九阳推脱三包责任怎样投诉维权？九阳推脱三包责任去哪里举报最有效-消费保

#九阳推脱三包责任#

已免费维修九阳茶吧机购买三年后出现故障客服拒绝售后

2022 年在拼多多购买九阳茶吧机，于 2025 年 5 月 10 日发现电源不通电，联系客服，客户不予售后处理。

本人与25年2月3日在店铺：九阳生活电器旗舰店（企业名称：杭州九阳净水系统有限公司）购买茶吧机，2月8日收到机器，使用期间并非天天使用，使用次数一只手可以数得过来，那就按照使用了一个月来说，一桶水也都没有用完。3月25日反馈机器有故障，反馈售后，售后服务态度有问题，联系了师傅，师傅说机器有故障要寄回去修，附近没有网点。机器从出现故障到现在4月6日，仍然不可以使用。售后客服以我超出了15天的三包阶段不给予退货，只能维修。我不接受，使用了才一个月不到的时间就坏了，这质量可想而知有多差。这样质量差的机器我不会再要了。我的述求只有退货退款，退回运费和包装费用商家承担。不接受补偿和维修和换新。强买强卖，我的述求退货退款，商家不同意，平台判定不退货退款。商家同意退20元，平台并未和消费者沟通过这个方案，且消费者并未同意，平台支持退款20元。给我20块钱，机器就能正常加热了吗，就能好了吗?在申述一遍!我不接受任何补偿，不接受任何维修和换新方案。只要求退货退款。这样的质量商品，一个月维修一次，一年下来，半年时间在维修，这样的机器不要了。只要求质量问题退货退款。期间店铺客服还要求好评返红包信息，涉及网络信息不真实。

已改善服务九阳电压力锅漏水导致财产损失赔偿纠纷

九阳电压力锅漏水，商家赔偿不合理。我于2025年3月25日在九阳天猫官方旗舰店购买了一台电压力锅，3月28日中午2点左右第二次使用做红枣银耳粥，6点准备吃饭去盛粥的时候发现电压力锅漏水了，餐边柜垫子已经湿透，空气炸锅下面浸湿，放锅的餐边柜和旁边鞋柜中间缝隙里也是水并且流到了地上，第一时间拔掉电源给九阳客服发信息，发了漏水照片、视频，九阳客服只是说抱歉同意退货，但不肯赔偿因电压力锅漏水造成的损失，我的空气炸锅和餐边柜垫子损失为344.67元，九阳最多只同意赔偿30元，非常不负责任，根据《消费者权益保护法》第五十二条，因商品缺陷质量问题造成消费者财产损害的，商家需赔偿，所以我的全部损失应该由九阳承担。一个几十年的品牌，在自己产品有问题的时候不是解决问题，只会说抱歉，推卸责任，真的让人失望，这种没有担当的品牌再也不会选择。

已免费维修投诉九阳产品质量问题

我于2024年12月29日购买九阳电火锅，2025年2月28日出现锅底涂层部分起泡，部分破泡的情况。要求维修，九阳客服让我去线下网点维修，线下网点以不是机器问题，仅锅底问题为由拒绝维修。线上售后，要求我在微信填工单后，等待寄修。但是我身边并无相应尺寸的箱子包装。因为我拒绝维修和换货，要求退货退款。对于只用了两次的电火锅，就出现问题，并且售后服务麻烦，维修困难的情况。已经无法信任九阳这个牌子。维权退货退款作为老品牌质量到这种地步

已免费维修九阳饮水机漏水拒退换新

我2024-7-02在京东九阳净水旗舰店买了一台饮水机 25年2月3号发现漏水（图/视频一）与商家协商退换货九阳官方售后坚决回复质保期内只能免费维修不能退换于是寄去维修结果维修师傅说水位感应器和电路板坏了联系商家还是说不能换新违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条我的诉求是饮水机退换新机

已免费维修九阳电蒸锅无法加热，要求退货退款或更换

我于2024年11月11日在淘宝电商平台九阳厨房小家电旗舰店购买九阳电蒸锅家用多功能三层不锈钢，我一直未使用直到2月准备用！加水测试！发现无法加热！出现了严重的质量问题！商家寄过来是坏的！侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款或者更换全新蒸锅！不接受商家的维修方案

已解释九阳小厨宝无法加热，旗舰店拒绝换新

在淘宝购买一台九阳小厨宝一年多，旗舰店说是刚研发，技术不成熟，有问题随时更换，结果年前使用发现无法加热，找九阳客服咨询只有一年质保，并且这款小厨宝没有出售，现在九阳这么*吗，为了几百块钱抵赖责任，要求换新，现在九阳就是变着法的抵赖责任

已免费维修九阳豆浆机故障，客服推脱责任且维修服务不到位

我在京东2019年6月13日在京东商城买了一款豆浆机，期间使用次数大约30次左右，现出现故障，刚开始与客服人员沟通一直没回复，后还推脱责任。后还出现客服人员要求客户自己去维修，沟通过后要求可以邮寄，但是机器中途或维修出现损坏，无人负责。

已解释九阳豆浆粉质量问题及虚假否认

本人于11月11日00:39:23在抖音店铺九阳豆浆官方旗舰店，企业名称：杭州九阳豆业有限公司，下单5袋尝鲜试用黑豆纯豆浆粉，于11月13日收到后打开，5袋豆浆粉没有任何包装，只由快递袋包装寄来，发现有两袋生产日期为23年9月26日，此产品保质期1年，已过期一个月18天，后找到商家，商家并不承认这是他们发出的产品，坚定表示他们发出的产品是在保质期内，对于商家的这一行为表示非常气愤，发出过期食品给消费者属于严重违法行为商家也是知道的，而商家明知故犯且不承认，只想仅退款解决，本人是孕妇，如果没有看生产日期喝了的话后果不堪设想，希望部门领导能重视并让无良商家得到应有的惩罚

已解释九阳面条机质量问题及售后拖延导致无法退货退款

你好!我于11.10在淘宝平台下单购买一个九阳面条机(型号M6-L30) ，11.15收到货发现异常(压板裂、喷头不出水、称重异常、程序错乱等问题)，卖家称机器完好退货退款需要售后出具鉴定单，我去了九阳售后门店（师傅现场操作，机器有清零后程序错乱，称重问题等故障，我拍摄并保存了故障视频），后来机器一直放在售后那儿。因为师傅检查不仔细，随便敷衍运行了机器就说没问题并且不同意开具售后鉴定单（图2），经过和售后门店、品牌官方客服多次交涉(特别是九阳股份有限公司客服多次推诿踢皮球)，售后门店重新检测并承认机器有问题(电机压板裂、称重异常等)，并且出具了鉴定报告，但距订单成交日期已过去几天，现在卖家和平台以时效为由拒绝退款（图3）。买家尽到了对商品及时检验的义务,在收到货第一时间预约去做售后检测，因为售后门店拒绝出具鉴定单致使买家未能退货退款，严重损害买家利益，机器目前不能正常使用，要求九阳给用户机器换新或赔偿，承担买家的货款损失。