#免费维修#
已免费维修 投诉雅迪电动车电池质量
电动车无故断电 师父维修过后十天又出现断电情况 行驶到半路突然断电
处理中 小米11主板故障维修及资料保存投诉
我于2021年3月购买手机小米11，于2025年2月13日上午7点40分左右黑屏，于下午1点左右到达慈溪小米之家门店进行维修，问题为主板损坏。 首先，该手机存在质量问题(主板设计有问题)并未在购买前告知，现在由于主板设计问题导致出现手机黑屏不开机的情况，联系售后，前后多次与专员协商都以过保拒绝回收，需要原价维修，这本身就是手机主板设计问题，作为消费者，并不想为此反反复复去处理，而且同样都是烧主板其他消费者都已经做出了回收和免费维修，为什么不能一视同仁？ 其次，送去维修时，我要求保存手机内资料（因为微信内有已经无法再次取得的证据），线下门店客服并没有告知需要更换主板，我在线上和小米客服在交涉的10天内（10天后他们不理不睬）他们承诺可以维修费用7折处理，但我当时突发疾病无法自主生活，并未回应。4月23日，我被单位临时指派任务，需要小米手机中的资料便重新与小米客服取得联系，同意支付7折维修费用赎回手机，但是小米客服却告知只有更换主板才能折扣维修，可是更换主板会导致资料丢失，我从一开始就没有同意更换主板，因此陷入循环。 再次，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者有权要求赔偿:如果经营者提供的商品存在缺陷，消费者有权要求经营者进行赔偿。赔偿的范围包括消费者因购买、使用商品而受到的损失。手机损坏并非我人为原因导致，而是由手机主板之质量。 基于以上事实： 1、既然产品质量有问题，为什么可以不经消费者同意就擅自决定将主板延保的时间定为3年，如果用户在使用小米11系列3年之后主板问题暴露出来是否就和小米就没有一丁点关系。 2、小米为什么没有通过任何能确保我了解到这一信息的途径告知我有延保半年的政策。 3、既然产品质量有缺陷，为什么不告知用户、召回产品，而是要等用户自己发现问题再投诉，甚至在接到用户投诉之后推诿、扯皮。 4、手机损坏并非我人为原因导致，而是由手机主板之质量导致，凭什么小米可以已过保为借口不对自己产品质量负责，凭什么对用户的合理诉求置之不理。 我要求免费或者5折维修我的手机。
处理中 小米手机屏幕出现绿线官方不承认质量问题
小米手机屏幕质量问题，虽然手机过保，但是屏幕出现两条绿色竖线，小米官方给我电话不承认是他们的质量问题，
处理中 小米12spro过保后屏显故障被拒免费更换
我在2023年7月18日在京东小米甄选专卖店购买了小米12spro这款机型 手机在2025年4月20日 正常使用屏幕出了一条线 无磕碰 无拆修 无进水 小米以过保为由 拒绝免费更换屏幕 该机型存在大批量出线问题 属于产品的质量问题 根据《消费者权益保护法》第24条，产品如果存在质量问题，商家是不能以过保为由拒绝免费维修的 小米12sp这款机型大规模出线，能说明该产品屏幕存在质量问题，小米公司不应该以过保为理由 拒绝更换屏幕
处理中 万师傅平台安装服务不当致家具损坏且售后拖延
我于2025年1月8号在万师傅平台下单家具安装，其平台师傅接单后，没有完成安装虚假完工，并给我的家具造成二次伤害(原木柜子严重磕伤，洞洞板开错尺寸，书柜安装错误)造成经济损失2000多元，年后3.28号与万师傅平台联系处理售后问题，刚开始客服很好，也答应会给解决问题，但后期就一直冷处理，拖延到现在没有解决问题。我也有万师傅与做的通话录音，需要的话可以提供
处理中 南京金管家装饰装修延期且质量差拒绝整改
我家在静雅嘉园的一套住房2023年由南京金管家装修公司承接了室内装修任务，按合同约定2023年4月开始动工，3个月之内需要完成。一直拖到2023年11月才勉强完成，其中更是多次返工修补，但家里还是留下了诸多装修质量问题，导致至今无法入住。金管家拒绝给我们处理这些问题，可孩子马上面临上学，但是我们却因为装修问题迟迟不能回家，请求领导可以帮帮我们家
