京东购买精工手表三包期内不给退不给换不给修

6月1日京东购买了编号为：97*******33精工手表，6月3号发现表面玻璃左上角有细微缺损，6月3日申请退货，因为当时比较急，点错了，点成退货（因为京东支持自营产品7天无理由退货），本想着京东工作人员联系我以后和他们说换货，6月4日京东快递员上门在对货物没有任何检查的前提下，就把货收走了，一直到6月10号以后京东工作人员联系我，说我表带有轻微划痕，此商品不能退，也不能换，然后我提醒京东工作人员表面玻璃有缺损后，京东工作人员当场还不知道这个问题，后来他们回去仔细查验确认确实有，但是回来给我的态度就是，哪怕把表面玻璃换掉然后把表寄给我这样低级的要求，他们都不能满足，甚至对我说出：你怎么证明这个表面缺损不是在你手上造成这样低级的话，当时新表送货上门快递员没有当面拆封，哪怕6月4日京东快递员上门收表的时候也没有对表做出任何检查！后经过多次沟通，京东就给出一个处理意见，此表售出，不退，不换不修，希望把表原路退回给我遭到我的多次拒绝，现在京东人员表也不给我了，工作人员也不联系我了，一直这样和我耗着，希望各位领导能帮我解决这个店大欺客的难题！我在这里感激不尽！