申通快递投递信息更新问题怎样投诉维权？申通快递投递信息更新问题去哪里举报最有效-消费保

#申通快递投递信息更新问题#

处理中申通快递衣物邮寄过程中遗失且沟通20天无果

2025年3月亲属从东莞发往大连我处一套儿童服装，价值380元。3月21日到达大连，快递信息提示我处电话有误，经核实，预留电话并无错误。3月22日快递被退回，3月25日退回东莞，但到达东莞亲属所在驿站，亲属并未收到电话或短信取件通知。4月30日沟通发现快递遗失，开始跟申通客服沟通。至今20天，没有处理。我的诉求是赔偿我方衣物的损失380元。

处理中申通快递快件延误且派送信息虚假

单号777306237482269已经延误48小时多了，单号777307239458400已经延误24小时了快件不是快递公司的，不派送就别接单，接单了不派送，怎么赔偿。我的快件现在还在常州的申通总公司-新北区龙城公司，根本没到钟楼区，派送的快递员是虚拟的快递员

处理中申通快递未及时提供取件号导致茶叶品质受影响

本人购买的茶叶于2025年5月17日到达快递站，但未收到取件号，导致茶叶未及时取回，这将会影响茶叶的品质和口感还有价值，同时损害我的个人利益。如果我不打电话问寄件人快递情况，我都不知道货物早就到快递站了。

处理中申通快递投递信息同步错误导致陌生人干扰

我在购物平台网购的商品，留的本人的电话号码。收件信息却被同步到另一个陌生人手机上（电话号码尾号一样）。陌生人现在找我麻烦说我的购物短信影响了他。上传图片为陌生号码的截图的我的物流信息

今天下午大约三点多我在闲鱼上叫了快递上门取件，快递员大约是傍晚5点多上门拿的快递，当时问我要了取件码，快递员拿走快递后我一直在平台等着他输入取件码后推送快递费。（因为答应了今天下午给对方发货，只有快递员输了取件码我支付了快递费后，他们那边打单上传了快递费，卖家那边看到实时发货物流信息就会放心。）可是我等了很久，这期间我每隔一会就会打开软件看看有没有给我推送快递费，可是一直都没有。直到晚上7点多了，我在哄孩子睡觉，申通快递那边打来电话，催着我支付快递费，我当时说：好，我知道了，我马上付。刚好这时候我家孩子吵困，一直在哭，我在哄孩子，根本腾不出手来操作。真的连1分钟都没有，申通快递又打来电话，就像催命夺魂一样，好像怕我不支付快递费一样，电话里态度很差，语气很冲。后来我就直接说了：你们下次能不能在拿快递的时候，客户给了取件码后及时上传推送快递费，每次都是这样（因为已经不是第一次了，我在闲鱼上寄了好几次快递，每次上门都是申通，每次都是这样，客户不可能24小时都在手机边上，万一去做饭了，或者在工作，在开会，在陪孩子睡觉不方便接电话怎么办），而且每次打电话来，态度都很不好，说话语气特别冲，好像客户不支付快递费一样。后来电话那边的人说：快递又不是我拿的，你不给钱我打不了单。（电话里是个男人，不知道是快递员还是站点的老板），没等我说完话，他就把电话挂了。我想说：我经常网购，也寄过很多的快递，我没见过哪个快递公司是这样