夏普电视强制更新系统

我于2024年4月20号在线下北国商城购买夏普电视机，于今年5月份出现了无法开机，主板损坏的问题。电视买回来后基本没怎么使用过，突然无法开机，售后维修说主板损坏，夏普这么大的品牌，主板这么重要的零部件竟然不在三年质保内，没怎么用过的电视机就这么坏了，无法接受，电视机质量太差了。

我于2023年2月9日在线下购买夏普电视一台，2023年10月8日，电视出现故障，当时维修人员说是需要更换主板，于是就更换了主板，到现在也就一年半时间又出现了同样的故障，两年时间坏了两次，现在竟然需要我们自费维修，维修费还非常高。什么电视一年坏一次的。还到现在推卸责任，谁花几千块买个电视用了两年坏两次的，

一、事件经过及问题陈述 1. 扣费无通知： 本人于2025年4月 18日收到微信支付98元扣款通知，经查证为夏普电视会员自动续费扣款。扣费全程未收到任何短信、弹窗、站内信或邮件提醒，导致本人未能及时终止非自愿续费。 2.开通环节存在误导： 经回忆，首次开通会员时界面仅标注包季优惠，未以显著方式提示'自动续费"条款，宇体过小、未单独勾选确认，涉嫌侵犯消费者知情权。 3. 无自主关闭续费入口： 扣费后尝试查找关闭自动续费功能，发现电视端及夏普官网均未提供明确的取消路径，存在强制捆绑 消费嫌疑。本人扣费成功后第一时 问关闭扣费，4月19日上午客服告知我并未取消自动续费。 二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条（知情权）、第九条（选择权）、第十条（公平交易权），经营者应明示服务条款，不得以默认勾选、隐蔽条款等方式诱导消费。

家里老人在2025年3月17日晚22点充值了288元的夏普影视vip，该平台视频来源写明了是爱奇艺，如果在爱奇艺平台上充值可以达到白金会员（也就是电视端可用会员）的级别，夏普影视vip比爱奇艺多收费却还只是达到一个爱奇艺最低端的黄金vip会员（电视端不可用），今日中午与客服联系要求退费，客服不予理会，现要求退费288元

我家里人于2024年8月两次在夏普电视上续费影视会员，共支出596元，影视vip有效期至2026年8月16日。到2025年2月底，电视机因硬件损坏无法继续使用，新买的电视机非夏普品牌，无法继续使用夏普影视会员服务，因此要求夏普退回会员费用或将剩余会员有效时间转为收款方奇异果tv的影视会员。

我于2025年2月1日在一台夏普电视机上购买夏普影视会员vip，在另一台夏普电视上却无法使用该账号，打电话给客服，说夏普影视会员是出厂自带的，无法在其他夏普电视上安装app，让客户自认倒霉！现要求影视会员退费。账号158****6852

维修费用不明！乱收费！上门费用按公里计算70，最后收取280，没有解释如何产生280的费用！让消费者误以为是维修费用一共280！现在后续说维修需1800！误导欺瞒消费者！

2023年10月在苏宁易购5900元购入安装夏普电视机，2024年7月14日开机后发现屏幕上方有不规则黑屏。经维修人员上门后说碎屏了，需要自行支付3200元换屏。并且换屏后只要是碎屏均不可保修。事先购买时并未告知碎屏无法保修，使用这不到一年过程中一共开机没有几次，也没有重物或者尖锐物品撞击。如果显示屏那么脆弱的话，就算换屏也感觉是没有保障的。强烈建议购买时或安装时提醒客户，保修不带碎屏。

本人于2017年在苏宁易购购买了夏普电视机，一万多元，屏幕不亮，灯正常量，报修了，第二天修理师傅来了，看都不看，就说屏幕坏了700，我一个外行都知道，屏幕不亮这种原因有很多种，我就和他说你拿去检查一下原因，然后这个修理师傅就开车走，我追着他讲话好多次不理人，后面我拦住他，他就说明天来拿机子去检查，现在过去一个星期了，没人联系，打夏普客服电话也是爱理不理的样子，那我该怎么处理

购买了夏普影视VIP，有效期至2025年01月28日。权益包括畅看爱奇艺+粤视厅港剧资源等。但实际我使用过程中，只能看免费的第一集，粤视厅港剧资源标注有影视VIP剧集都看不了。 夏普影视VIP存在欺*消费者行为。