天猫超市货不对版怎样投诉维权？天猫超市货不对版去哪里举报最有效-消费保

#天猫超市货不对版#

处理中天猫超市玩具订单两次错发且拒绝合理退款

我于4月28日和4月29日在天猫超市购买了两单儿童玩具mobee DIY手工串珠首饰礼，订单编号为：254625*********7360/254728*********7360，第一单给我错发的儿童绘画用笔，我反馈给客服并再三叮嘱跟客服说不要发错货，结果第二单又错发为儿童绘画用笔，最后客服给我的反馈结果是仓库说没发错货，迟迟不通过退款申请，电商链接宣传的是首饰串珠实际为儿童绘画用笔，存在挂羊头卖狗肉欺*消费者行为，根据消费者权益保护法55条，严重损害了我的权益，耽误我送人，客服联系我说不支持我600元的全额退款，只能可以支持到300元退款+150元体验保障补偿，我的诉求是要求消费金额600元的三倍赔偿。

处理中天猫超市榴莲重量不足虚假宣传及退款纠纷

本人于4.18在天猫超市购买【泰国金枕榴莲8-9斤】，支付了341.91元。 4.23收到商品后发现，实际重量仅为6.6斤，明显低于商家承诺的8-9斤范围，构成严重虚假宣传及价格欺诈。和客服在4.27进行沟通，客服多次推诿。该行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条及《中华人民共和国价格法》第十四条等法律规定。本人已联系天猫超市客服，商家拒绝合理处理。现依据《消费者权益保护法》第五十五条请求：全额退款赔偿三倍支付金额的赔偿金。已保留订单截图、商品宣传页面截图、实际称重照片、客服沟通记录作为证据，请有关部门依法处理，保护消费者合法权益。

已退款天猫超市奶粉保质期内发现黑色小点售后拒处理

购买的婴幼儿配方奶粉还在保质期内，刚打开里面有很多黑色小点，天猫超市以订单过了他们所谓的售后期拒不处理

处理中天猫超市水杯材质虚假宣传，要求退一赔三

虚假宣传，商品宣传标语及商品详情页宣传水杯材质为tritan材质，实际收货材质为pct材质。非改性pct材质，非pct-g材质。诉求，商家退一赔三，不足500元按500元赔付。

处理中天猫超市购买的恒都原切牛排涉嫌虚假宣传

在天猫超市买的“恒都”原切牛排，实际根本不是原切，牛肉纤维都没有

处理中天猫超市购买指甲套装严重锈蚀商家拒绝售后

我于2025年1月6日于天猫（天猫超市）上购买了一款777牌正品进口指甲套装，最终成交价格为69.1元，在使用了一段时间后，该指甲钳套装有严重锈蚀，该锈蚀是由内向外，跟本无法擦拭干净，向商家要解决方案，商家以超过30售后期为由拒绝售后。

已退款天猫超市洗衣液虚假宣传及赔偿问题

2025年4月23日我通过天猫超市购买洗衣液，看到立白洗衣液图示19斤，个人觉得性价比非常高，二话不说就购买了，但是后收到货，打开箱多次计算却只有17斤，包装箱上面写的规格也是17斤，这令我非常诧异，宣传页面利用虚假宣传严重误导消费者。在与在线客服沟通后，客服也正面回答确实是销售页面显示错误，那请问你们天猫平台，都不审核的吗？你们就这样对消费者负责？根据消费者权益法及电子商务法，天猫超市严重违反了虚假宣传责任及平台审核义务。投诉后，专员与我联系，只说给我退30块钱…消费者保护法里的涉及虚假宣传，是只赔商品金额的五分之一吗？我要求按照退一赔三原则，赔偿500元。