已其它
联动云已经取消了免密支付,未经同意强制扣除大额款
本人于2021年8月22日下午16.38分租用了联动云品牌为比亚迪的车辆,车牌号为粤AF87366,在租车前我并不知道车辆存在安全隐患,租车前只让我上传车损照片,但实际该车辆有很多问题,我第一时间去跟客服发照片反应,也留了视频证据发给客服,客服均不回复,人工客服也要等至少30分钟才可以等到,请问这样的企业如果客户真出事了,他们是不是只有跑路的份?仪表盘一直显示机油压力不足,出于安全考虑我立马靠边停车检查情况,当时车辆正冒着白烟,询问客服,客服撇清关系,只跟我说这是显示的问题,我不敢想象如果我还是新手开遇到这样的车会出现什么不可预料的问题,后来继续联系客服才派人把车辆拖走,8月24日早上在我毫不知情的情况下,我已经取消了免密支付了,联动云强制在我支付宝扣除2668.4元,说是车辆的维修费,取车时我不知车辆有故障,联动云也没有提示该车辆有问题,这样强制扣除我钱合理吗?正常吗?折是不是欺诈?
投诉编号:94909090
投诉对象


联动云
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2668.40元
投诉问题
#收费问题#客服电话难接通
投诉进度
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