已解释
搜款网产品货不对版,推卸责任,
货不对版,多次强调了这个问题,一直围绕这说别问题,不正面回答,顾客全部都说是修身版的,如果一个人说那可能是他个人对版型理解有问题,两个人说也可能是对百姓理解有问题,那三个人说还是个人对版型理解有误吗?那衣服版型不对那就是不对。上次投诉一次,就打了两通电话,因为是实体店年底顾客也多,没有沟通完就挂电话了,两三天了没有再打电话,和App上客服联系也都没有人回复,还有好几个顾客的微信是发的语音聊天,没有办法截图提供,最后一张是和搜款网推广部的一位工作人员的聊天记录,出现问题以后第一个联系的这个工作人员,发过图片以后,还没有个搜款网App客服联系上怎么处理,这位搜款网的工作人员直接说他自费买走5件,如果衣服版型没有问题为什么这位工作人员要自己自费买走衣服?
投诉编号:94471301
投诉对象

搜款网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
720.00元
投诉问题
#货不对版#霸王条款
投诉进度
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