已完结
工奇兵安装*台下的单,*台派安装师傅出现安装质量问题,*台不给解决
我在工奇兵商家版*台下的卫生间阳台吊顶5*米左右,安装费180元,*台派的师傅上门安装出现吊顶接缝不齐需要从新买材料更换,*台派另一个师傅上门检测后,*台说师傅给他们报了十几*米为由拒绝售后,我联系师傅师傅说报了5*米左右,因为主动权在*台手里,费用也他们扣了不给我维修,我诉求*台赔偿我500元材料和人工费,我受点损失自己从新找师傅维修。希望你们*台落实解决
投诉编号:95498993
投诉对象

工奇兵
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
500.00元
投诉问题
#售后服务
#质量问题
投诉进度
相关投诉推荐
工奇兵*台拒付维修费导致纠纷
事情发生在2025.01.24晚上7-8左右。工奇兵客服在2025.01.23晚上找到我给我打电话 让我去帮忙去维修一台单水槽。我问在哪里,客服说在广东省惠州市惠东县稔山镇十里银滩伴云海山,我说太远了,来回都要70公里。客服说给我补路费,问我多少钱能去。后来报价290元,要到手的价格。客服回答我去找商家申请,申请下来了给我电话。过了一会客服再次来电话跟我讲已经申请下来了,让我去工奇兵APP接单约时间。我就去工奇兵APP接了,给用户约好了时间。2025.01.24就上门维修了,维修好了,在工奇兵APP上传维修好的资料与完成维修服务。过一会我想看看钱有没有到账,居然发现拒绝支付维修费用。我就打400跟工奇兵客服联系 为什么拒绝付款?当时客服也没有直接回答我具体情况,只是帮我处理,我问客服什么时候能去里给个准确时间,客服直挂了我电话。我让用户找商家,商家回答用户说让师傅找*台客服。居然我跑70多公里来维修,维修好了没有一个人愿意给钱,之前谈好了价格居然赖账。我一怒之下把单水槽给拆了。用户也急了,闹得不可开交,用户自己打了110报了警。警察从中也调节一下,最后工奇兵客服答应给钱,但是需要等待商家支付多少钱(记不清楚),我立即反驳客服,商家支付多少钱啊跟我没有关系,我是你们请过来维修的,我拿到我该得的就可以了。你们工奇兵*台商家事情不要把我牵扯进来,客服当时也答应给钱了。用户家的单水槽我也恢复原样能正常使用了。但是现在有一个新问题,在工奇兵到家APP上是看到这笔费用了,提不出来,只有显示金额。也没有说什么时候可以提款。那这等于无限期无法提现啊,跟我玩空投。
已完结
工奇兵无故限制接单且服务评分异常
在工奇兵注册两三年了,突然之间一个单子也没有了,没有任何提示理由。服务评分拉到最低,客服说正常。要求恢复账号。
已完结
工奇兵限制接单且不解决问题
工奇兵限制我接单,一个月了没有一个单子,他们的客服说正常,老是说没有问题。
已完结
工奇兵无故限制接单且不处理
工奇兵限制我接单,一个月了没有一个单子,他们的客服说正常,老是说没有问题。
已完结
奇兵到家维修无效且拒赔维修费
对已投诉编号:99****80,*台不予赔付,始终未处理,再次投诉
事件回溯:
我于2024年8月25日,通过暖气商家在奇兵到家*台下单暖气安装,前后经历三次漏水、5次安装及维修,依然没有解决漏水问题,因反复维修我家原地面预埋的暖气管部分已截到地面,日后漏水需要刨地维修,跟*台沟通,*台不再派师傅维修,且*台为了不但后续售后责任,要求我找其他水暖公司维修,只赔偿3000元,并后续不负任何售后责任,我多次拒绝均无果,现家里无法供暖,已严重影响到我个人及家人工作生活!
*台与我协商,让我个人寻找水暖团队维修,产生费用*台承担。在维修中发现之前*台师傅安装导致暖气片拧变形、挂装挂钩将暖气磕伤有掉漆深陷情况,导致的以上损坏使暖气有漏水风险,跟厂家及维修团队确认风险后,重新购买损伤暖气进行更换,产生费用跟*台客服同步,客服表示记录解决。
11月23日维修完毕,再次联系*台,维修费用为9482.5元,*台不予赔付,始终未处理
诉求:
此次维修产生的所有费用由奇兵到家*台支付,费用共计9482.5元
已完结
工奇兵提现问题导致用户经济困难
我收入的钱银行卡不能用了,不给我提现,我幸亏干活的,现在没有钱要饿*了,家里还有两个老人要照顾
已退款
工奇兵安装师傅投诉*台不结算费用且态度差
你好,我是工奇兵安装师傅,有个订单号19***************41,订单是我去上门维修更换卫浴智能镜的开关,客户也在场,换好以后发现镜子是坏的,商家也跟*台反应了,说是第一个师傅把镜子搞坏了,还弃单,不是我弄坏的,*台也调查了,不是我的责任,现在*台就不给我结算费用,客服还说之后找安装师傅去上门更换费用还是我出,还说我骚扰商家,*台的客服态度极差,明确告诉我费用永远无法结算,我的诉求很简单,第一不是我的责任就应该结算费用给我,我已经按规定完成了维修任务,为什么*台可以在调查清楚以后还继续扣着费用不给我结算,所以我要坚决投诉,明显的店大欺客行为,行业的蛀虫,完成任务说不给钱就不给钱,这是*,敲诈勒索的行为,我要投诉到底,
已完结
奇兵到家安装师傅服务态度差且技术不合格导致墙面损坏需赔偿
在京东购买了沙发墙装饰画,商家在广西阿泰信息科技公司的奇兵到家*台叫了安装师傅上门安装,师傅两次履约(一开始我要约周末,他欺*我周末他们不行,强制改到周四下午,我请假后四点打电话他说来不了改到五点,五点打电话他依旧说来不了,最后快七点才来),来了没有和商家和我沟通,拿起钉子就开始凿墙,实际上我们是无痕钉安装,我制止后他*我说无痕钉第二天会掉也必须钉这个钉子,后和商家核实其撒谎,安装四个钉子后发现安偏了,开始说自己能解决上下左右敲打,最后导致装修画掉落,墙皮大面积掉落,墙面四个孔,现要求赔偿其造成的实际损失(包括直接损失和间接损失):面破损造成的重新全屋粉刷维修费(必须恢复到100%原状),因重新粉刷造成的延期入住房租费,盯工成本,造成的婚庆酒店延期押金,新粉刷造成全屋开荒保洁费 现在*台各种拒绝赔偿到位,混淆实际损失概念,烦请相关部门协助
已完结
工奇兵*台与商家联合诈*安装师傅
*台恶意联合商家诈*安装师傅钱财。
我在工奇兵到家接一单安装一张床价格为40元实际到手39元,床安装完成后过了差不多半个月商家联合*台要赔钱88元,说把他们的床安装错了,我是严格按照商家提供的视频安装每一步。我在*台申请没有搭理我,申请结果直接被驳回。
已完结
工奇兵涉嫌提供虚假流水
投诉工奇兵与支付宝才,工奇兵为支付宝提供假流水,这种是不是工奇兵就🈶偷税漏税的情况
已完结
