退费

#退费#

处理中 爱企查取消包月仍扣费要求退还118元

2025 年 4 月 16 日使用爱企查并花费 4.9 元充值了 7 天会员后当天取消了包月续费,但 4 月 23 日,5 月 23 日依旧被扣了每月 59 的包月费,5 月 26 日查账时发现被扣费,查看了支付宝自动续费页面,并没有爱企查自动续费,但在免密支付里却有,这是违规扣费,要求退还 4、5 两月包月费共计 118 元

处理中 充值误操作至他人号码,申请话费追回未果

本人于四月二十九号晚上八点十九分充值话费300 元,不小心误冲至机主 130****7157 号码上,本人第一时间联系机主,但是联系不上 ,也第一时间联系中国电信客服,但客服不受理。所以特此在此发出申诉,希望能追回 三百元元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失人可以请求得利人返还得到的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失人有权请求其返还不当利益。

处理中 蛋仔派对未成年充值退款纠纷及客服责任推诿投诉

蛋仔网易游戏华为渠道服。未成年退款无法投诉在线客服传推卸责任,且上传证据设置困难卡顿导致上传失败。快手里面的游戏推网易,网易推给华为游戏中心,银行流水微信支付宝抖音明细支付记录已取证。根据中华人民共和国民法典第二十条和十九条。和未成年人防沉迷未成年充值游戏有权利要求退款。

处理中 腾讯动漫热度榜单异常及大婚名场面未上榜涉嫌欺诈

2025年3月和4月,火灵儿在线期间,充值,打榜,包括打头大婚名场面,截止到2025年5月,腾讯热度榜单出现异常,不处理,大婚名场面一直未上榜。腾讯热度榜单,涉嫌欺诈消费者,*钱。

处理中 苹果ID被盗刷要求退款1968元

我因在闲鱼买东西。商家说需提供苹果ID兑换礼品卡。导致ID泄漏被盗刷。2025年5月26号12点38分被盗用苹果ID,导致账号在一分钟之内被盗刷6单,每笔328盗刷充值游戏,本人应不了解且操作失误的情况出现被盗刷金钱,侵害了消费者权益,我的诉求是要求苹果应用商退还被盗刷资金1968元。

处理中 微乐游戏过度营销影响消费动力,希望平台监督

影响别人动力,过分营销自己品牌,引导消费者过度消费,充会员,希望平台监督

处理中 投诉个人房东押金纠纷

广东省深圳市龙华区潜龙曼海宁花园北区,房东在我结束合同两个月后仍未退还完全押金,协商未果。投诉诉求退还押金

处理中 中国移动乱收费且拒绝提供账单明细核查

我于2025年5月查询到本人名下中国移动通信电话号码帐单发现异常,发生诸多未经本人同意而开通的项目,乱收费情况严重,于是多次通过线上客服,线下营业厅客服要求调取近两年帐单明细核查,该公司以各种理由拒绝提供服务,严重侵害了消费者权益及消费者知情权,现在要求该公司调取帐单并将未经本人允许的款项全部退还

处理中 腾讯游戏补充资料后长时间不处理导致退款受阻

每次补充完资料都要等一个星期然后又说有缺失,现在演都不演了,直接不处理了吗?我的钱怎么办?

处理中 网易游戏充值后修改规则导致卡组无法使用并要求三倍赔偿

我于2025年5月21日在网易游戏充值500余元由于游戏中新出卡组较为强力,便在活动期间充值抽卡。网易游戏在充值活动即将结束时,于非禁限卡时期发出禁限表,导致我充值抽卡组建的卡组无法游戏。并因广大网友在论坛声伐,直接修改游戏数据,使充值卡券消费记录显示文本丢失。网易游戏恶意欺诈消费者,根据消费者权益保护法,现我请求判决三倍赔偿1500元整,望有关部门明查处理。