#大众点评APP无故取消订单#
已完结 在大众点评App参与抽奖活动获奖后被无故取消订单
我于2025年2月19日，在大众点评App平台参与深圳评味之旅抽奖活动，抽到了一台空气炸锅，现活动已结束，联系客服，却被告知不符合要求，不逾发货，但深圳评味之旅的活动规则中并没有他们所说的不符合内容，现在他们缺拿这个当借口，无故扣除我的奖品，不逾发货，损害我的个*利，我的诉求，按抽奖结果发货，按原地址发货，且已有外地的朋友，收到了来自评味之旅的奖品，所以他们应该一视同仁，给我补发我自己抽到的奖品
处理中 在大众点评App参与抽奖未收到奖品
我于2025年2月19日，在大众点评App平台参与深圳评味之旅抽奖活动，抽到了一台空气炸锅，现活动已结束，联系客服，却被告知不符合要求，不逾发货，但深圳评味之旅的活动规则中并没有他们所说的不符合内容，现在他们缺拿这个当借口，无故扣除我的奖品，不逾发货，损害我的个*利，我的诉求，按抽奖结果发货，按原地址发货，且已有外地的朋友，收到了来自评味之旅的奖品，所以他们应该一视同仁，给我补发我自己抽到的奖品
已完结 消费者投诉大众点评平台及商家无故取消订单
2025年1月9号晚上6点多抽中晓月萧麻辣烫(二店)的68元套餐，结果10号下午商家故意取消这个套餐，给消费者带来了严重的影响，反馈给大众点评客服，客服一直道歉，只能赔偿10元，但是这个套餐68，对于客服这个处理方案无法接受，商家不作为，大众点评平台作为监督方，应当对消费者进行原价赔偿，并且处罚商家、向用户道歉。
已退款 大众点评未告知取消订单导致损失
我于 2024 年 2 月 8 日在大众点评购买了全季酒店（南京浦口工业大学店）3 月 16 至 17 日的酒店套餐，但是当天并未入住，酒店和平台均未履行未达告知义务，造成了我的经济损失。
已完结 商户因平台误判刷单遭禁封并罚款
我是一家入驻大众点评的商户，10月1日当天，客人到店消费一笔6800元的团购套餐，本套餐为包场团建套餐，从早上9点忙到了下午5点，不知道什么原因，平台判定为商家自己刷单。当笔订单为顾客真实消费，且有消费记录，顾客是店内老客户，曾有5-6次到店用餐，选择本店包场开会，从大众点评平台购买优惠券。平台处罚我方禁封15天，还收取我方佣金。 我方要求大众点评退给客人当笔订单，线下交易！对于大众点评平台吃相难看我方表示不能接受！一上午没有营业服务这一桌客人 被判定为自己刷单！
已补偿 大众点评APP未提醒入住导致损失，要求退款
6.3日分别定的两家南京的酒店一家是南京天禧酒店一家是南京新街口大行宫地铁站的汉庭酒店 两家6.9-6.10应办理入住 当天没有入住显示入住无法取消无法退款两个商家都没有电话提醒我入住和取消订单 让我损失900多块钱 应赔偿损失！！国或者让商家给我退款 大众点评客服接待工号为10******69
已完结 大众点评APP购买问题投诉
投诉内容：在大众点评购买3.11泰国曼谷白兰花 号甲板游成人票两张，霸王条款，不允许消费者取消订单 1、3月11日中暑无法下床，想要取消订单，但客服说一小时有人联系我，我给后台人工客服不断的发消息，并没有人给我打电话(我留了境外的手机号，没有收到电话)，也没有人主动在后台联系我 2、联系商家告诉我只能退款50%，我人没有去，也没有核销订单，所以我不同意退款50%，商家问可以更改日期嘛，因为我第二天就要回国内，我没有时间前往 3、3月12落地成都后收到大众点评的短信，我就回复了电话，说有人联系我
已解释 大众点评APP取消订单扣费投诉
我于8月26日在大众点评APP下单厦门市汉庭（厦门中山路第一码头海景店）大床房8月25日至8月27日3天2夜花费517元（订单550元平台优惠33元），后因个人行程原因取消订单，平台仅退回462元。本人未在付款时被告知需扣除取消费用。平台解释在付款最下面有备注扣除费用显示。本人认为在今天取消订单并不影响酒店被其它客人下单，无故扣除费用严重侵犯消费者权益。
已完结 大众点评APP取消订单问题
我于2024年8月1日在大众点评APP购买餐券一张，因行程问题需要取消。提前24小时致电大众点评客服告知需要取消，商家回复与店家沟通，等待一天，大众点评客服告知我无法取消。 本订单未消费，且提前电话取消均未成功。
已完结 大众点评APP取件服务问题
我于6月10在大众点评上面购买了衣物干洗的服务，按照提示约了时间为当日12点-13点，并按照提示备注了取件需要袋子或者箱子，快递员于当日12点33分左右来取件未按要求携带袋子/纸箱并拒绝回去取，告知我其只剩40分钟的时间，让我愿意给就给不愿意拉倒，遂未取走快件。我联系商家要求商家协商，商家在第二个回电中告知我已经和快递员协商好可以来取件，结果3个小时过去没有进展，再次联系大众客服告知我说已过预约时间，无法取件，强制要求我取消订单重新预约。但是我的大众点评界面里面依然显示订单有效，流程在上门取件中。平台方不但不解决问题还企图以诱导我取消订单的方式来解决问题，我不接受，我要投诉处理
