#极兔速递（极兔快递）货物丢失#
处理中 极兔快递丢件且赔偿拖延
我于6月2日在淘宝买了裙子定金卡及小物，快递物流是极兔快递，出现了丢件问题。首先我根本没有收到快递，给我打电话通知我的物流信息的时候，他们给我的物流派件弄丢了，然后我去寻找快递小哥，他说他并没有收到我的快递，然后他说可能是在公司，然后我又等待公司给我回复结果公首先我根本没有收到快递，给我打电话通知我的物流信息的时候，他们给我的物流派件弄丢了，然后我去寻找快递小哥，他说他并没有收到我的快递，然后他说可能是在公司，然后我又等待极兔物流公司给我回复，结果极兔后面给我送到了不知道某一个地方的前台，结果他们没有给我告诉前台是哪一个前台导致我的快递丢件。然后在6月17日物流客服选择添加微信选择赔偿结果。一直到6月26日还是没有赔偿。极兔快递公司一直在踢皮球，迟迟不原价赔偿，一直以等待处理来敷衍我。我的快递如今不知所踪。
处理中 极兔快递物流信息虚假及货物丢失投诉
投诉极兔快递，市民来电反映:市民是拼多多朋少的店铺的商家，买家2025年4月11号通过平台拼多多朋少的店铺下单，市民联系义乌市厂家发货给市民，然后市民发给买家。2025年4月12日，通过极兔快递寄送19个快递单号：JT5367368827686价格158元，通过拼多多店铺朋少的店铺购买的，快递是浙江省金华义务发茂名博贺镇龙山中学极兔快递，快递是从厂家发货，货款是在商家账号扣出去的钱，也是浙江省义务北苑网点0579-84****81还有电话0579-84314680寄送出去，全部快递都是是浙江省北苑网点发货，买的车蜡剂共计19个订单:12笔8元，2笔10元，7笔6元的，共计158元，从浙江金华义务寄到广东。快递方提供虚假物流信息，买家看到物流信息异常便提交了退款。平台就给消费者退款，钱是从市民这边扣款的，货物又被极兔快递退还给厂家了，消费者申请了仅退款，快递丢失，货物应该退回茂名市区茂南给商家，现在消费者退款了货物没有退回去茂名市区茂南朋少的店铺。诉求:望部门核实，要求快递方将货物找回发给市民茂名茂南朋少的店铺商家或者按照等价赔偿给市民商家，快递丢失一直没有收到，望处理。(快递单号: JT5367368827686共计19个订单)
处理中 极兔快递丢件且拒绝合理赔付
我6月21号在极兔下单寄出了一个快递，但快递到达长沙岳麓区荣湾镇网点后就四天不更新物流了。我主动打电话询问后快递员才告知是我的快递被卸错了现在不知道在哪里，也就是丢件了。我找了极兔快递的客服后有网点的人来联系我，我要求照价赔付，我寄出的快递小卡现在市场价250+，我只要求他赔付我我购入时的价格184，其实这个价格现在完全买不到这张卡了，但快递依旧不愿意赔付，说最多只能赔50。我只要求找到我的快递或者照原价给我赔付！请详细查明并尽快反馈，谢谢
处理中 极兔速递快递丢失且未及时通知
我于2025年6月13日从广西寄出快递，物件是我在贵州旅游时扎染的物品，极兔这边丢失物品也迟迟没有通知我，我的诉求是赔偿物品的价值以及运费。
处理中 极兔快递19单使用同一单号问题
市民来电反映:2025年3月1日，已经在2025年3月1号来电投诉到2025年6月23号，从来不出来处理19个快递问题，通过极兔快递从金华寄到茂名市的包裹，价值190元，市民下单19单，但是快递提供的是同一单号，发了一模一样的快递单号19个快递，非常不规范，诉求:要求快递照价赔偿，望处理。(快递单号: JT5367368827686)
处理中 极兔快递丢件且处理态度消极
2025年6月2日，我在广东省茂名市电白区观珠镇极兔网点寄出了一个快递，价值238元的沉香手串。但是一周过去了，客户说没有收到快递。我抓紧核实物流，发现快递一直都是显示已揽收，没有任何物流状态。我通过联系当地快递点，还有各种打极兔的官方电话，至今已经维权了二十多天，他们都是以登记核实为理由，各种搪塞，没有回应，也没有理赔。客户购物体验感差，后来我退款给客户，失去了客户，物品也丢件了，我要求极兔快递照价赔偿238元，极兔处理态度消极。导致我每天都在打电话维权，却没有任何理赔。这种不正的风气，我希望得有相关的部门替我伸张正义，整治这种对消费者不负责的行为。谢谢！
处理中 极兔速递丢件且拒绝赔偿
我于2025年5月18日一个快递在到达海口转运中心之后长时间未更新物流打电话询问告知丢件要求快递赔偿之后杳无音讯打电话投诉不予理会要求原价补偿退回购买费
已赔偿 快递丢失且服务态度恶劣投诉
我于今年6月15日在拼多多购买了中性笔，商品于6月20日被快递员的虚假物流投放至快递站，前往快递站拿快递时却被告知没有这个快递，找不到了，快递员态度敷衍说第二天再看。第二天中午我联系快递员询问寻找结果，快递员已经忘了要找这个快递并又一次拖延说下午公司人过来看了再说，嫌我一个十几块的商品连着两天打电话询问，我因是快递员的失误而导致丢件他的态度极其恶劣因此指出他应该给我解决这个问题，快递员态度极其恶劣，口出恶言，声称我年纪轻不会做人等辱骂言论，再我一再重申给我提供解决方案后，他直接挂断电话拒绝沟通。我于23日中午向极兔快递进行申诉，客服回访说24小时处理包我满意，24日上午并未得到回复，于是我再次拨打电话询问最终在我连续三天的督促下丢失的快递件得到理赔，但就快递员丢件、服务态度敷衍恶劣问题我连续两天申诉要求快递员向我道歉，快递员强硬拒绝，并在极兔处罚单白纸黑字写着调取录音他态度恶劣属实的情况说明下，网点一味偏袒快递员拒绝为工作失误以及态度恶劣向我道歉，还以强盗逻辑要求我提供录音，我如何事先预知他态度恶劣？网点不仅不解决我的诉求还强硬的结束了我的投诉单以此敷衍了事。希望网点能够满足我的诉求，让快递员给我道歉而不是一味包庇快递员纵容恶劣服务风气。
处理中 极兔快递丢失物品拒绝合理赔偿
《中华人民共和国民法典》第八百三十三条 原文引用3. 在没有约定或约定不明确的情况下，货物的毁损、灭失的赔偿额可按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。这一规定为确定赔偿金额提供了明确的依据。 本人于4月22通过极兔快递寄出一件徽章快递 拦截时快递公司拦截出错 将我本人快递丢失 其一 快递丢失是快递公司拦截出错导致的 理应依法赔偿损失 其二 我已多次向快递公司提供购买记录且录制成视频 购买价值包括徽章一共2万块 快递公司因为金额拒不承认其购买记录 其三 快递公司拒绝承认丢失的快递其市场价价值 即便我提供的曾经的官网定价也拒不承认 其三 快递价值是绝版物品 其市场价远高于官网定价 且官网无货发售即绝版 其四 我要求赔付按照市场价值赔付 共2807 如我前面所举例法典 快递公司严重损害消费者权益 要求索赔 没有专人对接且不回复
处理中 极兔快递退件丢失且未处理
我于2025年6月9号通过极兔快递退件，极兔把件丢失，直到现在没有处理
