#丹鸟投递纠纷#
处理中 丹鸟快递虚假报重投诉
本人在闲鱼上卖出一台相机，重量约200克，后客户申请退回与我，发现对方菜鸟菜鸟速递KD:631109321171450，对方虚假报重量，所以申请处罚对方虚假
已完结 丹鸟快递件寄错地方导致商家未收到货
621235698183820 我这边是买家，这个件寄错地方了，商家反映没有收到，麻烦核实处理
已完结 丹鸟快递导致苹果12屏幕损坏，仅获赔50元
我在2025年2月24日在咸鱼平台购买一台苹果12，价值850元，卖家于当天发出快递，单号为621210265350815，是丹鸟旗下菜鸟速递kd，快递于26日到达我所在地，我拆开快递过后，发现里面的屏幕有损坏。于是我询问了卖家发货的时候屏幕是完好，也询问了快递的揽收员，确认发货的时候屏幕是完好的，于是我与菜鸟客服沟通，客服给出答复说，外包装完好，内件损坏和他们快递公司无关，可是根据《快递市场管理办法》第二十条和《快递暂行条例》第二十七条的规定不符合，于是我向12305邮管局投诉，过了两天菜鸟客服给出答复，愿意赔付50元，我买的苹果12，淘宝屏幕都要70元左右，更何况还要拿去手机店换，还要手工费，在我给出不满意这个处理结果的答复后，菜鸟快递就再也没有回应过我的问题。
已完结 丹鸟快递延误更新拒收状态导致退款后无法确认货物去向
621206079122424 这个件是买家穿过磨损拒收的，快递派送过来当天就已经拒收拿走了，物流迟迟不更新拒收状态，联系快递让我打电话处理，电话打了说是让我等电话再次联系我核实，后续也没个结果，直到平台介入退款了物流才刚更新拒收，鞋子也不知道哪去了，此间已退款
已完结 丹鸟快递延误，包裹迟迟未达
我于2025年1月30日在闲鱼上买了一部拍立得 卖家发了菜鸟速递 首先菜鸟速递明明说了春节期间营业但是寄下的包裹过了过了一天才从始发地发出，后面问了客服才知道初五才开始上班，已经停运了后面我以为要开始运了，但是他又给我停了 后面问了才知道，并不是所有网点都是初五开始运的，是逐步开始运转，而且他们还不知道杭州那个分拨点什么时候开始运，而且还不知道那个分拨点的电话 我一个包裹从1号给我开始给我运 到现在都还没到我的手上 我其他平台的包裹都已经到了 再加上我初十的时候就有用处，不知道他能否给我初十前给我送达，而且初十后我不在这个收货地了，这又会带来更多的麻烦 你们快递公司根本没有考虑顾客的方便而是欺*顾客 给顾客浪费了许多的时间精力 顾客也有权力捍卫自己的知情权 赔付浪费的时间若是没有初十前给我送达 我将会作出更多决策
已完结 丹鸟快递涉嫌快递丢失及虚假签收
本人于2025年1月18日在抖音平台购买了两件雪碧可乐饮料！店铺名:可口可乐官方旗舰店。在2月23日到货驿站，图一。 图二，本人于2月24日去驿站领取，可是找不到，就发老板微信让老板帮忙查询一下！就有了图三图四内容，老板说这个是丹鸟的快递员，又把快递拿走了！！！ 图五图六是找商家问的，给出结果是我十一点多给他回复了！我收到了？我那天十二点才起床！还截图我所有的短信信息给商家看！现在商家就是相信这个短信！觉得我收到快递了！ 最后我也打电话咨询了！至今没有给我任何答复！！！！我严重怀疑该公司员工人品问题！自导自演别人收货！金额不多！作为可耻！！！ 你们也可以自己把自己联系人名字编辑成我的号码去发短信看看。看看这个人是不是造假！！！看看他是不是小偷行为！！！！ 在不给予处理！我就报警处理了！
已完结 丹鸟快递退货包裹疑丢失或延误
我向您反映的问题是关于我使用丹鸟快递寄出的退货包裹事情。1月18号下单退货的快递先是被快递员贴错单号寄错地址，1月20号找到寄错的快递开始逆向退回，快递在1月22就到天津了，然后到现在1月27号一直在天津停留，中间两次更新同样的分拣发出分拣发出，请问这个快递是在反回途中丢失了吗？如果没有为什么到天津五天了还没送达且中间更新了两次同样的分拣发出信息？我要求丹鸟快递给我说法，并且希望您能够帮助我向丹鸟快递提出申诉和投诉。我用丹鸟快递正常退货的包裹至今不知道在哪儿，现在快递商家也没收到我也没收到，淘宝退货是有时间限制的，麻烦丹鸟给我明确的答复，我的快递在哪儿？我希望您能够介入此事，快递公司应该对邮件的安全性和完整性承担责任。在我寄出邮件的过程中，我认真核对了邮寄地址和联系方式，然而，由于丹鸟快递的原因，我的邮件被寄错了，且现在也没收到，希望他们能够尽快解决我的问题，给出一个满意的答复。谢谢您的关注
已完结 丹鸟快递未送货上门且联系困难
我于 2014年 11月 10日在药师帮平台订货，由丹鸟快递未送货上门，一直联系不上
已完结 丹鸟快递导致手表损坏，要求赔偿和道歉
我于1月13日九点二十左右下单快递寄件（寄送的物品为苹果手表，手表外屏有碎了，已提前联系了维修厂，且与维修厂沟通了确实是外屏的问题，只需更换外屏。寄送的外包装和内包装均完好，并且在平台备注了是点资产品。放置取件处时也在菜鸟裹裹平台上给快递员发了图片。），1月16日快递到达维修厂时，维修厂员工表示手表内屏损坏，且出现闪屏及花屏的现象，询问维修厂原因，维修厂找出接收快递的盒子，外盒被挤压变形，内盒完全坏掉，维修厂诉是快递的问题。立即联系了菜鸟裹裹后台，于今日菜鸟裹裹平台与我联系，我上传了相关凭证，菜鸟裹裹平台客服也说是包裹有挤压和破损的问题，菜鸟裹裹平台尝试联系丹鸟快递公司，快递驿站表示不予赔偿。现投诉，申诉希望丹鸟快递公司这边做出相应的赔偿和道歉。
已完结 丹鸟快递导致衣物破损，要求赔偿
用户于2024年12月9日在淘宝平台购买两件大衣，签收后因不满意退货，退货派送时外包装已明显破损，包裹内有一件衣服严重破损，已无法返修。因此衣服已拒绝签收。我的诉求是，快递公司赔偿该件大衣全部金额340
