在品仓特卖APP购买一双阿迪鞋子,购买之前有客服解答“七天无理由退换货,保证所有商品为正品”,付款之后看到网上此APP很多负面信息,看到还没发货,想结束订单,一直联系不到客服,三天后显示已发货,到货之后看到为仿品。APP介绍中也显示,支持七天无理由退换货正品保障。想退货,APP中无退货通道,一直联系不到客服。
品仓特卖保真结果卖假鞋还不退货退款,联系客服客服一直显示忙不回复
2019年12月14日,在品仓特卖上花了645.15元买了一双Aj,穿完第二天发现两双鞋子开胶,跟客服沟通,开始说补偿我30,说我穿过影响二次销售,不能退。我说是他们质量问题,还说开胶情况分很多种,原因不清楚。又说补偿50元,我没同意。我理解我穿过了影响你二次销售,我说一人一半责任,我也不退款退货,要求补偿我40%,既然一开始就主动 提补偿,就要有诚意好吧,30 50 100的打发谁呢? 那是我600多买来的,30 50 100能干嘛?
2019年11月25日,在品仓特卖app内,购买一件gucci卫衣一件,当收到货之后发现质量极差,要求客服退款,让我加微信联系,加了微信让我换,沟通一下最后我还是要求退款,在把衣服完好无损发回微信要求我返回的地址以后,APP客服拉黑我,消息发不出去。
在品仓特卖买了GUCCI的虎头包1700元收到商品一看就是假的,联系在线客服要求退货退款,客服给我微信号让我联系微信客服,一开始告诉我给我换过低价格给我,我要求退货退款各种理由,最终给我地址,现在他们收到退货都10天了,一直不给处理退款,不回复消息,麻烦帮助我尽快处理退款谢谢
售卖阿迪达斯金标贝壳鞋假货,联系,客服又联系不上。但是我已经找人鉴定过了这双鞋就是假的。
买了一个表,第一次寄过来发现表与图片不符,还有很多瑕疵,不给退款,经协商换货:保证正品没有质量问题,结果第二次收到货,前一天晚上调对了时间日期,结果第二天早上时间日期都对不上,秒表都不动。联系客服还是不给退款,这属于欺诈消费后还强制消费不给退款
退货告诉我让我加个pctm0002的微信,然后这个微信加不上 客服敷衍了事退货麻烦
买这个鞋子差不多一周了 前几天显示已发货 但看不到物流信息及单号 询问客服 客服屏蔽我的消息 发不出消息 过了几天客服终于回消息了 说的加她售后的微信pctm0066 然后她说要确认收货才能退 后面我说我要退 app上就自动跳到评价了 后面联系客服她然后说的周一才处理退货 然后我让他发退货流程 就给我发了一地址 让我寄出。我说我没有保证 万一我寄出 把我删了我去找谁 我说我要在app上按照流程来 他们也不同意点退货 以下截图 作证 只想借助这个平台 找回我的损失 这个软件的鞋子真的太假了 客服还敢说是正品