酷开Vip开通后一直无法使用！却收费多年不知情！

未通知扣除一个季度费用98，设置时强制绑定自动扣款，消费者不知情，要求退款

买的厦华电视xh75d 要刷机包 之前客服给的版本不对 到导致刷机 不能正常使用 要求发适合的版本

我于2024年9月29号晚上在京东购买的酷开创维100k6电视机，订单号29********93。电视机明确写着送挂架包免费安装，到货后，电视拆箱进家，安装师傅通电验机，告知需要支付999元购买他的挂架才能进行安装。询问官方，官方表示不知情收费标准，我因贵拒绝支付999元，想自己购买挂架安装，安装师傅告知不用他的挂架后期无法正常维保，我选择自行购买其他挂架等挂架到了以后择日再联系师傅安装。安装师傅见我不愿意购买他的挂架，让我手扶着电视便走了。我只能一动不动的扶着电视，我一松手电视就倒下。我一人扶着电视等家人过来帮忙把电视放下，后来安装师傅又打电话告诉我可以给我便宜200元。我因为没有官方收费标准拒绝。手扶半个多小时等家人赶到帮忙才把电视放下，我想问一下安装挂架收费标准到底多少钱？没有收费标准就逼着用户花一千块钱进行安装，官方既然明确写着免费送挂架，免费包安装为什么还要999元这不就是变相的收费安装，我理解的包入户送挂架包安装就是我不用额外多花一分钱就能安装。我不购买挂架安装师傅直接让我手扶着电视是否合理？希望有关人员给我解释。附图1是与商家联系图2就是家人来后将我解救后临时放电视，视频是安装师傅让我手扶电视后直接离开。

酷开电话未经同意，自动扣款6个月的费用，一共210元。要求马上退费。请帮忙反馈。

在抖音上面购买了一个电视机准备结婚用。买完后跟商家协商说6月10号发货，但是商家6月2号就发货了，电视机8号到货以后客户就放在那没有开箱看，直到前两天电视安装人员上门安装的时候，拆开那个电视机包装才发现是坏的。安装人员可以证明电视机拆开电视机就是坏的，客户就去找商家。商家说是快递的原因。快递和商家双方互相推诿。客户想退货退款。但是商家那边一直不解决这个事。有和商家协商的记录图，和快递的协商图，涉案金额5999。

小孩2024年5月30号晚上玩我手机，充值了一个酷喵248元的会员，我发现后想退款退不了

影视VIP连续包月未提前告知消费者是否续费，该公司自动扣费。

电脑用了两个月一堆问题卡机，条纹花屏，动不动闪回主页，小问题一堆，开机嗡嗡嗡的躁音，我要求退款

在已开通腾讯vip的情况下，电视超级影视vip自动扣费98元

看电视乱收费现象太严重！随便点开一个电视，都要求收费才可以播放