4月12日朋友给我邮寄的汽车收藏杂志，共29本，快递到了驿站时外包装破损，内件丢失16本，剩余13本不同程度损坏，单价69一本，已经提供价值证明，价值2000元以上，要求赔付2000元
26年5月22日申通快递/物流出现快递外包装无损 内件被暴力运输损坏 赔付不合理问题(如快递损坏、快递丢失、赔付问题等);可同步上传价值凭证、快递订单截图、沟通记录等凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
2026年4月29日申通快递退回来的货物破损快递员乘不在直接放在门口离开了，后面让快递理赔一直要求我线上下理赔工单，在网站发起理赔工单客服一直不处理，让我找淘宝赔付下理赔工单，说他们是和*台合作的，可是货物是我的，破损了为什么要去赔付*台，后面多次打电话说只赔偿我运费15元，我价值686元的东西里面外面包装都破损商品没法使用，就给我赔个运费，不同意后一直网站发起投诉，每次打个电话就给条信息处理完成，希望重新理赔
2026年5月27日申通快递/物流出现 快递破损 问题 原价370要求赔偿,但快递公司客服一直推脱,不给回复 后面只赔付150,我不接受这个方案。
2026年5月27日申通快递/物流出现 快递破损 问题 原价370要求赔偿,但快递公司客服一直推脱,不给回复 后面只赔付150,我不接受这个方案。
2026年5月27日申通快递/物流出现 快递破损 问题 原价370要求赔偿,但快递公司客服一直推脱,不给回复 后面只赔付150,我不接受这个方案。
一、申诉诉求 1. 全额赔付278元（运输途中物品严重损坏 2. 赔偿维权成本200元：对方恶意推诿、态度恶劣，迫使本人花费*8小时整理证据、反复沟通，要求赔偿误工费。 3. 追责整改：对该网点歪曲事实、辱骂客户行为进行整改、罚款，强训。 4.负责人及当事客服正式道歉 二、证据链（锁定重庆中转站责任） 1. 发货前完好（09:52）：顺丰送达，签收照片及开箱视频，证明物品完好，随后原箱转交申通。 2. 揽收时完好（12:09）：申通内部留底照片，外包装完好。 3. 贵阳中转站完好：内部照片显示四角尖尖、无损。 4. 重庆中转站变形：内部照片外箱被严重挤压变形（核心铁证） 5. 收货时即损毁：买家开箱视频、变形污损照、网点自调监控亦见外包装破损。寄件网点已上传电话录音。 三、恶劣表现 1. 歪曲事实甩锅：内部照片已证明重庆压变形，仍坚称“外包装完好”，诬陷“打包问题”。对“为何贵阳完好到重庆变形”的核心质疑拒不回应。 2. 推卸责任：仅凭单一角度监控狡辩，无视内件变形及油墨转印等次生证据。 3. 公然辱骂客户：5月31日通话中客服用重庆方言骂人，被当面揭穿质问后沉默不道歉。恳请监管部门调取该时段后台录音核查。 四、结论 全部证据已闭环，肇事方为重庆弹子石网点，事实清晰。要求*邮政局介入，惩处其撒谎推诿、辱骂客户行为。本人要求： 1. 赔付278元； 2. 赔偿维权成本200元； 3. 对网点严厉处罚整改，强制员工培训； 4. 负责人及当事客服正式道歉。 附件清单： 00-内容物价值截图 01-顺丰签收完好 02-开箱物品完好 03-揽收完好 04-贵阳中转站完好 05-重庆中转站变形 06-快递面单 07-09买家开箱外包装破损 10-11重庆弹子石网点提供的驿站监控视频截图（已明显可见外包装破损） 12-拆开快递时内容物是被气泡膜包裹好的 13-15内件变形特写 16-沟通记录-对方仅回复一次后失联 17-沟通记录-电话后追问仍不回复 18-沟通记录-对方甩锅寄件公司 19-沟通记录-我圈出否字反问 20-沟通记录-对方改口推脱
2026年5月26日申通物流停滞 我拨打物流客服电话 客服说快递丢失 但次日物流更*了我也就没申请售后 等了五天了快递还没有到我这里 一看物流包裹被退回了 物流客服说包裹丢失又找到了发现包裹有破损就返回商家了 这个快递从发货到现在已经九天了 马上到收货地点了又返回了 物流延误
5月5日，收到安徽省合肥市包河区到黑龙江省佳木斯市向阳区一个申通快递包裹，快递单号：77***********46里面是朋友给我邮寄的自己家生产的茶叶礼盒，价值500元，但是收不到后发现茶叶商品损坏，本人立刻联系申通快递客服，后来发件的合肥市快递公司联系说自己不想赔付要让申通总部赔偿，然后让本人提交快递损坏照片外包装，并让本人帮助，之后因为本人提交投诉信息，合肥申通快递公司又打来电话说给出三个方案，1、赔偿50元、2、赔偿200元、3、赔偿500元，茶叶礼盒给他们，本人已经说明茶叶礼盒价值500元，要求赔偿500元和邮寄的快递费，她说给老板说一下20分钟回复，结果一直没有回复。这期间严重浪费时间，服务非常差，本人已经电话联系申通快递让其赔偿200元，已经记录说让总部快速打款，但又没有消息，让邮寄茶叶，纯属狗扯羊皮，我他妈快件，你们给损坏了赔偿还得倒赔，邮寄公司纯属说的屁话，现在需要尽快赔偿！
快递运输过程中遭到暴力运输，我里面的东西损坏严重，商家不赔偿一直在推脱责任