2025年7月22日车子邮箱故障灯亮了，去到华阳奥迪4s店内检测，发现车辆邮箱浮子故障，需要更换车辆邮箱，第一时间找到上海利真延保，与他们公司业务员对接车辆故障报修，在上海利真的要求下，我提供保养记录，转账记录，营业执照，视频，录像后，以各种理由推托，拒赔，给我的理由是保养不合格，我有一次保养记录在4s店只出了一升机油，以前保养我有剩余机油，还有朋友给的，上海利真就抓住这点不放，说白了，就是因为费用比较高，因此不索赔，维这种鸡蛋里挑骨头的做法真接受不了，各种理由推脱，店大欺客，简直无理可说，无法可言
第一：诱导欺诈把贷款变成融资租赁！ 我是去办理贷款的，我的目的是做贷款，不是卖车，为什么变成了融资租赁（说是把我的车子卖给了陕西海富融资租赁有限公司），变相欺诈，当时签合同的时候，那一些人不给我看合同细节内容，在我签合同的时候，拿着手机录视频，说如果我看合同他就不好录视频，被他们忽悠过去了！因为我一直以为就是办理贷款，谁知道他们的合同细节竟然是融资租赁！ 第二：非法拖车 在我不知情的情况下，8.3号上午8点把我的车子强制拖走，请问非法经过本人同意，且无告知书，并且没有提前联系本人的情况扣押车辆，合法吗？ 第三：高利贷 我本金只有67000元，36期 最后还款金额高达97000元，并且伴有砍头息，GPS费用，以及签订合同公司服务费等等，年华率47%。目前逾期状态，已还22期，已还金额67000。与对方协商，对方都爱答不理。
本人于2025年8月2日和3日在该产品服务的停车场停车缴费时，缴费界面未清晰标注缴费明细，导致本人分别购买了一份“优惠卡包”和“出行服务包”金额分别为12元和1元，其中本人发现后12元立即退费，1元无退费选择。本人认为该ETCP停车服务在用户缴费页面中以不清晰的方式为用户自动勾选其他收费服务，且未明确醒目、告知客户，涉嫌消费陷阱和诈*，如用户当场未发现，则会被误导购买不必要的收费服务。另本人通过微信小程序“ETCP停车”缴费，该小程序上已被微信标注“该小程序*期评价不佳”，希望政府部门审查相关情况，应处罚、下架该不良商家的小程序或app。
我于2025年8月3日在途虎线上购买刹车片至线下进贤途虎养车工场店（南昌进贤中山大道店）进行更换，途中工作人员告知刹车分泵润滑不行，需要维修，实际就是涂抹润滑脂，市场价20/30元，因为我本人并不了解价格，工作人员报价300进行维修！ 我要求全款退回，并道歉！
购买凯励程终生会员，查看新车记录数据，开通会员是随时免费查询，现在说什么需要升级更换配件付费才能查看行车数据和记录
本人在2022年6月被本地花生好车门店业务员在不知情下被利用以好处费为由签下不知情不对我完全公布的合同 伪造把我身份信息被他人用于购车 当时门店员工和经理答应承诺不会对我有影响 后期会保障解除合同 当年10月因为疫情封城那人逾期断供 后来车子被公司拖走 我不是实际购车人和用车人 对方和门店不给我解决开始失联 遍开始对我本人手机各种电话信息骚扰轰炸 暴力催收 威胁恐吓我本人 更是对我发出威胁信息要求高额违约金起诉抓捕我 爆通讯录 短信上门恐吓 发违规律师函 无视*民法典 暴力想逼 三年来我苦苦收集资料证据 联系总部 迟迟不给我解决 当时的门店也人去楼空 本人直到今年至今因为此事 工作失业两年 无任何收入 征信也因此收到影响 暴力催收擦边法律恐吓几乎天天都有 为什么人去楼空也不给我协商解决 为什么我们本地还有三人和我相同 就只针对我 导致我本人精神严重* 生活受到严重影响 我要求重新查询追责当年的经理和员工 停止对我本人的暴力违法行为和无理起诉 恢复我名誉权解除合同
2023年在广州购买一辆奥迪汽车后，在提车当天，被安排一销售推销延保，当时销售说明这是在厂家3年10公里后再加2年6万公里的延保，等同于5年16万公里的质保。销售未有告知这是第三方延保，本人在被销售说的后续会出现什么电子设备故障，零部件不在质保范围为由，也没看到具体保单等前提下签字并付款，当时都没有给过纸质或电子版合同，也没有提醒过任何相关信息。直至今年7月，才被告知这是第三方延保，合同要自己在公众号上查看，本人在网上查询到该公司存在大量负面评价，借用了4S场地，让客户误以为是厂家的延保，网上一大片负面评价，该公司是惯犯，车主需要延保赔偿服务时以各种理由拒绝赔款，因此我有理由担心后续延保维权时会发生经济纠纷。延保本来就是在原保修到期后的一个延长保修，本车购买至今2年，时间和公里数都未超出保修范围，而且目前质保仍然是厂家负责的3年10万公里的质保范围内，并没有享受到所谓的延保服务，延保服务根本不存在，要求退保，利真的工作人员一直以已享受质保服务为由在推卸责，并宣称延保服务在购车的时候已经生效，以此霸王条款为理由拒绝退款。如果这个条款合理的话，而且前3年厂家负责质保，该公司前3年根本不用提供服务却收取所谓的5年保费，只保2年。前3年服务根本没有生效，这就是霸王条款，典型的拿钱不干活。我的诉求是退保，中止这个欺诈性的延保服务，并且原价退款。
2025年8月2日在途虎养车线下门店更换机油机滤（图1：订单完结截图），事后发现加注的机油不适配（图2：途虎养车APP商品信息页面截图），咨询客服，也得到明确答复该款机油不适配车辆（图3：途虎官方客服答复截图）。 使用不适配、不符合标准的机油属于以次充好，涉嫌欺诈消费者！
我与2025年7月26号下午13点55分，加油时，购买六瓶除积碳的，因加油人员，打开加油盖，有气体喷出，说有积碳，具有危险性，本来女司机就不懂，说60一瓶，觉得不贵，为安全着想，就加了，加后说是360元，当时就觉得受*了，我要求只加一瓶，结果加油人员说要按顺序加满一盒才有效。在夏季行车安全的考虑下，买下，后始终觉得不对劲，结果一查，有气体喷出是正常现象。请并要求退款。
诱导办理充值卡，充值优惠没返还到卡，要求退款