种敷衍，欺*。肯定相关部门维护消费者权益，感谢您的审阅。

本人与深圳市中教文化传播有限公司佛山分公司（收款单位）于2021年1月份签订中级职称代评审服务协议，并支付服务费用：15800元；按协议约定，深圳市中教文化传播有限公司于2年服务周期内成功完成本人职称评审，如特殊情况2年服务周期评审未通过的扣除 ￥:2500元服务费后于10工作日内将剩余费用退还。（即13300元）。 该公司直至2024年9月份都未成功完成本人职称评审，本人与该公司协商，同意扣服务费2500元，于2024年9月25日提交退款申请（金额：13300），已多次与中教售后人员沟通，整个过程中，拖延退还！相关合同收据原件、收款记录详见附件。本人要求立即退还相应款项。

2021年6月23日本人报名了深圳中教文化的二级消防师资格考试的学习培训费用，到目前我发现与宣传不符，因为至今为止二级消防师广东一直没有相关考试！那培训的目的就不存在，如今本人要求退款，但机构开始拒绝退款，沟通后机构仅同意退50%的款项。本人认为此退款金额不合理！再次沟通中机构员工以合同约定为由，在本人的理解机构员工的言外之意是一分不退都可以，退50%你都应该知足！根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

本人与深圳市中教文化传播有限公司佛山分公司（收款单位）于2021年1月份签订中级职称代评审服务协议，并支付服务费用：15800元；按协议约定，深圳市中教文化传播有限公司于2年服务周期内成功完成本人职称评审，如特殊情况2年服务周期评审未通过的扣除 ￥:2500元服务费后于10工作日内将剩余费用退还。（即13300元）。 该公司直至2024年9月份都未成功完成本人职称评审，本人与该公司协商，同意扣服务费2500元，于2024年9月25日提交退款申请（金额：13300），已多次与中教售后人员沟通，整个过程中，拖延退还！相关合同收据原件、收款记录详见附件。本人要求立即退还相应款项。

我于2021年10月9日与深圳市福田区中教文化培训中心签订了中级职称VIP套餐服务协议书，至今都没完成协议任务，期间换了几个老师跟我对接，最后一个称为苗老师的目前都不回信息，对我提出的问题不回答也不回复，本人要求该公司全额退款。

我于2022年6月24日通过微信公众号“中教文化”与深圳市中教文化传播有限公司市场部二部的刘畅沟通了解后，交费57082元网签了辽宁省建筑类副高职称的代评服务，该公司承诺两年内帮代评获得职称，期间我多次询问进度及要求看申报的材料，均为获得，该公司是否有帮我申报不得而知，23年12月刘畅告知我没有希望获得职称，帮我申请24年春节前退款，但是到了24年三月仍未退款，刘畅也联系不上，后通过中教文化微信公众号客服询问，该公司苗姓售后人员添加我微信，在索要我的电子合同及缴费凭证后告知我说要24年6月24日后才能退款，我等到6月24日开始问他，推说在出差，拖到6月27日我还是通过中教微信公众号客服联系，推了余姓的客服给我对接，在索要了我的电子合同，身份证扫描件，银行卡照片后发了一份接触合同协议和退款申请书给我签·签完后说1-2个月内退款，我一直等到8月27日询问余姓和苗姓两个人，都是回复我在帮催然后就没下文，也不退钱，一直到9月6日后就开始不接电话，不回信息，完全失联了。到今天9月9日也没有一个人主动出来解释，我要求该公司提供代评服务的证据，如果没有那就属于诈*！就全额退款，退我57000元，如果有提供过代评服务请给出证据，然后按约定退回我5万元整。

我今年 3 月 31 号在中教文化传播有限公司线上报名了广东南华工商职业学院深圳市学历提升报名费 8327 元，分两期交费，第一期 4359 已支付了，第二期 3968 未付，今年 8 月 3 日查询到该学校发布公告未对外组织展开合作，故问报名机构该机构以考试分数录取较高为由建议我更换学校，还不愿意退还差价，现找他们退学费不予理睬

2024年3月22日，我遭遇了一起涉及职称代评服务的严重误导与后续服务缺失的事件。当日，一位自称为中教文化（广州市天河区天河北路179号）的何老师（售前人员，微信昵称：cmgz201009）主动致电，信誓旦旦表示我符合广东中级职称的所有条件，并可以包评过，并成功诱使我通过微信支付5800元费用，该笔款项流向广州筑评企业管理咨询有限公司，交易由上海富友支付服务股份有限公司处理。 然而，遗憾的是，交易完成后，事态急转直下。另一名自称为班主任莎莎的教务人员（售后服务，微信号：zj_185****7037）接手我的案例，却以相反的态度告知我，我并不符合职称认定的标准。随即我尝试电联何老师以求澄清，遗憾对方非但未能给予正面回应，甚至选择回避，我的所有电话与微信沟通，未获任何形式的理睬。 在此情境下，我深感被欺*与忽视，被迫采取法律途径，我主张核心诉求——全额退款，这不仅是对我个*益的维护，更是对市场诚信与消费者权益保护的坚持。

虚假宣传、交费后三年未考试：本人于2021年9月18日报名二消课程，但广东一直没有开考，机构不予退费。