投诉珍爱网诱*消费，敷衍服务

2018年11月24日因珍爱网线下店一名红娘来电说有一名男士非常适合但是需要合适个人资料来到珍爱线下南城店，该店位于东莞南城区元美西路8号华凯广场A做301。24日11点45分到达该店。在门店门口进行身份验证后，由一名店内工作人员带我进去一名包间内，告知身份核实需要填写资料，给了两份资料让我填写。(附图1，2)填写到一半时有一位自称之前和我电话联系的工作人员赵红娘入内，和我交谈*两个钟，先是问我工作如何。又对我夸奖一番。因为是和我说来核实资料的对方问我家庭情况我也是照实感知。因本人父母离异，对方给予一番安慰后开始说到她家庭幸福美满。在我询问资料可靠性的时候她拿出手机打开一份聊天记录上面是各种营业执照图。距离拿的很远。然后说因为我现在不是正式会员所以资料无法给我具体观看。然后又和我聊了她堂姐大龄高材生因为各种挑剔至今未嫁，介绍和她老公朋友被人嫌弃说年纪大了不结婚女方心里有毛病。说得我心里十分难受。然后她又说要我不要担心她给我介绍的男士有多优秀。在成功提起我兴趣的时候告知我她们服务是收费的。当她告知金额是18000的时候我告诉他我没有这么多钱，他说她是金牌红娘有积分可以给我免除部分然后和我说机会真的很难得这么好的男士也很难遇到。因为当时我一心想找看家同市区的不想远嫁，又顾及远距离恋爱的不稳定性。想找一个老家的又同事在同一个地区工作休息期间能常见面的。因为一直没遇到，这次她忽然告诉我有这么一个人的存在，并且也在找对象，本科学历也是符合家人的要求。又叫我不要担心受*，他们公司是大公司，对相亲对象资料都会详细审核，会有公安系统辅助，还有对于男士缴费只会比女士高出4倍以上。禁不住对方诱惑交了1万六千元。缴费后对方拿进来一个*板电脑说因为我缴费了属于线下会员需要填写详细资料。当时很奇怪问她线上资料不是已经填写过了，她说线下还需要再次核实填写。在问了一些我的个人资料之后拿给我签名。当时我看到的页面和之前进门时员工递给我填写的纸质页面是一样的，就签了名。当天回到家后觉得对方不一定能撮合我和对方。于是打客服电话客服告知无法退回。说合同条款写的很清楚，甲方要求取消无法是无法退款。当时我就很奇怪，我什么时候签过合同。我联系白天和我交谈的赵红娘，她说发给我邮箱了。我打开邮箱才发现她们公司的所谓合同就是一个合同主页，附带四样附件，而白天我见到的所谓资料录取就是附件的一份。作为附件并未在页面表明次文件为附加页，诱导我签名，一个电子签名，变成一份主页签名两份附则签名。当时拨打315电话进行咨询315工作人员问我是否有写合同后让我打给314。314让我去做电子笔迹鉴定。当时签名时候因为页面排序问题，虽然之前看到的是资料页，可是翻页操作是由对方完成，我甚至不知道三个一样的签名哪一份是原始的。314告诉我说如果无法提供其他证据他们无法帮助到我。当时的我心如*灰。随后就是珍爱公司员工打电话来轮番劝说，说他们公司是多么优秀，是*哪一年评为什么什么奖，全国最大的婚恋网。说他们资源很多，还有其他的符合我要求的男士。我想如果能符合要求也算是能达到缴费的初衷。电视广告，电视节目，各种得奖。这么大的公司也不至于欺*我一个姑娘。然而令人想不到的是，后期服务中没有一个，是按照当初缴费时的要求不是籍贯不同，学历不达标等，介绍的会员也根本不是像他们说的是缴费的会员，都是随便找来的对于对方资料完全就没有保障。现在因为对方后期服务实在是不符合当时约定，申请退款对方尽然告知要扣除我一半费用。对方诱*签合同在先，服务不达标在后。当时缴费真的是晕了头了早上出门未吃早餐，坐了两个钟的大巴到达又在一个密闭空间内被人说到家里的伤心之处晕了头了才会相信他们这么简单的*局。再者合同全是消费者的责任对服务提供者没有任何约束，这是不公*的。为告知甲方条款内容，这是欺瞒消费者的知情权。事后在网上搜索到很多也在315消费app里找到很多关于珍爱线下使用同样手段欺*其他客户。希望315可以帮我讨回我支付的一万六千元。也希望315可以告知相关部门对着珍爱线下的不正当销售手段做出处罚。毕竟我不是个例，全国各省各市那么多同样的投诉。