云聚物流客服电话接通难怎样投诉维权？云聚物流客服电话接通难去哪里举报最有效-消费保

#云聚物流客服电话接通难#

2024年2月20日我方从昆明买了烤鸭饼发往宣威2月21到达该物流公司后该公司未送货上门，未打电话、未发短信，导致货物变质发霉，我方提供了2月21日所有通话记录，云聚物流宣威营业部没有证据证明她们打过电话，2月25日云聚物流客服打电话让我在小程序申诉赔偿，并询问我物品价值多少钱，我说可能360左右一箱，具体的价格得询问一下家长，我不太清楚，经查询该次与卖家的买卖记录才发现我方买的烤鸭饼两箱共380套，价值760元，运费21元，我方申诉了781元。2月26日云聚客服打电话说我申诉的价格与当时电话询问的不符合，只赔付200元

已完结东西损坏一点说法都没有坏一两箱就算了，结果九箱全部坏掉

运输的时候告诉我轻拿轻放，这个是轻拿轻放的吗？还把责任推的一干二净。

已完结投诉云聚物流：服务差，收费贵，要求解释和退费

9.18日因为经验所需原料短缺，让发货方快点发货，他们就推荐了云聚物流。虽然第一时间接收到收费信息，心里虽不愿意想也加快也就没计较了。也就今天9.19日，其他物流早早的就送货来了（另外一家发货方发的志豪物流），我就电话问云聚物流能不能早点送急用。电话那边一副不耐烦的样子，就送你一个人的货嘛，排单子什么的能到你就给你送，,然后就挂了。我就他们微信小程序上反应了这问题，就是服务态度不行。终于快在12点时候司机师傅把货送到啦，直接在物流单子上付款166元（11件货），同样在志豪物流4件货的运费才20元，相比较云聚物流费用是志豪物流的3倍多，服务态度没有志豪的好，收费还比志豪便宜。下午两点半左右他们客服电话过来，说你觉得费用贵先不要支付给他们400打电话，你现在支付过了他们也就没办法了。真的好笑，客户怎么会知道先给你们400打电话，这样回访电话不就是敷衍嘛

已完结云聚物流发货延误，造成工地停工损失，要求解释道歉赔偿

3 号从石林发货至泸西永宁乡，挖机配件一件。 6 号都收不到货，打电话无果无回应，查询也无果！导致再建高速路工地停工两天，影响巨大，造成额外损失！

已完结云聚物流未经客户同意擅自退回货物

货物2023年4月10日到货，期间4月12日开始西双版纳泼水节，本人不在家，未去取物流，期间也未通知本人。4月16日突然联系要退回货物，本人及时联系物流公司不要退回，本人第二天去取包裹。物流公司不经本人同意擅自退回包裹。且要求本人承担退回包裹的物流费用

已完结云聚物流，破包丢货拒绝理赔，性质恶劣！

2月14日晚上派件员送货时破包丢货，收货人要求当面清点工作人员态度恶劣不配合，有监控视频作证，现在网点跟总部不受理！拒不理赔！坑*消费者！

已完结投诉云聚物流多收附加费

邮寄方已经付完三百多的邮费，物流到了收件方还需要另外再付一些，且没有放到指定地点，几个很大的包裹让老人怎么拿，开车五分钟，走路要多久？何况还要拿好几个大的包裹

已完结云聚物流单号****，

发了好几票货老是损坏，长时间不处理电话打不通，不知道找谁了