投诉详情
已退货退款

京东商城麒睿家具床质量问题拒付运费

我于2026年4月4号在京东商城上的麒睿家具小店买了一张1.5米×2米的床 8号到货后拆封发现床头板凹凸不*存在严重质量问题 在线上申请质量问题七天无理由退货退款 和商家沟通后 商家拒绝支付运费 我的诉求是质量问题七天无理由退货商家承担运费
投诉编号:101186847
投诉对象
京东商城
平均处理时长:7天内
涉诉金额
389元
投诉问题
#货不对版 #霸王条款
投诉进度
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已退货退款