#退费#
处理中 中国移动乱扣费900元要求现金赔偿
自己电话内容已同意现金赔偿900元。目前为止还未见赔偿诉求人曾来电反映，诉求人表示2024年9月3日移动工作人员表示送10元话费，之后用赠送的话费开通9元3G流量套餐，用完后不会叠加不会继续扣费，诉求人同意后使用是发现9元3G流量套餐一直叠加扣费，扣了900元，中国移动运营商诈*办业务乱扣费，现移动反映未果的问题，现再次来电反映，没有解决其的问题，仍未进行相应赔偿，现再次来电要求中国移动广西分公司南宁市分公司退回900元，不要通过话费形式赔偿，要通过银行卡或支付宝账号退款，望相关部门继续核实处理。必须现金赔偿形式。不要通过话费形式赔偿，要通过银行卡或支付宝账号退款，要求中国移动退还所有扣的费用900元从未解决问颞要求中国移动退还所有扣的费用900元。并没有解决问题，只要退还900元赔偿就不再投诉，不然投诉到底，绝不姑息
处理中 芒果TV会员权益问题及虚假宣传投诉
我是湖南卫视旗下会员app芒果tv的会员。我想反馈一个消费者权益的问题。今天芒果TV《全员加速中》会员节目“加载中”中午12点更新，苏醒提及朱志鑫苏新皓在中止间互动，该互动内容是完全正向的，没有任何不良导向；且节目是经过审核播出的。 该内容为芒果tv的svip会员内容，需要开通会员才能观看，因此引导我作为消费者购买了平台的会员服务。但是播出几小时后，这段内容被无端恶意删减，我被宣传引导开通了会员但是失去该片段的观看权，与我开通会员时的承诺内容完全不一致，侵犯了我作为消费者的合法权益。 1. 侵犯消费者公平交易权 观众付出时间/会员费购买节目服务，但节目组通过删减关键内容，使消费者获得的产品（节目）**与宣传严重不符**，破坏交易公平性。 2. 虚假宣传，涉嫌欺诈 节目组默许/助推“朱苏互动”上热搜（尤其片段已官方播出），利用该话题引流，实际却无端恶意删除内容，属于**以虚假热度诱导消费**，涉嫌欺诈性宣传。 我方要求全员加速中节目恢复朱志鑫和苏新皓被删减的正常双人互动内容；芒果TV赔偿平台svip消费者，三倍退回充值金额。
处理中 网易云音乐账号被扣费27个月，要求全额退款405元
我于2025年6月3日发现我的苹果账号一直在被网易云音乐扣费，但是我本人并没有开通会员，联系客服后发现会员充值不是到我本人的账号，而是一个我并不认识的账号，从2023年3月开始至今每个月都在扣费，共计27个月。我联系了客服，要求全额退款，客服给出的解决方案是退款12个月，我并不接受，因为这是网易云音乐的问题，并不是我本人造成的问题。现在我进行投诉，并要求网易云音乐将扣我的27个月的会员费用全部退还，共计405元。
处理中 未成年人私自充值3083元，要求欢太科技全额退款
本人小孩12岁，分别于5.2/5.15/5.30/5.31在欢太科技(第五人格）游戏充值金额共3083元。游戏id:392929520.小孩私自进行游戏充值行为父母并未知情同意。根据《民典法》145条，限制民事行为能力人未经法定代理人追认的充值行为无效。我的诉求是要求好欢太科技给予全额退款。
处理中 中国移动流量包扣费异常且强制停机投诉
我在6月6日因为电话停机充了50块，并买了一个10GB的流量包，然后一个小时不到跟我说用完了，然后就一直扣我的钱，现在五十块全扣完了，又停机了告诉我又欠他们11块
处理中 投诉合肥捷运达商务咨询有限公司利用企业微信进行线上诱导性诈*
时间:2025年5月29日21点57分，合肥捷运达商务咨询有限公司联系本人说可以一站式服务开通快递驿站，并保持单量稳定，但服务总共需要6680元，还承诺不满意可随时退款，但必须先付3000元定金，尾款后续再付,诱导本人支付3000元定金后，声称需要支付完尾款3680元后才能进行服务，这时意识到被*，要求退款，可对方以合作的商品已寄出方式拒绝退款，然后我说那就退货退款，但商家迟迟不做正面回复，此次被*，平台和有关部门有失察之责，对方营业执照是如何办理下来的，被*人员还有多少，本次诉求，要求返还本人3000人民币，另有关部门要对该企业严惩，以防有更多受害者。
处理中 未成年在快手打赏主播申请退款
因为我是未成年🔞打赏主播的，所以申请一退款，所以我要申请退款，谢谢
处理中 充值话费被平摊至公司账户要求退费
因为收到短信提醒说我欠费200元，我于2025年6月4日，充值200元话费，充值后还是显示欠费，我拨打客服热线，却被告知因为是公司的电话卡，我自己充的话费不属于我个人账户，这200元被平摊到公司所有人电话账户里，电信并为告知会这样，只说了我个人账户里欠费，需要充值，我的诉求是退回这200元
处理中 芒果TV擅自删除会员专享视频内容，要求恢复完整权益
本人作为湖南卫视VIP会员，付费购买会员服务，理应享有完整、优质的节目观看体验。然而，《全员加速中》节目组擅自删除视频片段内容，导致会员无法正常观看完整内容。该片段在前期宣传中被作为重要看点吸引观众，要求湖南卫视立即恢复视频内容，确保VIP会员享有与宣传一致的观看权益。
处理中 飞卢小说网订阅全本缺失章节投诉
我订阅了全本书。我现在才看到不到300章节，中间都漏了好几章了，只有章节名，没有一点内容，联系客服，也不帮我解决，我花钱订的全本，结果不能看，我来投诉一下
