#3AM HAIR SALON预付卡纠纷#
处理中 3AM理发店正大广场店关店退卡处理缓慢
3am理发店正大广场店关店 联系了办理退卡 回复很慢 迟迟没有处理！
处理中 3AM美发店闭店未通知，会员卡余额无法退还
事件：我在22年底在3am正大店办理了充值会员卡，今年4月再次充值，但是3am正大店已经在今年5月歇业关门，期间没有任何人通知我这个消息，我发现后去门店要求3am进行退卡但是门店拒绝处理，让我找其他门店处理，我找到金鹰广场店但是他们拒绝处理退卡并提出了原价折算的霸王条款。 投诉理由：由于正大店闭店，且全城范围内的3am门店都在陆续闭店，因此我的消费权益受到损害，且闭店前并没有进行通知，五一期间3am的理发师还在引导购买预付费项目，有误导消费者进行充值的欺诈消费嫌疑。 诉求：要求3am将我的卡内余额全部退回，并且注销我的会员卡，钱在6月内到账。
处理中 大连3am HAIR SALON预付卡退款及维权投诉
本人在2025.1在位于辽宁省大连市甘井子区大连华南万象汇L243号现在的店名3am HAIR SALON烫发染发接发(大连万象汇店)，之前不是这个名字，储值了500元的美发卡，店家未提供收付凭证和合同，消费期间从未提供过本人消费记录明细，现在因门店专属理发师离职，本人给门店负责人沟通，要求退还卡内剩余余额，门店态度恶劣拒绝我，告知我无法退还，要求门店提供发票、消费记录明细等，门店拒绝提供，并拨打了12315投诉，迟迟未得到相关部门和门店的反馈，作为消费者的权益受到了侵害，并且无人处理无法维权，希望国家能够给于我一个合理的结果反馈。门店未提供预售式的消费服务合同，未签过合同，开办预付卡的商户是否做资金存款，是否有预付卡的开办证明和预付卡备案？现在需要国家调查清楚，该门店是否有这个开预付卡的资质
处理中 北京3AM美发店预付卡余额退款纠纷
在北京3AM美发店充值5000元.剩余2996元.打电话概不受理此事.只退还1640元.店家违反法律法规.本人要求退款卡内余额2996元。
处理中 3AM美发店闭店未通知，预付卡余额无法使用要求退款
2021年1月5日在3am龙岩一店扫码充值了1000元7折美发单项卡，有效期至2121-7-11，由于长期在外工作，现才得知该店已更名继续营业，而小程序登录会员卡不能使用且卡所剩余额，门店在闭店前也未及时联系沟通处理退款。诉求: 退回我剩余的钱!
已赔偿 3AM理发日月光店关门，预付卡退款遭拒
我于2024年10月14日在上海3AM理发（日月光店）充值5000元办理会员卡，到目前还剩余3203元。 起因: 店内员工告知因租金问题谈不拢，月底将要关闭，现在日月光的门店已经暂停营业（大众点评上写的已经暂停营业，并已经求证过） 经过: 打了7次电话才打通，被告知不能退款，说可以在其他门店使用，但其他门店距离我非常远，不可能剪个头发去20公里外的地方吧。后面又改口可以退，但要扣除我之前消费的折扣，我不同意。 诉求: 退掉我剩余的所有钱 图1:店内员工告知日（日月光店）要关门，给我了一个手机号，让我打电话退款 图2:充分证明扣钱是不对的 图3:剩余余额3203元 图4:充值以来的消费记录
已完结 3AM理发店诱导办卡并乱收费，退卡遭高额扣款
本人于3月13号在广州3am正佳店理发店被诱导办理了护理年卡，办卡之前只宣传告知2000块钱一年无限次使用，没有告知需要加手工费及其他任何费用。然而在本人护理进行一半的时候，却告知本人以后每次来护理都要再加100块钱的手工费。在我办卡之前从未提及，这欺瞒了消费者。后面我想退费的时候，便让我要按单次580的价格扣掉我所做的一次费用！而全年无限次卡是2000元 本人也是因为这个年卡才去的护理！现在却狮子大开口要扣掉四分之一的钱 太离谱了！其他店的护理价格也大概只有一两百的价格 完全就是欺瞒消费者权益！！！付钱后也没有给我小票和发票，现在就是不回信息不处理！
已完结 3AM HAIR SALON会员卡充值后多次染发效果不佳且存在质量问题
我于2023年十一月份在江苏省昆山市万象汇3AM HAIR SALON充值办理会员卡，期间染头发很多次每次都要返第二次工，每次都不太满意，效果不佳，会员期间 有说限制时间会员卡用不了 需要线下买单或者划卡 在这期间，有一次做造型卷发棒还把我脸烫了 我并未追究责任 对于这家店我消费特别不满意 综上所述现我要求退还卡内余额造拒
已完结 3AM HAIR SALON会员卡退余额遭拒
我之前在宜昌国贸3am办理的会员卡 但是我一年只去了两次长时间不在宜昌 并且之前服务的tony辞职了 就想着退会员卡 会员卡余额是378 于是沟通该机构却得知要退会员卡退不了余额 说只能把余额继续放在卡里 我之前办卡的时候店员是口口声声跟我说退会员卡是可以退余额的现在却随意更改会员制度。我认为办理会员制度是她们促进消费者消费的一种制度 但是既然消费者消费了为什么不能退还余额。并且顾客应该有知情权，改制度了却不告知消费者。之前的店员确确实实跟我说的是之前会员卡余额有多少退多少，以下有图。现在因为店里服务不佳，导致退会员的人过多而随意更改制度。
已完结 投诉3AM HAIR SALON退款纠纷
我在惠州市惠阳区淡水街道南门西街3am hair salon重制了会员卡，办卡前声明会员洗头免费，现在本人要求退还卡内余额819元全部退还，与店员协商后拒不全部退还，说洗头的费用扣除后剩余154。
