机械革命(清华同方)服务电话接通难

#机械革命(清华同方)服务电话接通难#

已完结 机械革命笔记本黑屏售后收费争议

code01黑屏但是外接显示器可以正常使用售后要收我1200多费用 一开始他问我要不好修我说好吧,他说有问题可以找他,过了几分钟觉得有点贵,打电话给他打不通,后面客服接了说已经订物料了,必须支付费用,我问他物料多少,他说1000师傅手工费用200多

已完结 机械革命笔记本质量太差,用一个月花屏,三四个月后直接黑屏,找售后客服找不到,自助报修无任何反应

2021年12月13日从机械革命京东官方旗舰店购买机械革命code10笔记本,订单号:23********98 在使用一个月左右屏幕经常花屏,但是开机重启后勉强能使用,在2022年4月7号屏幕直接黑屏,需要外接显示器才能使用,现在找售后无门,微信自助报 修也无任何反应

已完结 投诉清华同方机械革命电脑售后真差

机械革命售后太差,客服也联系不上,我们联系不上它,除非售后联系我们。电脑用了7个月屏幕就出现了问题

已完结 机械革命(清华同方)多次返场,客服不接电话,电脑到厂后不及时维修。

电脑出现故障,返厂维修后故障升级,经调解后只要求其尽快维修后返还,但是电脑返厂后迟迟不更新进度,我给客服打电话也无人应答,但是他们出现过正在通话中的情况,轮到我就无人应答,不知是何用意。

已完结 清华同方开不了机联系不上售后,电话微信都没用

开不了机联系不上售后,电话没人接听,微信没人理,维修订单没人处理就给关闭,笔记本转轴设计有问题,屏幕超过90度就会往下坠

已完结 机械革命没有售后工作人员态度及语言间接性辱骂发牢骚

出问题至现在投诉时间已经过去2周左右 在京东自营购买机械革命笔记本这款电脑至今一年多时间,出售后问题后,联系京东自营京东那边不予处理,推脱到服务站。然后我又联系当地郑州服务站那边,电话真难打通,打通后让我把电脑拿到服务站,当时疫情严重过不去,我当时出问题是因为刷了bios后的,我找服务站的人要我的老版本BIOS我刷回去,他们不给让我找厂商,我又联系了3天左右厂商他们也不给,让我找服务站或者京东.....。又联系服务站的工作人员一句话不回复我(当时加了有微信)这位工作人员在微信上就对我说过一句话你看看现在几点了,请问你们不把客户当人吗,我联系你等你解决2周的时间不是时间吗。往后基本上联系了所有可联系的地方包括机械革命qq群 机械革命贴吧及论坛都无人理无人问。正常人的心态都这里能承受不了吧太无语了,今天2021年9/6日再次联系厂商给我的售后电话,我问题还没描述完呢正在说那边开始出现不耐烦的语气和态度说现在忙你晚点联系,等了大约3小时再次联系说完情况后售后给我了一个微信说给我发bios让我自己刷一下,加上微信后就给我发了一句语音是现在忙忙完了晚点给你发,又等了大概4-5个小时我看他们快下班了我就再次联系电话打了十几个才有人接通,再次描述完问题售后那边说现在到饭点了,上班了给你处理。2周时间半个月了。被你们的态度被迫投诉。 以上全部属实。

已完结 机械革命售后不受理

2018年5月在机械革命官网下单付款购买一款源计划私人订制的Z2笔记本,2019年出现问题,致电机械革命400客服电话,客服告知我,源计划产品售后不归他们管,我在整个购买付款过程中,并未有提示我该产品不是机械革命的产品,现在半年了,笔记本一直找不到售后维修