处理中 云米冰箱主板频发故障，售后推诿拒绝维修
2018年4-5月期间在线下家博会云米官方门店展位购买的云米智能冰箱，使用到18年年底就出现主板坏了的情况，出现了冰箱不制冷的问题，电话报修后师傅上门更换主板，亲口说我这台冰箱中奖了（意思就是质量伪劣品），结果官网售后没有任何的维修记录，只显示报修取消，该冰箱于2025年4月8日主板再次坏了，报修后说主板停产了，无法维修，收取了50元上门检测费，但至今仍然没有给消费者出具任何检测和维修的纸质工单和记录，多次拨打云米官方售后电话沟通与投诉无果，云米投诉部门多次告知不会和我同步投诉处理结果，甚至欺*客户，假装登记了客户投诉工单，但实际根本没有进行记录。
处理中 退货退款
人3月21日晚收到淘宝网上买的华为平板，25号在正常使用的情况下屏幕闪烁出现白色斑条后黑屏，线下售后维修点看了一下说是屏幕漏液，没有做检修，就是人为损坏要保外自费维修，全新屏幕价格2248，屏幕损坏就是个人问题，不在保修范围内。离柜概不负责？本人平板在安全环境下使用，从无磕碰，不是人为因素造成损坏，然本人质疑是产品未具备产品使用性能，怀疑购买到翻新机，且售后维修服务对平板报价都不一样，对他们的处理结果不满意，希望能尽快有个结果
处理中 爱玛电动车电池鼓包且发票金额不符投诉
去年9月买的电动车，店里为了避税开了个假发票金额根本不对我付款3000多发票只有1700，不到半年电池就鼓包了只能骑几公里给换了个旧的还是只能骑几公里，现在根本不管说让我自费买电池我3000多元买的只能用半年，就要自己在换电池
处理中 小米12Pro屏幕绿线问题要求免费维修
本人于2022年11月13日在小米商城购买了小米12pro天玑版，手机没有摔没有泡水，正常使用看视频情况下，屏幕毫无预兆出现绿线。经网络搜索发现，绿线问题是三星E5材质屏的质量问题，在各大社交平台（小红书，抖音，酷安）均有小米12Pro机型绿线问题的产生。此款手机配备的三星E5屏幕存在工艺瑕疵，这是导致绿线问题的常见原因，并且该问题在大量同款手机中普遍存在。小米售后专员与本人联系，却以保修期已过为由，需要本人全额自费修理，作为对比，Oppo和Vivo的售后政策对出现屏幕绿线的手机，经检测无人为损坏原因，持有手机发票可在购买4年内免费维修更换屏幕。本人于25年4月18日在小米服务中心进行检测，门店经拆机检测后确认非人为原因，为我申请免费维修，但是审批不通过，告知本人处理方案为维修费用5折，本人不同意该维修方案。我要投诉小米歧视、区别对待消费者。近日已有多位小米12系列的过保绿线受害者得到免费维修处理（附证据）。（如：抖音，小红书等各视频平台均有多起投诉），厂商应承担维修责任。 根据《消费者权益保护法》，）若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担责任。三包政策不豁免厂商对质量问题的终身责任! 我使用小米手机没有摔，没有进水，突然就绿线了，高端机正常使用才2年多就绿线，并且这种情况不是个例，还有很多用户都遇到此问题，我在网络上看到有客户免费换屏的案例（如：抖音（静静🌸🌺）她就是经过多方投诉维权走的是“特殊维修”通道，最终24年9月免费更换屏幕。而且也有人在过保两年的情况下依然能得到免费维修，为何我不能得到一样的免费维修处理？若非歧视与区别对待消费者，和非人为损坏原因，小米向我提出的5折维修方案依据在哪？本人小米账号已注册10年有多，本着对小米产品的支持与品质信任，当时够入了小米12Pro后接着再购入小米12S Pro给家人使用，但如今却遭到如此区别对待，让人十分寒心！我强烈要求小米为我的小米12 Pro提供免费换屏服务，拒绝区别对待！
