#只二货不对版#
已完结 投诉上海只二网络科技有限公司线下门店掉包我的商品并要求他们给我根据发票上的金额原价赔偿
本人于2023年4月21日至该企业线下营业点（上海市闵行区绍虹路52号B1层（只二ZZER总部）进行包包寄卖服务，在当下就于店内拍了寄卖前的商品图片留底（我的包于寄卖当下只外出背过一次接近全新，后来经平台鉴定为98新）。由于商品至今年的11月份仍未卖出，我就在app上操作了退回服务。结果在2023年11月17日收到退回的该商品不是同为我寄卖的那一款。也就是说，我的包包被掉包了。而我也有在11月17日收到退回快递的当下就录了开箱视频、寄卖前后的商品对比图片供于参考，甚至还保留着当初购买此款包的收据，可以证明其价值。同时我也可以提供与只二工作人员的电话录音，以及我线下另外到专门的二手回收奢侈品店，询问过专业人士的意见，他们很明确的表明我的包并不是我当时送过去寄卖的那一款。根据他们所说，1. 我的包只背过一次的话，根本不会是现在这款包的成色；2. 现在这款包的配件五金连接螺丝处有很明显的松动痕迹，明显是被调包了；3. 属于我的原款包在寄卖当下处于一个并未变形、硬挺的状态，而我收到只二退回的包确实变形的（这款商品是腋下包，之所以会变形肯定是因为长时间的在腋下进行背带，被手臂夹住才会有一个明显的使用痕迹，也正好说明了我收到的这款包并不是我寄卖的那款）；4. 在经过他们专业人士的鉴定判断下，我收到的寄回包至少是背过没有100次也有50次的，并不符合我寄卖时原款包只外出背过一次的状态，也与平台鉴定的98新相悖；5. 至于只二客服人员提供的序列号说辞（包里的序列号与平台上的序列号相符就证明没有掉包），专业二手奢侈品回收的店员也就此进行了说明，包里的序列号并不是独一无二的，只能证明生产年份和批次，而同一批次生产的包不计其数，何况对于只二这样一个大型仓储式的售卖平台来说想要找到同一批次同一款式的包来进行掉包轻而易举，所以只二给出的这个借口并不成立。目前只二拒不承认他们掉包了我的东西，也采取消极的应对措施，对此我概不接受，我一定要保护我身为消费者的合法权益。我的诉求是1. 只二赔偿我货品发票金额32500元整；2. 只二因其侵犯我作为消费者的权益进行道歉。如果只二继续采用消极的应对态度，我将持续追究责任
已退款 只二APP以假充真 销售假货
2022年在只二app购入的Celine 包 2023年想在只二继续售卖出闲置 邮寄到只二鉴定后 被告知存在真伪问题 需要送到第三方鉴定复检 一周之后被告知 复检结果也存在疑问 现在已经完全确保商品不是正品了 等待中检结果期间 商家客服电话告知 给的解决方案是退款并且赔200平台购物券 说明结果早就出来了 一直拖延时间 不告知消费者 恶意隐瞒 作为一个宣传只售卖正品二手的奢侈品的平台 为什么会对自己的鉴定结果反复打脸 如果没有再次售卖 消费者就一直瞒在鼓里 花5千多元 购买一个假包 并且给出的解决方案完全不合理
已解释/道歉 只二售假，扣包不退款，后续也不处理
诉求内容 因为信任只二在上海有三家门店，因此就在只二app上下单了两只二手中古包包，但是其中一只包包（银色Gucci95新的帆布包）收到货后，发现此包只二上没有标明货号（每只包包都有货号），app在线客服询问后，连续接到只二两个电话都无法提供，在这期间我发现该包全网都收不到相同款式和颜色，包包的内标号也和正品包包内标号不同。我又询问了一个经常买Gucci包的朋友，也确认为假货。我要求退货退款，但只二霸王条款，不给退货退款，说只能再次在他们家挂着寄卖。在我强烈要求下，只二同意让我包包邮寄给他们，他们申请中检检测。但是第二次电话打给我，告知是他们自己的检测员检测过包包没问题。我提出疑问不是说让中检检测吗，只二售后人员强调中检检测如检测是真的。费用是由用户承担的，就是有推诿之意。再者此包内标号数字和正品完全有区别，正品内标用的是正版马尔蒙字体，此包内标数字不是。第二随包小卡也是假的。现在包包已经寄给只二，但是一直没有处理结果，告知24小时内会回电，也没有再回，不了了之。本人希望有关部门对只二售假问题严厉打击和处理，本人要求退一赔三。
