申通快递货物损坏怎样投诉维权？申通快递货物损坏去哪里举报最有效-消费保

#申通快递货物损坏#

处理中快递破损导致商品损坏要求赔偿

于2025年7月31日在抖音商城绵绵的羊购买商品，由申通快递配送，快递盒破损严重，里面的商品都被挤压破口了，我需要合理的赔偿

我于2025年7月23日上门取件寄了一个申通快递，我是自己打包好的，相机用多层泡沫包裹，箱子里也塞了泡沫袋，确保了不会出现物品晃动等情况。买家拿到手发现快递已经憋压，并录了开箱视频。发现相机无法正常拍照，拿去维修店，维修人员说是可能因为是快递暴力导致损坏，至此我们跟申通要求理赔。申通以外观没有破损，相机内部破损与他们无关理由拒绝理赔，其中想要多次甩锅，甚至暗说物品寄出之前就是坏的，服务态度也不好一直拖拉延时不给解决。

处理中申通快递运输途中物品破损索赔问题

我于7月26在闲鱼二手平台购买了迪士尼转单娃娃758元，发件人与本人确认物品无问题并由申通快递发货。7月28晚收到发现物品在运输途中破损，纸箱、娃娃包装盒、娃娃均破损。故向申通索要赔偿，与申通沟通无果。我希望能够帮助我要回我应有的实付价格。诉求为赔偿为实付价格

处理中申通快递寄出货物被调包拒不理赔

我2025年6月28日下单申通快递寄出快递，寄出商品为万益蓝益生菌，收件方于7月1日收到快递，但是收到的与我寄出时的货物不一致，内件被调包。经核实，快递箱一面透明胶带被撕开被二次包装，里面东西被人恶意调换（图4位置商品被调换）损失价值为400左右，多次与快递公司沟通拒不理赔，诉求：申通快递要求按原价值理赔。

处理中申通快递运输导致粉底液损坏并理赔问题

7月24日我在闲鱼平台上进行了一个申通快递下单并且买了理赔，原价家住241.93的粉底液，玻璃瓶根本未进行包装，一个空箱子，粉底液经过运输反复移动，液体进行了流出，未进行及时解决

已赔偿申通快递包裹损坏且理赔不合理

我发件方于7月25号晚上在广州白云区燕岭申通网点寄出28件polo衫，系客户专属定制的工作服，总货款为1092元。共1个包裹。包裹胶带严实打包。江苏收件方客户在7月27号下午15点27自行到丰巢柜取件，15点28分及时联系我们发件方，告知包裹外包装是损脏的，打开包裹里面衣服全部都是湿的，并且带有特别难闻的发臭味道，肯定衣服是长时间泡浸过才会导致的。客户当场拒收并且让派件公司提货回去，客户并不接受这个衣服，目前衣服在派件公司手上。27-29号期间发件方多次打电话给申通公司投诉并要求解决方案。客户明确表明坚决不接受这批脏毁的衣服，目前要求我发件方退款全额，衣服已不需要了。我发件方于29号下午15点10分收到申通公司给我回话，态度极其恶劣。告知我发件方这个包裹退回，只理赔200元让我们去干洗费用，还说让我们自己考虑，只能理赔这么多。现在收件客户衣服是不需要了。要求我们发件方退全款。申通公司只给我们这么一个处理方案，我发件方不能接受！！！目前诉求：申通快递公司可以不按照销售额全额赔偿，但是我的底线是要求按成本价照价赔偿我，衣服不需要退货我们发件方，本身就是定制产品，客户不要我们也用不了。

已解释申通快递保价包裹损坏理赔拖延

到现在还是告诉我不赔付根本没有解决还说解决了我在6月15号在申通快递站点寄了一个包裹由于物品价值较高我保价了7800并付了保价费用现在买家收到快递以后发现我包装用的飞机盒一边贴纸撕开飞机盒损坏并且内物损坏我咨询站点询问并且联系客服要求按保价赔偿接连有很多次电话打来但是我没有时间没接到后面我询问是否能让工作人员加我微信慢慢协商还可以防止我接不到电话的情况后面接连两个客服加我第一个客服帮我咨询一个星期左右以后刚好离职了第二个客服一直帮我咨询到现在说这个已经超过了他们的赔偿范围说联系了他们公司总部处理处理到现在接近两个月一直没有任何进展没有新的工作人员打电话给我或者来联系我一直把我晾在那还跟我讨价还价说那么多可能赔不了只能赔几百块钱我的东西是拿来贱卖的吗你没有尽到职责把我的东西保护好竟然好意思只赔偿几百块现在我给客服发微信也没有人理天天说催促了催促了但是就是没有任何进展我说能不能把总部联系方式什么的给我她也说没有都是电脑通知不要告诉我申通就这样处理事情的吧…一件破损件处理来处理去再拖拖拖就要两个月了放个保价在那里最高金额好像有一万吧说明只要出事了你们是一定能承担这个责任吧能赔付得起的吧说好的保价能给贵重物品起到一个保障而且我给快递员的时候仍然强调过是保价的贵重物品不管后面这个快递在路上发生了什么收货人收到以后不仅飞机盒两边的其中一边我拿贴纸粘的紧紧的直接爆开了就是贴纸都破了一边开了里面内物也破损了就是不能确定到底是人为行为还是运输挤压造成的信任你们快递公司用了你们的快递寄还买了保价付了钱的啊明明白白价值7800的东西出了问题不应该立马处理立马赔付吗这个责任是你们应该尽的吧而不是来跟我讨价还价问我最低接受多少搞得像我东西拿来贱卖了一样而且我给到你们7200 已经算仁慈了吧真的不知道一天天在处理什么处理那么久这个责任都不能尽到那还搞快递公司干嘛我要求必须马上加我的微信给我正面回应立马给我赔偿我不能再多等每一天你们都在钓我有意思吗不赔偿这事不会完的

处理中快递运输途中货物损坏且拒绝理赔

你好，我在线上购买了原厂汽车配件不包邮因为购物平台发快递要大几十块钱所以在微信小程序寄半折APP下单申通快递承接运输，但在运输途中破损损坏了前前后后扯了大半个月，各种推卸责任各种置身事外，快递方不做为甩锅，此产品一共算快递费605元整个总成，现在冷凝器破裂穿孔已经损坏无法使用，散热风扇也有各处轻中程度撞击但好在还能凑合使用，购买一个全新的冷凝器不算快递费245元，现在快递方推卸责任不肯理赔，而且已经把损坏的冷凝器借着核实的名义也已经拿走，我现在的需求是赔偿一个新的无损的同产品，寄半折APP及申通快递已经严重损害消费者权益，请给予其严惩

已赔偿吉他运输损毁要求申通快递全额赔偿

我于2025年7月22日在闲鱼平台卖出吉他，出现吉他损毁的问题，我的诉求是要求申通快递公司全额赔偿。