2026年我于3月23日寄出了一单快递 28日凌晨4点买家联系我称快递被退回 我联系申通快递后才知道快递在未通知买家和卖家的情况下私自退回快递 人工客服加我微信说快递破损 28日我收到快递发现不仅有破损还有缺失 与人工客服联系要求赔付132.5 客服说24小时内给我答复 但是截止到26年4月3日客服依旧没有赔付我钱 邮费 商品丢失费和我的损失费都没有补偿 目前申通人工不回复我消息 我需要得到补偿谢谢
我于2026年3月20日寄出快递,单号77***********21,买家收到是产品已破碎。多次找申通快递投诉无果,至今不处理不回复。要求申通快递赔偿并解释
3.30日收到,快递破损,物品丢失,打客服电话一直用正在核实来敷衍我,48小时没有任何进展,客服说调监控也没找到,我要求提供疑难件记录,客服说查不到,我的包裹已经破损了,按照申通的操作规范,破损包裹必须扫描为疑难件并生成记录。你现在说查不到,要么是派件员违规操作没有按规定扫描,要么是系统里有但你们隐瞒不报,查监控还没找到物品难道飞了吗,你们到底有没有在好好找,还是被有些人私自拿走?物品已绝版,拒绝赔付,要求查找疑难件记录和称重记录确定在哪个站丢失,并调取监控查找物品,72小时内还没有结果我会继续上诉
我在二月份购买的快递收到货后有破损,联系快递赔偿一直不给我解决
商品物流包装破损,造成我的商品有损坏,拒不赔偿,要求咸鱼以及物流赔偿损失
本月找申通快递寄快递,我是寄件方然后收件方收到货后说我寄的东西坏了 让我找物流公司理赔 但是一直没有人处理
申通中通互相推责任一个说去找一个,现在东西被损坏完了中通快递申通快递一个一个的都想逃避责任,申通送后面转中通快递送我这东西送了两个多月了送过来全部损坏
于2026年3月16号发出的申通快递单号为77***********19,至3月20日签收,收件人称破损申请理赔,电话投诉,但至今3月31日未收到理赔,有相关人员加微信,可至今回复的说辞仍是正在催促赔付。
2025年6月15号,中通快递出现快递损坏问题。我从铜仁学院寄出的是画框。画架这些在运输过程中画框损坏,里面的画已损毁。找客服他们拒绝,多次找客服他们拒绝都赔付。只愿意赔偿10元快递。
2026年3月26日快递被压坏,申通一直不给处理