已完结 上海只二网络科技有限公司欺诈消费者，花了正品的钱买手表鉴定后是一个高仿的手表，商家不给退款
只二app平台欺诈消费者，花了正品的钱买手表，结果到货后鉴定发现是一个高仿假的手表，只二平台为什么鉴定过手表还出现假货呢？贵公司和平台必须承担对应的责任，给消费者退款，赔偿！消费者花了正品的钱买手表，收到货后鉴定手表是假的，只二app平台还不允许消费者退货退款，凭什么？这么欺负消费者？这明明就是欺诈！承诺商品经过鉴定是正品，结果邮寄个假货过来？
已退款 只二客服欺*消费者，包包明显指甲印在Logo正面，客服告知在背面，欺*消费者下单
1 本人于只二平台上买到一只YSL包，包正面存在非常大的指甲印瑕疵 2 平台详情图刻意隐去了瑕疵正反面的判断标准，没有全局图 3 本人购买前咨询只二客服，客服告知该瑕疵在背面（而不是正面）恶意引导本人下单，有截图为证
已完结 只二描述不符，并不同意退货
描述不符，不同意退货，服务态度差，提现无法实现，平台有问题。
已完结 只二平台售卖假冒克罗心手镯
本人于2020.3.25号从只二二手奢侈品平台购买了克罗心手镯，发现是假货，并且鉴定机构无法出具正品检验报告，只二平台未给出满意答复，请求部门对只二平台做出处罚处理，我要求平台做出假一赔三退1的赔偿方案，只二平台打着售卖昂贵的奢侈品的旗杆，打着跟中检合作的旗号却无法证明自己售卖的奢侈品是正品，此等违法敛财方式可恶至极！请求贵平台对只二严肃处理，以儆效尤！感谢
已赔偿 只二平台售卖假的奢侈品，恶意扣留假货
我于3.24号从只二买了个克罗心墨镜，后面发现是假货就寄给平台二次鉴定，平台鉴定不了同时出具不了中检正品报告单就把我墨镜扣留不退给我了，偌大个平台跟中检奢侈品鉴定中心合作的居然无法出具正品鉴定报告简直太不可思议了，我说不要退款我只要墨镜他们居然说无法处理，有争议，不还给我，我付了全款他们直接扣留了，而且复检程序就拖了40多天，买了两个克罗心都是假货，平台售后极差，拖延40多天都不处理，我要求三倍赔偿，他们不答应，我说那把墨镜退还给我我做司法使用起诉你们，他们直接把墨镜扣留不给我了，霸王条款超可恶，线上客服只是重复会退款给我，但是具体什么时候执行她没有说，请求司法机关处理，感恩感谢。
已完结 只二虚假宣传，涉及欺瞒消费者，拒绝沟通，强制性条约。
本人大概1月28还是29号具体不记得了，2月1号下去签收，晚上找客服沟通下班，第二天早上10点找客户沟通无结果。事实原委：购买了一件香奈儿粉色单肩包手提，收到物品后，找专柜小姐查包上编码，电脑上看到包包信息图片上中一个斜挎肩带和手提肩带，收到物品缺没有斜挎肩带，只剩下一根手提肩带，那么这种重要信息，在文字编辑上，别没有直接写出缺失部分，当我后面找售后客服，客服只是告诉我图片中有什么就有什么，备注只会写什么，二手商品物品遗失是很正常严重。（二手商品有瑕疵有遗失都是可以接受的。）“但是商家贩卖这个物品的时候，应该在下面一些文字明确备注上，此物品肩带遗失。”消费方才有再明白这物品状态，合理权益下是否去购买，是刚好我找专柜小姐查询此包真假才知道这款和他贩卖不一样。要其他人不去查询，可能一直以为是同款。 商家涉嫌了不正确引导客户购买商品，欺瞒客户去消费。事后拒绝退货以及售后拒绝回答一切关于包本身的问题。在他们App页面中也没有直接找客服聊天，每次问什么，都是答非所问。
已完结 这款衣服在只二上显示的是boy london的英版正版但收到的却是假货
这款衣服明确标注了是英国boy london的正版，但是收到的却是韩国的盗版，韩国这个品牌本就因为盗版已经败诉，是明确的盗版，并不是同一个品牌，我要求退货退款，退全款 并且退货运费不应该承担
