#退款#
处理中 淘宝商家商品质量问题且服务缺失
。我于2025年6月17日在淘宝电商平台（Viviennewestwcod英国）购买西太后薇薇安银色回形针手链，出现掉色、黑色化问题，我的诉求是要求商家退款
处理中 海南航空退票扣费过高且未明确告知
我于2025-07-21 14:21通过携程APP为未成年人陈家豪购买海南航空武汉-海口（7月28日HU7068）订单号112814******6159，票号票号:880-21******10，因升学紧急事务于07-22 08:12退票（购票后18小时），共支付777元仅退494元，扣费283元（按票面价值40%扣费）。质疑点：①起飞前退票未消耗航司资源，航司未产生实际服务成本；手续费无成本依据，若属航司销售成本应自行承担；②购票界面未在明显位置说明“航司取消航班时的乘客赔偿标准”，但乘客退票却被扣高额费用，违反《消费者权益保护法》公平原则；③退票因未成年人升学紧急事务（非主观过错），航司政策未体现人文关怀。要求退还283元并解释扣费逻辑。
处理中 抖音商城商品过敏且商家拒退
2025年5月28日在抖音电商平台消费渠道:网购 网购平台名称:抖音 商家名称:初萃美身体护理旗舰店 商品名称：金标初萃美白奶浴体膜 要求退费（货）、赔偿:是 具体情况描述:用后过敏，整个手臂红痒。提供过敏照片，产品剩余量照片。而且商家是虚假宣传，告诉用后美白，后来才知道是物理美白 我的诉求，退款。已经退货了，商家拒收。 理由。一，商品打开了，没有提供试用装，不打开怎么知道过敏。 二，是要提供医院就医证明。身体出现过敏已经自己搽药就好了，提供了照片。 三，说我产品使用超过一半，已经提供照片，剩余超过百分之八十 消费者姓名:赵媛136****1678 消费者通讯地址:佛山市顺德区杏坛镇德福华府
处理中 云影票务储值券无法使用且联系不到客服
云影票务储值券还有1400元未用，无法买电影票，在线客服无人，人工客服电话欠费，无法联系到商家
处理中 美团外卖订餐引发腹泻且无法联系客服
我于8月2日中午11点51分在美团外卖下单了一份太二酸菜鱼的微辣单人餐，吃后到现在17点25分前后共拉了三次肚子，联系美团外卖客服刚开始显示等到时间5分钟，5分钟后显示排队人数99+人，很生气，等了又等还是等不到客服，我现在要求美团外卖退款给我，并赔偿20元红包，并且不要电话联系我
处理中 去哪儿网未经授权扣费投诉
4在 2025 年 8 月 2 日下午 4 点 47 分，去哪儿网通过本人一个很长时间不使用的支付宝账号进行了扣款。该账号为之前使用的手机号码注册的，但是该号码长期未使用。在此期间，我未使用该账号登录去哪儿网，也未进行任何操作。
处理中 盲盒未提货遭拒退款
于2025年7月29号，在微信小程序欢喜秘盒中抽取盲盒，在我未提货的情况下，我想申请退款，商家却以开箱后概不退款为由拒绝退款，首先，系统显示已开箱，但我至今未在线下门店快递点提货，商品仍由商家保管，根据消费者权益保护法第九条，消费者享有知情权与公平交易权，第26条规定，商家不得以格式条款排除消费者主要权利。商家以“开箱后概不退款”的提示属于单方免除自身责任的格式条款，应属无效。最后我尚未签收或提取商品买卖合同，尚未履行完毕。依据民法典第563条，我有权主张解除合同，并要求退款
处理中 蜜雪冰城饮品中发现苍蝇要求赔偿
投诉对象：长春蜜雪冰城吴中天下店] • 消费金额：19.5元 • 消费平台美团 本人于八月二日，在美团下单购买了一杯蜜雪冰城[蓝莓果粒茶]。当我饮用时，竟从饮品中喝出一只苍蝇 ，这让我瞬间恶心反胃，生理和心理都受到极大冲击。 我一直信任蜜雪冰城这个品牌，可这次经历让我十分失望。这种食品安全问题不仅损害了消费者的权益，还辜负了大家的信任。根据《食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元 。 我的诉求如下： 1. 按照《食品安全法》相关规定，给予我1000元赔偿。 2. 商家对此次食品安全问题公开道歉，提升卫生管理水平，确保不再出现类似情况。 3. 相关部门对该门店进行全面卫生检查，排查食品安全隐患。 希望蜜雪冰城及相关部门重视我的投诉，尽快给我一个合理的解决方案。 [你的姓名]刘 [联系电话]178****7227
处理中 投诉中国铁路（12306）不予退款
我候补了票，候补失败后钱款迟迟没有退回，急需用钱
处理中 教育机构诱导消费及退款问题
我于2025年7.29日在深圳市百年学至教育科技有限责任公司报班自考升本 并于7.30号申请退款 交了4980 先交了498然后是分期分6期 当时不知道是贷款性质 也并没有开发票收据 机构存在诱导消费 销售以当天是老学籍最后一天政策改革虚假宣传 合同格式化霸王条款 并且该机构没有教学资质 没有设置合同冷静期 还款名称是小程序 全称是趣学呗-深圳市百年学至教育科技有限公司 两笔汇款的公司名称不一致 与合同签订的不符 现在出现不退款 不解除分期 不回消息的问题 侵犯了我的权益 我的诉求是全额退款
