#云米电器（热水器）售后服务不及时#
已完结 云米热水器漏水导致房屋损失赔偿未协商到位
2024年8月由于云米热水器漏水造成本人房屋损失。2024年10月26日云米公司安排第三方鉴定、鉴定内容如下：由于云米热水器漏水、造成本人如下损失：主卧洗手池柜门2扇、侧板1块、卫生间门1扇均变形发霉无法使用。热水器漏水期间造成点费损失等。至今赔偿金额未协商到位。
已改善服务 云米热水器保修期内漏水要求先寄旧机才发新机不合理
我于20在拼多多平台上，2021年10月15号购买的云里热水器。购买编号是20***15-354135591842819呃，后来我也报修了这个热水器漏水质量不好，漏水反正在保修期内。这个热水器，现在厂家要求把这个漏水的热水器拆过去，拆过去寄到他工厂。他们工厂收到货了才发新的给我，我认为不合理，新的先发过来，安装好了以后，把这个旧的寄回去，反正这个这个产品他们售后来确认好几次了。这个厂家不行，我要投诉他，你们处理一下。
已赔偿 云米燃气热水器水管漏水导致橱柜泡水
我买的云米燃气热水器水管漏水，导致家里橱柜泡水一直不给解决！
已改善服务 云米热水器质保期内收费且售后不作为
我于2019年购买云米品牌燃气热水器（零度），12月5日出现故障后报修，售后于第二天到家维修收取主板更换费用360元，后来查询在质保期内应该免费维修。退费后就再也不派人上门维修，后打售后投诉电话，答应好来，已经过去十天也没有人来了，大冬天没有热水用，很寒心。每次回答都是好好，但是就是不解决。太*了。网上客服沟通记录看不到以前的沟通记录了。
已解释 云米热水器质量差，售后师傅还把热水器修坏了，要求退款
云米热水器2021年购买到现在2023年末开始时不时显示E1故障，但热水器还是能用，打电话给售后，售后师傅说电源板有问题，更换了以后还是时不时显示E1故障，之后再次联系售后，多次催促一个多星期才有师傅上门检修，师傅上门不单止把热水器修坏了至完全不能用，还把责任推给燃气公司说气压不够，修坏了还说没办法了直接拍拍屁股走人。之后多次联系云米总部售后，一直没有人跟进，家里有新生儿，急用热水器，无法接受云米如此恶劣的售后服务，产品质量差，售后还如此，现要求退款
已完结 投诉云米电器（热水器）售后服务不及时
热水器维修了4次，前后用了24天。还是没有维修好。打售后客服，永远是一句通告专人来处理。
已完结 云米电热水器存在质量问题，要求退换新机或退款，售后不作为，一直不给解决问题
一月19日在当地苏宁易购购买的云米智能电热水器，从安装好以后发现60升一个人洗澡都不够，可能有一个内胆不加热，十一月30日发现电热水器不加热，联系售后，售后说安排师傅维修，我不接受售后的解决方法，要求退换新机或者退款，售后说会安排专员联系我，两天了，没有任何人与我联系，再打售后，还是这一套说辞，来回踢皮球，不给解决任何问题
已免费维修 天猫调解无果，云米电器拒绝免费维修
但是官方人员不去查看之前首次安装照片，私自臆测，诬陷说为用户自己私自更换，严重损害了用户的形象及心灵，就说只能由客户自身来进行付费维修。后本人联系天猫的工作人员调解，至今无结果。
已完结 投诉云米科技热水器漏水，云米服务热线及服务平台上报修要求提供维修后，一周都无人理会，要求尽快提供服务
2020年5月份购买的云米50L热水器，2023年5月初开始内胆漏水无法正常使用，5月27日拨打云米400售后服务电话后告知通过关注云米公众号提交报修申请，之后按照云米客服的提示完成报修申请，其后收到短信提示将于6月2日派维修人员上门维修，根据短信拨打维修人员电话希望能尽快安排上门，被该人员告知他不负责云米热水器维修服务，之后拨打了几次当地云米服务人员电话均告知不负责维修。6月2日约定上门维修时间也未接到云米任何上门维修人员的电话，跟400客服多次沟通后依旧未取得改善，至今未接到云米任何上门维修的预约电话，从申报故障至今已经过去8天，严重影响日常生活，云米售后服务至今未提供任何实质性售后，也未主动联系过。
已完结 2021年购买 没咋用 膜都没撕 期间已经师傅上门修过五次了 现在又出现问题 不认可维修 要求退货
新房2021年购买的热水器 膜都没撕 没咋用 已经修过五次了 现在突然不能用了 插电不工作 不认可维修 要求退货退款
