我于2023年11月10日在华凌京东自营旗舰店购买N8HE1Pro型号空调。近日使用制热功能时,发现空调会持续产生异响,影响入睡。与售后及维修进行沟通,售后和维修说是属于热胀冷缩正常现象,不予售后。
我在华凌京东自营官方旗舰店,2024年6月16日购买华凌空调 大1.5匹KFR-35GW/N8HL 订单号为:29********38,制热效果不佳,维修师傅上门三次,要么说空调效果是这样不会很热,要么就说房间大了。联系华凌京东自营官方旗舰店客服,客服让售后维修,售后上门检查没问题,来回的推脱,没有解决制热效果不好的问题。要么空调退了,要么换个制热效果好的来。开了制热,只有一点点热风,不像其他品牌,开了制热,需要脱外套。
我在7月18日在京东平台华凌空调官方旗舰店购买了一台空调,20日空调到货,23日空调安装,安装完毕后安装师傅发现空调有严重质量问题,新机拆开就没有氟利昂,安装师傅建议我换货,经过和商家多次协商同意换货。24日商家电话联系我告诉我没货了,要等很久。因为正值中伏天气,且新家入住着急使用,我沟通更换同店其他款式空调,希望商家可以给我补差价来弥补我的等待以及7.18参与京东活动的损失,但商家拒不给优惠,最后只说给我一个空调罩就打发我了。无奈我选择退货退款,但已经给我新家墙体造成了不可逆的伤害,并且为了配合商家安装拆卸我来回请假四次,且在沟通过程中我作为中间人要一直帮客服和本地售后传话,传单据。现在正值空调使用高峰需求季,我已购买了其他品牌的空调,但再也享受不到任何优惠的价格。我要求商家赔偿我墙体破坏费和误工费等损失400元,商家竟然好意思让安装师傅联系我赔偿,我要求商家给我赔偿,但商家态度恶劣拒不赔偿我的损失。
我于2024年5月23日于京东平台在华菱京东自营官方旗舰店买了一台立式空调4200元。于2024年5月26日收货并安装,于2024年5月27日发现,该空调生产日期为2023年3月,为1年前的库存空调。于官方客服与我沟通的就近批次发货不一致,并在我与其再次沟通生产日期时,改口为随机发货,侵犯了我的消费者权益。 我的诉求: 4200元的空调,资产的使用年限一般为10年,按10年算折旧,一年420元,消费者替商家承担了1年的折旧,商家应将该部分折旧420元退给我。
2023年8.23在京东购买一个柜机,三台挂机空调,8.24安装师傅安装,后打开空调发现制冷效果不佳,师傅再次来查看,讲空调均是好的,不存在问题,是因为天气的温度低了,所以感受不明显,昨天晚上温度调至16度,制冷效果依然不佳,正常谁会把温度调至16度使用,夏天均是开到25-27度之间使用
2023年8.23在京东购买华凌旗下4款空调,一个柜机,三个挂机,安装之后挂机不制冷,温度开到16度,不凉,正常情况下谁家空调会开16度,中途安装师傅有来检查,师傅说没有任何问题,是因为天气原因,外面温度低,导致感受不到空调凉
我于5月31号在京东商城下单一台华凌空调,空调到货后发现空调外机严重受损,商家只支持换货加赔偿30元的处理 我不同意此方案 要求商家赔付300元的误工费 商家与京东都不负责 京东只补偿100京豆 而100京豆换算成人民币也就一元钱 因此我要投诉京东以及平台商家 。