我于2023年在捷豹路虎嘉兴天华店购车型号为捷豹XFL ,2022年12月底开票,2023年1月提车,从2023年2月开始车辆出现行驶过程中熄火,行驶过程中重启以及重启后雨刮卡在挡风玻璃上,从2023年2月到2024年10月期间维修次数超过6次,维修累计天数超1个半月,至今故障未解决。4S店告知该故障无法处理,无权限根据汽车三包法退换车。
我于2022年2月在无锡中升仕豪汽车(为开票单位,销售点是宜兴路德行)购买了车辆路虎卫士90一辆,虎年限量款。 目前车辆在三包期间,但是客服说我的情况不符合。 具体情况:该车辆从2023年12月起频繁亮发动机黄灯,目前有记录为13次,一个月内多次维修屡见不鲜,屡次维修未见好,出店门就继续亮灯。 发动机灯亮,我个人认为有极大安全隐患,没有人为我的生命安全负责。 目前,路虎中国客服反馈让我找宜兴路德行,宜兴路德行说让我找无锡中升仕豪,互相踢皮球。 我的诉求是,请路虎中国给我更换车辆! 以下图片是本人不同时期与宜兴、无锡路虎售后的沟通记录。 请消保为我主持公道!
你好、本人5月25号在 河南省郑州市 捷豹路虎郑州通孚祥店,购买了24款路虎极光L这款车 购车后第8天行驶中发现车辆发动机故障 亮黄灯,车身震动抖动.当天晚上拖车到4S店次日进行检测.被4S店告知车辆正常我要求退换车.4S店表示我不符合国家三包法不给予退换.我只要求退车或换车 店家不予理睬,员工态度恶劣. 给出的结果是可以给我免费更换配件. 一辆新车 发动机出现故障我要求店家必须退换车,而不是更换配件.
1,本人于2023年4月在徐州永达路虎4s店,提得235款路虎卫士110X版车型,官方指导价102.8万元,车辆于2023年12月出现发动机漏机油故障,本人于2024年1月初将车辆开到徐州4s店,4s店拆车后并没有给出专业故障解读,对其专业度产生质疑;2,车辆放置4s店,因车辆自身原因造成的问题,并未积极给出代步车,造成我出行不便;3,对于订货和修理,并没给出确切时间,让我无法再次相信其专业度;4,车辆仅几个月发动机拆卸受损给我方带来严重经济损失,厂家和4s店并未积极给我制定补偿方案
求助:我在南京永达买的路虎发现,提车当天踩油门就有很明显的高频啸叫声,听着头疼,在4s店修了一年 前后换了4个大件,都没找到坏在哪,新车修成旧车,后来店里修车师傅告诉我是涡轮增压器的问题,因为贵 更换要向厂家申请,然后不知什么原因,9月底开始故意躲我了,联系也不回 ,路虎400投诉也打了好多次,没任何效果,互相踢皮球,到现在已经不承认有故障了,作为一个6年2台路虎的车主来说,真的很失望!
提车当天出现怠速抖动,第二天行驶途中熄火,方向和刹车都没有了,在启动发动机故障灯亮起,车身抖动严重。提车当天出现问题,不接受任何维修,况且是严重威胁到了车上人员生命安全问题。汽车三包虽有维修规定,但提车不到24小时,出现严重质量问题应适用产品质量法,不适三包法规,且三包法规定出现刹车系统及转向系统问题应退换车辆,故不奢求退车,只求换车。
2020年4月2日上午10点左右,位于江苏赣榆区海边沙滩上,本人驾驶该车辆开启沙漠模式同时打开分动箱开关进行沙地越野,期间车辆失控停不下来,该车自动加速车速一度达到每小时100多公里,发动机转速达到5千转左右且无法停车,手刹脚刹数次也无法制动完全停下,只能降速到60-70公里,由于轮胎高转速造成车辆四轮扒空无附着力陷车,大概持续2分钟左右,强行转动档位至空档加制动配合车辆才被控制住,由于当时海水处于涨潮状态,为了控制损失,所以自己紧急组织施救。连云港路虎4S店已倒闭,所以目前该车辆由厂家拉至徐州永达南方路捷汽车销售有限公司检查,目前无任何结论!而且该车辆存在车身严重倾斜,方向跑偏,数次维修无法解决,自动启停功能一直无法使用,发动机盖无法打开等一系列状况。 该车2017年12月从杭州世捷路虎4S店采购(已倒闭),一直在杭州运通和乔捷豹路虎4S店保养,无任何事故,无重大改装,为本人一手车,由于该车辆失控严重影响交通安全,本人恳请相关部门严查此次事故,让路虎厂家给出合理解释,排除事故隐患,以免给无辜的人民群众造成重大危害。
车子于2018年4月16日提到路虎牌汽车使用,但2018年7月23日家人开车送老人去医院途中车内温度上升,冒出白烟,因担心车子自燃,家人跑出车子,后联系售后,被告知需将车子拖到上海信杰汽车销售服务有限公司检修,后车子的发动机,变速箱均被拆离车子,从此,我们的沟通维权之路至今未解决,两年时间,维权未果,心力憔悴,深感老百姓这个弱势群体维权之难,实属无奈,望您们帮助我们老百姓,万分感谢!
19年10月18日上牌到12月25日行驶1900多公里,发动机故障灯亮启次日到4s店检查,店里停电只给做了灭灯处理说安排有电了再给做全面检查。后安排1月4日上午9点到店检查,9点准时到店,到店后接待就开始问你加的油是不是不好,意思就是往车主身上推。后开进车间进行电脑检测2小时后告诉我需要检测碳罐要拆轱辘需要时间较长,建议我不要再店里等待了说得两三个小时。11点我离店下午3点半我去店里看车问情况,发现车根本没有做任何检查还放在原地。店员反复解释车太多没时间!那预约是啥意思?新车出问题本身车主就不满意你们还不积极解决,路虎的质量和售后实在让我无法接受。望相关部门予以监督。
2017年5月在张店金晶大道宝信路虎店,买了一辆路虎发现神行。车开回来不久就发现漏油,检测、维修过多次,一开始说开开看看,后来说是垫圈不行,现在刚查出来是发动机漏油!要求马上更换新的发动机,或者退车!!!