空调更换排水管收费229，价格不合理

6月20号上周周五家里老人找了啄木鸟上门疏通厨房下水，师傅上门后报了天价568老人付款了，当天我回家发现没修好会水槽还会反水上来，当晚维修人上门说只能通到这个程度，第二天发现有下水管接口处还有渗水，叫了小区物业的人来看了下，物业的人说他把下水封死了导致漏水，于是打开发现往水槽到了1-2盆水下水管会反水出来，他们师傅又上门来看过跟我说渗水也正常，说我倒了太多水了等他慢慢下就好了，我们自己家用了10年不是正常现象，他叫我找客服处理，于是我打电话到平台投诉从周六打到周二，我倒是打了十几通电话给他们了，但他们始终没有联系到我（昨天下午他们打过一个电话我没接到）我的诉求是既然没有修好，就退款！他们价目表写复杂管道收费是238，最后要求我们付了568。 我咨询过其他平台一般费用都是120-200 管道图片中红色大圈处渗水，蓝圈处反水上来我觉得是没有疏通好 报修时候的电话号码是189****8102

2024年11月11日因家中卫生间浴霸暖风系统故障，通过啄木鸟家电维修平台预约维修服务，指派维修人员上门维修。当时维修师傅将暖风电源线与通风电源线合接到同一开关上，维修后4个月后，于2025年2月12日浴霸灯管出现不亮问题，再次通过啄木鸟家电维修平台预约同一维修人员于进行灯管维修。然而，第二次维修后，于2025年5月11日家中小孩洗澡中，发生电源线起火，因维修人员未按规范布置电源线，导致线路与房顶管道长期紧密接触、散热受阻，最终过热起火。

我那天晚上喝酒喝多了，早上七点多起来上厕所不小心把花洒的开关弄断了，然后我下单啄木鸟过来维修，最后他可能看出来我没睡醒而且酒也没醒，说什么买个同款的开关要300多，服务费300多，最后收我六百多。当时确实我头蒙蒙的直接就付了钱，最近看到315曝光了这个平台乱收费，我才想起来！！当时我家楼下就有五金店，我去问过，一个开关只要10块钱，上门帮我搞好30块全包！600多，我都不知道你们怎么敢收的？高过市场200多倍！！！你们怎么敢的！！！

我在3.8号家里的水管断了，于是我在抖音上找到修水管的电话。打了师傅的电话问修水管多少钱，师傅就说得上门报价，我说那好叭啄木鸟的师傅上门后检查了一下水管说要300，我说这也太贵了叭。啄木鸟的师傅说就是取断丝贵。还说都这个价，我说那好叭。师傅修完我跟房东说，房东说她老公来修都用不上100，还说她问了别的师傅上门来修也就100多。说我这个太贵了。我自己后来也问了别的师傅，别的师傅来修也是100多。于是我在微信小程序投诉了，由于当时在忙别的事情退款金额说写了50，后续我在跟客服说退一半也就是150。客服说反馈给售后。但是售后只退我100，并没有退我150，售后少退我50。再联系在线客服客服就说是最高退款金额忽悠我，售后打来电话也是说什么最高退款金额，那50给我退不了，他们啄木鸟平台收费太黑，这不是坑人嘛。分明100多就能修收我2倍多的价格我说要退一半的钱他们确只退我100，这不是拿欺*消费者嘛

2025年3月7日下午，本人在啄木鸟家庭维修平台下单，该平台隶属于重庆啄木鸟网络科技有限公司，派往过来维修的人员为该公司上饶分公司的工作人员，上门服务人员共换了三人，第三个维修人员到现场后发现是卫生间存在漏水情况需进行维修，使用防水材料为150元一公斤，修补方式为从卫生间地板下进行灌浆的方式进行修补，并诱导性的告知本人可能需要灌5-10公斤左右，后整个施工过程大概用时1小时，最后结算使用了27多公斤共计费用4098元。事后本人找其他专业人员咨询后，该公司使用的防水材料叫：丙稀酸盐注浆液，市面上最好的材料在200一套，可兑水40公斤，该维修人员就是使用兑水后的材料进行维修，收取150元一公斤的材料费，价格奇高，实属坑害消费者。现诉求该公司工作人员对维修费用做出合理的解释，并退还多收取的费用。

我于2025年6月8日在微信小程序啄木鸟维修下单了空调维修单，师傅上门后，支付了360元的制冷剂添加的费用，10天过后，空调制冷剂又全部泄露，师傅二次上门，又添加制冷剂，10天过后，制冷剂又泄露。微信小程序平台啄木鸟维修一直拖延不给我退款，多次联系未果。我的述求是：全额退款360元。

我上次在他那修冰箱花了我568报告单上写的258我打了一个月电话一直说催促一直没给我回快给我退款

我于2025年6月17日在啄木鸟APP平台下单维修空调，师傅现场检查说是显示板坏，花了210多元修好，2天后空调又不能使用，联系平台，平台叫师傅上门，师傅说空调脏，要花钱清洗，又说外机不好，可能修不好，这个说法我不接受，修不好为什么第一次不说？需要清洗才能使用，不清洗就影响使用，为什么第一次不说清楚？一匹单冷的空调，总不能让我花上千元维修吧，找了平台，平台更有意思，压根没和我联系的情况下，我的投诉单竟然已经完结了，向平台投诉2次，没有任何效果，空调不能使用，钱是收了，没人管了，明确和平台说，要不在没有增加费用的前提下给我修好空调，要不给我把210元退回，可是没有任何回应

2025年6月18日房屋电路跳闸，找到啄木鸟家庭维修，更换一个空气开关收费420元，完成维修后使用2天造成线路短路，墙体里的电路彻底不能使用了。要求退款420元。

你好，我在6月14日通过啄木鸟维修预约了空气能热水器E14故障维修，交易单号是[4200002742202506156032352027]。维修后[热水器还是存在E14故障，22622张银胡工程师收取了1009.1加拼多多下单的250614-012813637221823单中9.9元，共1020元。截止到现在没有返修师傅上门，强烈要求退费。我这里有订单截图、支付记录和问题照片。根据服务协议和消费者权益，我要求退还本次维修的全部费用1020元。请问这个投诉的流程是怎样的？多久能给我答复？”