产品质量有问题 已经退货 卖家迟迟不退款
刚买来的电子音箱,刚插电原就冒白烟,联系商家不处理我写了质量问题,他让我改不喜欢,我怕他找理由不退换,我没改,他恐吓我要当时冒烟的视频,说没有当时的视频他不管,他当时也没说要开箱视频 当我着急收拾现场没顾上拍视频。他以没有当时冒烟的视频不给我处理
我于2022年9月15 在拼多多商家:金猪日用品官方旗舰店 购买了严重质量问题塑料板凳王。卖家假冒伪裂产品。造成买家损失114元。卖家假冒 轩之绣品牌,质量老差了,夸大宣传。30米高摔不烂,熟料pp。收到是生料一坐就烂。还承重500斤?卖家聊天口有质保三年。假货赔付。下架违规产品。卖家多给子孙集德,少坑*消费者,人在做天在看。做违法假货诈*消费者会遭报应的卖家。
我在淘宝百亿补贴购买了金领冠育护奶粉6罐,我家孩子喝了拉稀并且伴有奶瓣是绿色便便,同时我又在另一个平台买了同样的奶粉,对比了一下气味不同,产地不同,淘宝上买的金领冠质地粗糙发潮难以溶解。商家本答应我可以退货,后又说时间过期说不能退货,强买强卖!!!商家所发的营业执照,发货地,产地都不是一个地方,我现在的诉求就是把剩余的未开封退货退款。
我于2025年4月28日在京东商城Heekin官方旗舰店购买了一个儿童安全座椅,5月1日安装好后使用,发现语音功能有问题,即时反馈客服,客服反馈售后上班给我看下然后一直没有收到回复,6月14继续反馈座椅功能有问题,客服让我更换线试试,中间一直未使用安全座椅,7月12出行,继续使用安全座椅并且更换了两条线,安全座椅语音识别功能还是不能使用,反馈客服。客服说是我们车辆电压有问题,建议使用点烟器转换头,同意客服补发转换头继续尝试。 7月19出行,使用客服补发点烟器转换头,还是不能通过语音控制开始座椅通风,但其他指令正常使用,反馈给安全座椅客服,客服告知第二天售后在帮忙处理。 7月20联系我寄回,我提出疑问:维修好后再次发生这种问题的话,维修费用怎么算。客服答复按正常的维修质保,作为一个消费者我觉得卖家给我质量有问题的产品,只提供一次90天内的免费售后是不合理的。 商品寄回商家维修,商家在室内的电压环境检测,说座椅没有问题,是我的车辆电压问题,座椅电压要求是5V,我检测我的车辆电压环境是适用座椅的,但是座椅还是使用不了,商家让我换一辆车使用,什么家庭啊,两辆车替换,我车没问题,座椅不能用不就是座椅的问题嘛 诉求:退货
商品质量有问题,鞋子下雨天滋水不得干,滋生细菌感染发霉臭烘烘,鞋子穿几次就开列了,质量非常的差净。商家未举证,拼多多处理速度超级慢。一直找理由推脱
2025年的五月二号我在淘宝网的(源美家居灯饰)买了一盏吸顶灯,买的时候咨询过商家客服说能质保三个月,结果用了不到一个月就坏了。后期跟商家沟通不给退货也不给换新。商品质量他差我只想退货退款
本人投诉于2025年7月30日在拼多多店铺购买了风干鸡胸肉干产品,于2025年8月1日收到快递,拆开快递以后透过瓶子看到有肉干上白色发霉的毛毛,直接找了店铺客服进行询问,客服要求拍摄视频,然后我打开盖子,先后找到一共有4根发霉,其中一个还是绿色发霉的毛毛,特此投诉。根据中华人民共和国 食品安全法第一百四十八条 要求支付价款十倍赔偿赔偿金额不足一千元的为一千元,作为消费者,本人有权合法维护自身权益,诉求是要求商家退还购买金额并且赔付10倍赔偿金。
本人于2025年7月14日在淘宝购买成人娃娃产品,该产品制作周期为一周,并于2025年7月21日发货,于2025年7月23日收到货并签收。打开箱子第一时间闻到一股味道,有点刺鼻,并第一时间放到通风口散味,直到2025年,7月29日深夜左右告知商家含有异味并突发熏眼睛症状,商家于第二天回复赔付买家500元补偿,并教唆买家在放置通风口并抹上爽身粉以掩盖味道。本人并不满意该结果并怀疑商品甲醛残留。于是询问淘宝客服解决方案,其支持申请退货退款,经申请,卖家以买家举证不足和*拒绝,我于是便根据《举证责任倒置要求函》要求商家出示甲醛检测报告,便发现报告中商家仅以GB/T 26125-2011电子电气执行标准检测,缺少关键检测数据(5.9挥发性有机物)并且送检记录为2019年,本人购买记录为2025年,且送检商品与收获商品严重不符 怀疑商家《侵害消费者权益行为处罚办法》第5条,《产品质量法》第32条《刑法》第14条。现如今向淘宝提交申请处罚商家,告知仅支持退货退款。根据消费者权益保护法》第55条(欺诈) 要求退一赔三 现举报浙江淘宝网络有限公司违反《电子商务法》第38条: 1. 订单号:463195*********8422 2. 违法事实: - 纵容商家用GB/T 26125电子标准报告冒充成人用品检测(证据1) - 客服拒绝履行退一赔三法定义务(证据2截图) - 商家侮辱消费者“*已使用”(证据3录屏) 3. 诉求: - 责令赔偿本人16,250元
我在拼多多平台买了一个铁柜子来了严重的质量问题,商家(上海寻梦信息科技有限公司)一直拒绝退货,说她们不可以退货的。拖到一个月后知道我原箱子不在了才同意退货,故意刁难我,说得原箱子退回去。不然就不能退。我要求退款