拍机堂售后服务欠缺

#拍机堂售后服务欠缺#

已解释 拍机堂销售翻新机且售后处理不合理

您好,我于2024年12月1日在拍机堂*台够了13台苹果*板,其中两台出现产品质量问题屏幕开胶更换过前摄像头,拆过机更换过外壳假壳物件编号:202410**********3066和 20****************80,产品出现质量问题和翻新机问题,*台售后因(按照售后规则,核实到您的拆袋、质检、装袋过程不在同一个视频中体现,故不支持退货)拍机堂客服回电给予50元,我不同意这处理结果(拆机视频和验机视频封机贴都在)

已解释 拍机堂售后拒绝处理不开机手机并辱骂客户

本人在 2024.9.11 在拍机堂上面购买一台华为matex5手机,物品编号为《20****************33》 我在正常验机流程操作,发现该机器为不开机的。我拍的是开机的有的功能项是可以验机的 我在申请售后时被拒污蔑我有多次拆袋情况,客服打电话对我多次谩骂挂断我电话 电话是(0519) 8823 6639拒绝为我售后,拒绝为我赔偿。拍机堂的*是为了卖家考虑的,不是为买家考虑的。能炸一个是一个,全是卖的炸弹机,相关领导,麻烦仔细审核卖家的资质以次充好,以坏充好,这种不希望再遇到,也希望多给买家点信心,卖点好货

已完结 购物投诉:拍机堂未发货,客服退款中

1月28日购买的商品,至今未收到,联系客服处理退款一直在处理中!

已完结 投诉拍机堂售后服务欠缺

在*台购买了商品,到货发现显示有问题跟*台发起退货申请,*台以没有拆箱视频为由拒绝申请,本人多次在*台消费经常到货商品没电,本来以为这次也是没电导致黑屏没多在意,充电发现是有声音但没有任何显示,跟*台质检的报告不一致,并且*台的自家保护标签并没动过拆修过,*台一直扯皮,我要求提供商品出库照片,*台找不出来,又不肯邮寄回去再次申请质检!

已完结 24年2月3购买的价值600左右的两台手机,商家不退货退款,还罚款2585

24年2月3号,购买的价值333元的realmeq3pro手机和价值236元的红米k40s手机,因为拆机质检过程中,机器有质量问题,申请售后,在售后过程中,售后没有经过核实清楚,没有提供图片视频证明,并且没有核实是否是运输过程造成的破损问题,我自己没有收到他们发过来的照片视频证明,说我虚假举证,故意破损袋子,并且没有申诉入口进行申诉举证,未经核实对我进行资金冻结,在资金冻结期间,我一直向客服联系解决,客服以专员联系为由,没有直接解决,48小时过去了没有专员联系我,又说72小时核实运输过程袋子是不是在运输过程中造成的破损,已经过去了5天还没有解决,直接对我进行罚款余额的2585元,并且进行售后机器未退货退款,涉案3154

已完结 退货快递显示已签收,拍机堂仓库不接收导致售后失败

机子有功能上的问题,然后向*台提出退货退款。结果*台审核通过,退货物流显示已签收,但*台那边显示没有收到货物,导致售后时间超时不予退款,钱货两空

已完结 欺诈消费,无真人客服

长时间一直未发货,一直显示36小时内发,超过时效可寻找人工客服,但人工客服全是机器人,一点用都没有

已完结 投诉拍机堂售后服务欠缺

我在拍机堂购买一台微软surface pro8 i7 16 1TB电脑,收到货却是微软surface pro8 i7 16 256GB,两者相差两千多元。货不对板,商家不给售后。要求退货退款。图1是订单详情,图2是通过序列号在微软官网查到也是256GB配置,图3是电脑的机身标克也是256GB配置。

已完结 霸王条款 消费者难以接受

手机到手 没有电 未拆袋验货 用无线充电 开机以后发现 手机没有串号 无服务 不读卡 申请售后 *台以功能问题不保为理由拒绝退货 问客服 客服说手机是以主板维修为定价的 我想问 那为啥不能把不读卡为定价标准加上去 本身有问题 就不与退货 我都没有拆袋就已经这样了 一点合理解释都没有 就按照主板维修不保功能问题 那是不是我把不读卡的手机拿过去 也按照手机主板维修定价 不读卡就不管 是这个意思么

已完结 正常退货,验机视频无违规,卖家描述不符,厂家没有按照机子本身特殊拆检流程处理问题,不退货

本人在拍机堂购买mate60pro屏坏的机器,按照正常流程录制视频验机,由于此款机型查验机器内部是否完整需要首先拆屏,才能查验,卖家描述只是屏坏,收到机器无法验机原因是屏显示不正常,破损,主板变形,插卡无信号,所以退货!*台允许退货,返回厂家后,说我拆屏,导致屏的外观和之前状态不一样,所以不给我退钱