方太售后服务欠缺

#方太售后服务欠缺#

已赔偿 方太专卖店虚假宣传且多收款项未处理

25/3/9日在广东省深圳市龙岗区南湾街道丹竹头青创美居建材家具博览中心方太专卖店了解了抽油烟机和灶烤灶！当天销售人员给我报价抽油烟机（型号： C XW -358-03-X1S- H )6380.64元，灶烤灶（型号： CXW -358-04-X2A)10196.64元，3/11日又给我发信息，说补贴先到先得，什么受限制之类的，给我的感觉是商业促销手段。后面经考虑清楚后，3/20日到现场再次确认金额总价，销售人员也强调就是给我报价的金额，总共是16576.64元！到付款环节就刷了我17125元！随后因为多刷了金额的原因说给我申请送东西，结果一直没有给我处理，也没有给我申请！现在想让专卖店赔我多刷的钱，不然就要送等价的商品

已完结 投诉方太燃气灶售后服务欠缺

我家方太燃气灶一边坏了，报修方太维修，工作人员上门维修直接说200元，收费是否正规，维修了什么不好也没有说明，更换了一个电子打火线还不是原配件，在燃气灶上打眼，目前火不稳定，打火线还是很松松的会晃，打电话给客服要求处理一直说汇报就没有下文，要求处理原厂配件并且开具正规原厂配件发票

已 投诉方太油烟机免费清洗服务的纠纷

2017年11月，我购买了方太油烟机，购买时承诺一次免费清洗服务。最近我预约免费清洗时，商家以两年过保为由，拒绝。作为消费者，我没有收到任何免费清洗的服务时限说明，且我只收到保修卡，提示厨电五年保修。那我认为，清洗就是保修内容之一。方太店大欺客，以优质服务吸引消费者购买，又以自己的内部规定为由，拒绝提供服务。协调过程推诿扯皮。客服让我找售后，售后找门店。打了十几个电话，最后都拒绝提供服务，投诉无门。