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平安普惠i贷联合光大银行,渤海银行放贷,高额管理费,服务费,保险费
平安普惠、平安小贷,平安财产保险股份有限公司采取管理费、服务费、保险费、滞纳金等方式抬高实际借款利息远超法定利息标准,细节情况如下:
①本人于2018年6月19日从平安普惠i贷借款24700元,光大银行放款(24453元),平安备付金(247元);②2018年10月8日6500元,光大银行放款(6435元),平安备付金(65元);③2018年11月29日4600元,渤海银行放款(4600元);三次共计:24700+6500+4600=35800元。④2018年6月19日多了一笔没有贷过的渤海银行放款18238.44元(银行明细可见),但是依然还了18期了,所有借款系统自动强行分期20期,国家支持的利率是24%,现在他们的利息,管理费/服务费,保险超出国家保护范围!每期里含着利息,管理费和服务费,保险费。强制借款人进行投保买保险,受益人却是对方,每期还款金额里都有高额的管理服务费和保险费,疫情期间,催收加微信,通过之后不回复,给亲人和朋友打电话进行恐吓,态度强硬!母亲高血压,被气输液,现要求平安普惠向本人及家里人道歉赔偿精神损失费。
⑤本人已还18期总计本金46184.56元,已经超过贷款本金。
希望消费保组织平台能协助处理本人诉求,现要求平安普惠退还已经偿还18期的所有已交的高额管理费、服务费和保险费(2681.44+2062.03=4743.47元)以及2018年6月19日没有向渤海银行贷过的放款的18238.44元一共18期多还的本金及利息,帮助维护合法权益。
投诉编号:94527887
投诉对象

平安普惠
平均处理时长:7天内
涉诉金额
22981.00元
投诉问题
#乱收费#暴力催收#电话骚扰
投诉进度
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现投诉平安普惠公司强制捆绑销售保险,收取高额服务费担保费,推高综合融资成本,对国家关于深化小微企业金融服务、降低小微企业综合融资成本的重大决策部署认识不到位、落实不彻底,在政策执行中搞变通、打擦边球,未真正落实对小微企业服务优惠和減费让利原则。未严格执行银保监会等六部门《关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知》(银保监发〔2020〕 18号)有关规定,强制捆绑销售、转嫁成本、违规收费。同时违反《国家金融监督管理总局令》(2024年第4号)第五十三条的規定,除因借款人违反合同约定情形之外,消费金融公司不得向借款人收取贷款利息之外的费用。

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