嗨学网欺诈忽悠以包过，我不符合条件报名进行诱导消费付款，声称不可能退款

我再2022年2月14日再百度了解一建考试，填写了相关的手机号码，下午就有嗨学网的销售联系我，称 课程包过，而且符合报名条件，再一系列的过程中推销课程，我当时觉得我符合条件，拿到证书也是对 自己的一个提升，当天晚上就3980的价格买了课程，但是在我中途了解的过程中，我发现我不符合报名 的条件，再2月15日的早上给卖课的销售联系说我不符合需要退款，她以没有走完流程的理由让我继续 进行下一步的，说要接到开课老是的电话后才可以继续操作申请退款，我只能被她们牵着走，再沟通的 过程中，我说我都没有建筑类型的经验，那销售发我一份电子档的工作证明让我去虚假盖章，我不同意 ，这种违反*规定的事情我是坚决不会做的，而且开始承诺在24小时之内都是可以退款的，当时我也 就信了，电话语音告知我需要我提高银行卡的账号，我如实填写，说声称帮我再系统上提交，我开始跟 她说，我打总部电话是不是会快一点，她说没有必要，都是一样的流程，说都是15个工作日会直接打到 我的银行卡上，但是在后面我一直在询问进度如何，销售都是以还在进度中为由再搪塞，直到第14个工 作日，我再次联系销售，她又说目前是系统升级，进度缓慢，还需要我继续等待，这摆明了就是不想给 我退，我也说了APP就在当天的晚上我打开过看了一下，后面我就再没有看课程了，因为我都不符合报 名的条件。我忍无可忍，找到嗨学网的客户服务热线进行如实反馈，但客服给我的理由是我的课程无法 退款，需要我换成其他类型，我都报不了名，看你们的课程有什么用呢。接下来就是他们销售的同事轮 番骚扰我，说你这个就是无法退款，就是退不了，连着三个人给我打电话就是对着我吼说 你这个就是 不给你退，我说我要投诉，他说你就去投诉吧看谁理你，真的是太气愤了，简直无视*法律法规，对 消费者的权益如此*，咱*头老百姓根本就是没有说话的权力，被嗨学网玩弄于鼓掌之中，气得我下 午红了眼眶。希望领导看到我的投诉给人民一个公道，给大家一个公道，虽然3980看起来不多，但是在 失业中的我真的是巨款，我愿意接受任何公众媒体和*台采访，本人说的话句句属实，甚至公开我的信 息