好利来售后服务欠缺怎样投诉维权？好利来售后服务欠缺去哪里举报最有效-消费保

#好利来售后服务欠缺#

已解释/道歉店员不清楚事情瞎说，忽悠消费者消费！

店员不清楚的事情瞎说，导致我多消费，店里没人给处理解决！首先我进店主动问店员小哥中国银行有没有20-10，店员说的很清楚有这个活动，六日可以参与一人一月只能参与一次，今周日我消费完没扣优惠10元，结账小姐姐说没扣是没名额了，我给中国银行打电话说这月没有这个活动，店员怎么有什么活动都不清楚呢怎么还这么确定的说有，怎么给培训的，前消费者，让消费。店里没人给处理！在天津李公楼店的好利来买的，照片上有店的电话！

已完结好利来面包吃出塑料块，很坚硬的一块！店铺负责人表示高温烘烤会使塑料融化、异物来路不明

2023年6月10日下午在黄河道102号好利来面包店购买6个面包花费97元，6月15日上午、在单位吃早点时候、发现有异物、随后联系店铺、与店铺协商后店铺负责人到我处查看异物情况，见面后负责人表示异物为塑料可能在烘焙过程中被融化、表示可以退还整单费用。食品安全不被重视、无人管理，本人觉得需要对方诚恳道歉再按照相关法规进行赔偿。

已赔偿投诉好利来售出面包有虫子尸体粘在表面，店长以面包过期无法证明虫子来源为由拒绝按照食品安全法赔偿

2023.6.7中午在大连好利来东特购物广场店会员卡消费一个芝士玉米三明治，一个奶酪面包，打包时由结算员将面包打包封口并贴胶带。6.8食用三明治无问题，6.9打开奶酪面包发现其表面有一只死虫子，虫子的腿分开分布在面包上，黏在面包表面一层里，遂打门店电话，有员工加微信发了照片与视频，因门店在工作地址与住址较远，第二天是周末，于是约好周一中午去店里解决。周一中午到店后我要求找店长处理，店员告知店长不在，查看我的面包并将面包带到后厨，然后告诉我，因为面包过保质期(24小时)，无法证明面包的虫子是怎么有的，只能退原款或赔偿一个新面包，我拒绝接受，虫子很明显与面包黏在一体，并非人为，很明显是店里的卫生问题，店家非但不过问我在看见这个虫子后心里有多不舒服，反而想要将责任推卸给客户是极其不负责任的，且多年来在好利来消费多次，每次都是一次性购买好几个面包，隔一天两天食用并没有出现卫生问题，且好利来面包的食品包装上也无明显提示保质期只有24小时，结账时店员也没有告知，正常情况下谁会每天早餐把买的所有面包都吃完。我将我的诉求告知对接的店员，按照食品安全法规定，出现食品安全问题最少赔偿一千，我不要求1000元，按照面包的价格12元赔偿10倍，120元，店员在与店长微信沟通接近20分钟，告知店长拒绝赔偿，并提出要赔偿我一个新的面包与退款，或者送新品，我再次拒绝。好利来作为一个大品牌，如果不是出于多年来的信任，不会选择储值并多次消费，但现在出现问题，店长不露面，没有对消费者表示歉意，也没有合理的赔偿，只会推卸责任，要求门店按照食物安全法赔偿1000元，并将储值卡退卡处理。

已完结储值卡丢了剩两百元多无法补办

储值卡丢了剩两百元多无法补办手机号为138****2968 2023年四月九日晚七点曾在好利来联合路店消费

已完结投诉，好利来出售质变产品。

本人与3月8日，从西溪印象店，购入3款糕点。3月9日早晨，吃完一半后，发现有一款糕点已变质。于是，咨询其公众号客服，客服建议当天食用。但是，本人在购买之前，以及购买之后，没有工作人员告知，要在当天食用。(并且，在得知我食用了变质的面包后，客服人员并没有表现出相应的关心或者想对于变质面包退款的意思。对于商家的服务表示遗憾。）面包的包装袋以及小票上，也没有提示。并且，在我拿回来之后，一直放在冰箱保存。同款类型面包在别家采购的，也未发现有变质。怀疑，在销售当天已发生质变(3.8节当天，西溪印象城温度较高，人流大较大，门店的保温柜效果不佳)。吃完之后，肚子一直不舒服。现要求，退款并做出相应赔偿。

已解释投诉好利来食品安全问题，因客服态度恶劣，要求按照食品安全法执行3倍或十倍赔偿

2023.03.07号上午十一点，本人于好利来微信公众号微商城下单生日蛋糕，当天晚上七点三十分左右，送货小哥将蛋糕送至订餐地址，由于本人没在家，联系过后，小哥将蛋糕送至本人所在餐厅，时间大约在19.40左右，吃饭时并没有吃蛋糕，大约20.10从餐厅离开，蛋糕拿回家里打开，发现里面有蚂蚁在爬，已录视频为证。联系客服协商解决，客服态度恶劣，拒不承认在制作、存储及配送过程中有出现蚂蚁的风险，认为蚂蚁是本人在饭店就餐时爬入。反复沟通后，给出解决办法，重新制作或退款。目前商品320元已退回。但本人在消费过程中觉得商家处理问题的方式和态度有问题，要求商家依法赔偿。