深圳市中教文化传播有限公司拖延退还职称评审服务费

2020年在中教文化办理高工VIP职称评审，后面因中教原因无法办理下去，多次催中教公司退款，中教以各种理由推托，也投诉过深圳市长热线进行过协调，未果

本人骆伟哲于2024年8月6日，通过微信平台了解到中交文化相关信息，与中教文化机构/公司签订了无合同，通过微信方式共支付了合同金额1200元。因为需要公司法人提供安全政务号，，通过平台了解不能跨省使用，不打算考了原因向机构申请退款，想要退款的金额1200元。合同、付款凭证、聊天记录、沟通协商记录等其他有关资料.通过朋友推荐了解到中交文化相关信息，报考安全员C，并通过微信方式向被告广东平地起工程咨询有限公司共支付了金额1200元，用以购买被告的课程及服务。因为需要公司法人提供安全政务号，且通过平台了解该证书不能跨省使用，未进行任何考试，遂向机构申请退款1200元，机构不给

本人在20年在中教文化广州公司报名学历提升，22年下半年毕业，但毕业证截止到25年6月仍未给到我。四月份投诉没人联系！处理诉求：要求中教文化公司把毕业证给到我

本人通过中教文化的罗老师的宣传，于2019年11月11日报读了陕西中级职称，一次性缴纳了服务费用15000元，过程中是笑笑老师担任我的班主任，但这服务期间一直没和我沟通且说明申报的情况，一直以还未出公告为理由，拖了将近4年，事后中教文化以该省份（陕西）报读政策因疫情后评审严格，于2023年3月让我转成湖北中级职称，15000费用平移过去没变，申报湖北中级职称的过程中也是一直联系班主任不回信息，也一直拖着没回复我申报情况，一直都是我在问他们还有找罗老师帮忙协助问，但最后又是以该省份（湖北）报读政策改革变得申报严格，又让我改辽宁或吉林省份的中级职称，我不同意，最后沟通因我二建通过时间满足申报广东职称，且有广东省内的业绩，于2024年10月20日转成广东中级职称申报，并扣除了申报湖北省份中级职称的服务费4000元（包含继续教育和2篇论文）。以11000元申报广东中级职级，广东职称是小宁老师担任班主任，4月份申报广东职称又以广东今年政策改革，还需加分资料和论文课题，并说我的服务费中未包含课题论文的费用，让我再交4000元去办理，而这份改革是3月份初广东省就发布了，当时发布后老师也没发给我，也没告知，等到我申报后被退回来，才和我说政策变了，他们是先试着报着看，这分明就是在那我们当试验，不行了就让我们买单去承担，他们该收取的服务费一分不能少，改革也不关他们事，我与客服沟通说退费，他们都无济于事，装忙不回信息，我也打了客服电话，他们就说会转给负责部门，后面就再也无音讯，这样就拖着想不了了事，我要求中教文化退还我15000元服务费并解除合约。

本人在20年在中教文化广州公司报名学历提升，22年下半年毕业，但毕业证截止到25年4月仍未给到我。诉求：要求中教文化公司把毕业证给到我

尊敬的有关部门领导： 您好，我是云南省内一家房地产公司的员工，2022年7月通过抖音了解到职称代评，随后一家名为中教文化传播有限公司昆明分公司的姓陆的老师联系我可以代评，因为我本科毕业年限已满足评选副高级职称的条件，于是我缴纳了，9000元费用。我当时还是很忐忑，一再问他能否先评中级，他们一直承诺可以过，并且不过退款第一年没过。 2023年，第二次评审，让我把社保从腾冲转到瑞丽，评选中级职称，我把相关资料都寄给他们，并且他们一再保证通过内部渠道申报，可是我在网上一直查询不到任何申报记录，最后的结果也是没过。相关工作人员，离职的离职，更换的更换，每次找他们沟通，都是不清楚状况，需要了解，然后一直推脱。 我在各大平台上了解到，全国各地被此单位欺*的消费者很多。 希望有关部门，维护我们消费者权益，希望比单位兑现承诺，进行退款。我多次联系他们协商，均被各种敷衍，欺*。肯定相关部门维护消费者权益，感谢您的审阅。

2021年6月23日本人报名了深圳中教文化的二级消防师资格考试的学习培训费用，到目前我发现与宣传不符，因为至今为止二级消防师广东一直没有相关考试！那培训的目的就不存在，如今本人要求退款，但机构开始拒绝退款，沟通后机构仅同意退50%的款项。本人认为此退款金额不合理！再次沟通中机构员工以合同约定为由，在本人的理解机构员工的言外之意是一分不退都可以，退50%你都应该知足！根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

本人与深圳市中教文化传播有限公司佛山分公司（收款单位）于2021年1月份签订中级职称代评审服务协议，并支付服务费用：15800元；按协议约定，深圳市中教文化传播有限公司于2年服务周期内成功完成本人职称评审，如特殊情况2年服务周期评审未通过的扣除 ￥:2500元服务费后于10工作日内将剩余费用退还。（即13300元）。 该公司直至2024年9月份都未成功完成本人职称评审，本人与该公司协商，同意扣服务费2500元，于2024年9月25日提交退款申请（金额：13300），已多次与中教售后人员沟通，整个过程中，拖延退还！相关合同收据原件、收款记录详见附件。本人要求立即退还相应款项。

我于2021年10月9日与深圳市福田区中教文化培训中心签订了中级职称VIP套餐服务协议书，至今都没完成协议任务，期间换了几个老师跟我对接，最后一个称为苗老师的目前都不回信息，对我提出的问题不回答也不回复，本人要求该公司全额退款。