工奇兵平台拒付维修费导致纠纷

事情发生在2025.01.24晚上7-8左右。工奇兵客服在2025.01.23晚上找到我给我打电话 让我去帮忙去维修一台单水槽。我问在哪里，客服说在广东省惠州市惠东县稔山镇十里银滩伴云海山，我说太远了，来回都要70公里。客服说给我补路费，问我多少钱能去。后来报价290元，要到手的价格。客服回答我去找商家申请，申请下来了给我电话。过了一会客服再次来电话跟我讲已经申请下来了，让我去工奇兵APP接单约时间。我就去工奇兵APP接了，给用户约好了时间。2025.01.24就上门维修了，维修好了，在工奇兵APP上传维修好的资料与完成维修服务。过一会我想看看钱有没有到账，居然发现拒绝支付维修费用。我就打400跟工奇兵客服联系 为什么拒绝付款？当时客服也没有直接回答我具体情况，只是帮我处理，我问客服什么时候能去里给个准确时间，客服直挂了我电话。我让用户找商家，商家回答用户说让师傅找平台客服。居然我跑70多公里来维修，维修好了没有一个人愿意给钱，之前谈好了价格居然赖账。我一怒之下把单水槽给拆了。用户也急了，闹得不可开交，用户自己打了110报了警。警察从中也调节一下，最后工奇兵客服答应给钱，但是需要等待商家支付多少钱（记不清楚），我立即反驳客服，商家支付多少钱啊跟我没有关系，我是你们请过来维修的，我拿到我该得的就可以了。你们工奇兵平台商家事情不要把我牵扯进来，客服当时也答应给钱了。用户家的单水槽我也恢复原样能正常使用了。但是现在有一个新问题，在工奇兵到家APP上是看到这笔费用了，提不出来，只有显示金额。也没有说什么时候可以提款。那这等于无限期无法提现啊，跟我玩空投。