正常退货，验机视频无违规，卖家描述不符，厂家没有按照机子本身特殊拆检流程处理问题，不退货

3.17日寄过去一台苹果14promax紫色256G放在他们平台上出售 手机寄他们那里以后需要验机 在没有提前告知我的情况下对我手机私自拆机验机（如果提醒需要拆机验机的话我不会让他们拆机验机 因为拆机以后手机没有防水功能） 然后他们未在我同意情况下私拆我手机 后经他们拆机过程中导致显示屏损坏手机屏幕被他们拆坏!拆坏以后拍机堂协商说赔我662这个协商方案不认可 后报12315消费者保护协会投诉 协商于3.25日 13.02分拍机堂顾问致电（0519）88****34于我 新的赔偿方案（赔偿1362元）这个方案我表示接受 后经平台于17.32分：14到款462元 17.32：17到账200元 两笔一共收到款项662 剩余700至今为止过了48小时还未到账!

退货不退款！维权到底！爱回收 已经签收了退货手机，但是不退款！不处理，不回复！ 爱回收，上海万物新生环保科技集团有限公司 拍机堂，上海悦亿网络信息技术有限悦亿网络信息技术公司 这两个公司可以一起投诉！ 中国江苏省常州市天宁区 华阳南路常州检验检测产业园2号楼（月夜灯芯绒纺织对面） 如果是这个退货地址就投诉 常州悦亿网络信息技术有限 ！根据自己的退货地址进行三个一起投诉！应用商店下载 全国12315平台！ 如果被驳回，就打12388举报 或者用家人的手机继续投诉，不要怕麻烦！ 让你们吞我的血汗钱！没那么容易！

在拍机堂平台，买的手机，手机存在严重性功能性问题，指南针不指南，不给我售后。让我买到坏机器，承担他们平台的苦果，也向他们平台举证，上传过验机视频，打擦边球，不予受理。

拍机堂平台售后服务差，拒绝处理发过来有问题的手机，要求退机退款。 2023年10月9日。我在拍机堂平台（上海悦亿网络信息技术有限公司），花费5725元购买二手华为mate40RS保时捷手机，收到货后，开袋检查发现手机开不了机，充电后检查手机发现手机摄像头远距离拍摄模糊，手机耗电过大，有漏电问题，打开订单想退货时发现订单已经被平台强制性确认收货了，于是我就申请售后，客服以各种理由拒绝处理售后，最奇葩的是说我未按提示装袋处理，我根本就不知道有这个装袋处理，平台已这个理由不给处理。拍机堂官方验机报告中没有提到有这些问题，收到货发现这些问题，拍机堂存在欺诈行为，把有问题的手机当做没问题手机出售，要求退机退款。

2022年2月11日我的苹果手机（12 256g国行粉色）被盗，我立即报案立案通过警方调查到使用人，警方调查得知该使用人在拍机堂购买，拍机堂客服也拿不出该部手机的序列号并且售卖时iCloud也没有注销。售卖脏机，我的手机也存有重要资料，共损失2000元，要求赔偿手机6211加2000元，共8211元。

我于2025年10月18日在拍机堂误下单了一台机，想退货退款没有显示，我也不知道支付成功了就不能退联系客服也不能退属于霸王条款，都不知道不能退也没有告知

2050年10月1日早上给拍机堂发了一个手机。上拍的手机 我 给他们的时候手机正常开机 他们第一次检测手机无法进入桌面 第二次检测手机无法开机 现在手机直接退给我 说什么主板有问题 无法平台上架 手机坏了，1分钱不赔

2025年9月20号，我将我的闲置苹果手机卖给拍机堂官方认证代拍导师，然后并出价给我1500，在1500的基础上，我又付了3000左右，让他给我在他们认证的拍机堂平台上给我购买手机。在微信中我明确指出，我要购买的是仅换过后盖的的问题的手机，他也同意给我购买，我并支付宝给他发钱。过几天，拍机堂的手机到了，拍机糖的检测不严格，导致手机换过原装正品屏幕电池鼓包，他都没有检测出来。尤里作为淘机导师，他并没有检查出问题，并跟我说功能正常可以使用，没关系，在9月29日5点左右，给他发消息说我发现了电池鼓包，让你给我在平台售后。他以5点左右客服已下班给我搪塞过去。第二天早上七八点，我让他给我售后，他以9点钟客服才上班理由又搪塞过去。然后我说，那你9点给我售后，他以自己要睡觉为由，又不给我售后，导致我一天都在咨询此事情，等他下午的时候醒的时候，我让他去找售后，他却以售后不给赔，为刘又给我搪塞过去，当时在拍一堂买手机的时候，手机是在官方平台上写着没有更换过原装屏幕，就是没有换过屏幕，然后电池也没有鼓包。然后那个带淘导师也给我检查了一遍，然后也没有发现电池鼓包的原因。是我到货之后，我自己去线下手机店，线下手机店店员跟我说，电池鼓包了，后壳凸起以按下去会回弹，我找他沟通售后问题，让他给我补个电池钱就可以了，他就一直在搪塞这个事情。

本人于在拍机堂app(上海悦亿网络信息技术有限公司)一场拍卖上看中了3台华为P9。在这个选择过程中取消了订单，但是拍机堂以恶意取消订单为由罚款了我20元，本人尝试申诉过但是没有通过，第一该平台违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利，拍机堂不应以处罚来限制消费者选择商品取消、筛选行为。第二查阅该平台交易规则，其显示“平台取消订单罚款规则”，首先该平台没有行政罚款权利，本人作为消费者跟平台也没有保证金关系，其行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者不得格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，做出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。本人诉求，修改条款并免除罚款，让本人账号正常交易，保障本人的自由买卖权利。

我在2025年8月23日购买了拍机堂暗拍场次的红米k40pro一台，在收货后开箱一直重启无法开机，插上数据线才开机，但是拔出数据线过一会又无限重启，怀疑是虚焊，我录有完整拆箱视频，申请售后实物质检拒绝退货说没问题，我的诉求是退货退款，编号是202508**********2711