2024年6月27日本人与途鸽求职签了求职服务合同。服务费28300元(一年)但 服务了一个月的时候已经发现途鸽求职严重违约。1,途鸽提供的招聘信息不及时、不准确、还有漏推现象。2途鸽推送招聘信息数量与承诺书不符。承诺每周10个(聊天记录承诺每周20个)服务前3周每周推送了12个,第四周压根没给推送。3,推送错误信息4,承诺每周给学生安排2-3次群面,但连续2周没给安排,不仅不给按排还不通知学生。4,合同写到途鸽有义务给学生提供通识类以及专业辅导但每次约老师都很费劲很墨迹。违反了承诺书35条。5,途鸽承诺有笔试时给学生按排辅导老师,但学生收到笔试后通知了途鸽老师也没给安排辅导老师。6途鸽给学生提供错误的笔试内容,严重影响了学生的笔试成绩。7,途鸽承诺收到笔试后提供针对性的题,但学生收到南京银行的笔试后途鸽没给提供题库。8,承诺书写到开班电话后48小时内应该形成文字提供给学生,但至今都没提供。9,途鸽有推诿客户需求的现象违法了承诺书。10,承诺书14条压根就没给服务。11,工作不认真,工作失误很多。以上这些违约都能提供完整的证据。因途鸽严重违约学生拿着这些证据跟途鸽老师协商了多次,要求退款,但途鸽语气很硬气就是不给退。希望有关部门能帮忙解决,尽快给退款。谢谢。
本人于2022年5月31日与途鸽(北京旷智信息科技有限公司)充分沟通协商后签署咨询行业求职定向专属服务(29800元)。 期间途鸽老师多次工作日长时间联系不上;提供的职位推荐信息表更新慢、匹配度高的岗位较少,并且9-12月职位信息表处于停滞状态,表内岗位链接过期(对应去年的招聘信息),还有的根本打不开;有的申请岗位途鸽未提供笔试资料,提供的题库解题答案还大面积错误;英文简历翻译存在错误,中文简历润色水平一般,专业术语使用不当,其余基本套用我原有话术;合同内中信建投2个月付费实习(1万元),导师态度敷衍,总计辅导3次,平均单次时长低于1小时,且讲解中途多次长时间中断,对求职帮助不大,虚假宣传,性价比极低;拿到的offer职位和地点也不符合与途鸽签订合同中的目标企业所属范畴,并不满意。途鸽未协助我进行协议中约定的录用后的谈判工作;专家辅导质量一般,讲解内容空洞,逻辑不清。诉求:2万9千退款。 本人于途鸽(北京旷智信息科技有限公司)5 月 28 日进行了初次沟通后,途鸽就开始了连续 3 天不分昼夜催促本人完成支付。当时本人一下子拿不出 36,860 元人民币这么多现金,故使用信用卡透支支付,希望尽快找到工作后来缓解资金压力,结果到目前为止并未找到签约条款中的任一目标单位。 在本人申请投诉后的沟通中,对接的途鸽方老师依旧态度蛮横,不肯让步。现在因疫情等诸多原因资金链断裂,希望请求平台协助本人尽快拿到 2退款,不胜感激!
本人于2024年4月19日与途鸽求职 北京旷智信息科技有限公司签订就业辅导合同,合同里写了申请标准为国央企五百强等但这两个月来推送的岗位里几乎都是不知名私企,签合同时说有企业内推结果也没有,甚至我之前明确表示了不是正规公司的也在三番两次推送,多次提出商议解决也无果,直至今日我没有接到一家公司的offer,途鸽求职还推卸责任,说就是我二线城市机会少,既然机会少没能力当初为什么要收钱欺*消费者,并且里面的辅导老师不提供文凭以及资质,隐瞒消费者侵犯消费者知情权涉嫌虚假宣传欺*消费者,合同条款只有利于他们自己,规避责任霸王条款,消费者想要协商解决途鸽求职还强词夺理推卸责任,合同说是根据我的目标安排专业老师,老师也并不专业要求出示老师文凭和资质来证明也没有,完全不能向消费者证明自己有能力辅导各位本硕博留学生,存在商业欺诈行为。甚至是他们自己的原因也不承认,所以我不想浪费时间也并不相信他们的专业水平,途鸽求职还推卸说是我个人原因所以不能退款,出了问题前端销售和辅导老师互相踢皮球,我明确拒绝了服务还强制消费者按照他们的要求进行服务,所以我要投诉途鸽求职虚假宣传,霸王合同欺*消费者,拒不退款。
本人于北京时间2023年9月26日与北京旷智信息科技有限公司(途鸽求职 Togo career)签订求职咨询服务(人民币19800元) 本人就读于海外院校的动画专业。因学校教学提供的教学有限,便向该公司提出需要专业技能提升的培训。因此该公司在协商时承诺会提供动画作品集准备指导,以及提供相关专业课程与职业培训。 签订之前,该公司的销售常以高薪实习,大厂录用,提供“内推机会”,承诺会帮助我找到让满意的暑期实习工作;并且以海内外就业市场差异为由,以及所谓国内求职需要“至少三段实习经历”,大四来不及实习等为由,贩卖焦虑。并以所谓成功案例以及有很多动画专业的学生在这里学习并求职成功等话术诱使我签订条款。本人要求预付3000元定金,以确定服务内容。在我交定金后以公司没有收到全款服务作废为由,威胁补款,不然服务将在三天后终止,逼迫我缴清费用。 在服务初期,该公司就暴露出了非常多专业不足的问题:没有动画专业案例与任何动画相关课程。尽管我感到怀疑与不信任,却选择服务继续。期间,对接人员不断催促我制作作品集,却不提供任何专业性指导。在我一再要求下,仅提供了两个外部链接供参考,链接指向内容与我的专业相差甚远。此外,该公司提供的各种所谓求职渠道均为网上常见的求职网站或招聘平台,且岗位方向与要求与我实际情况严重不符,而无提供任何二维动画相关的内容。 该公司无法提供有价值的服务,不断颠倒逻辑,糊弄欺诈消费者,甚至将微信营销号的内容作为参考转发给我,更暴露了不专业性。当我不断强调需要专业老师指导我制作作品集时,该公司推诿说他们只能在我完成制作后提供修改建议,并将责任转嫁学校与我:强调他们是求职公司,不是专业技能培训班,说专业技能让我回学校去学。这与事先协商严重不符,让我彻底失去了对该公司的信任。由于该公司极不可信的实际服务,我于1/30/2024提出退款。在沟通期间,对方以我自己主动放弃,不符合霸王条款上的退款要求为由,不予退款。我一再沟通要求退款,在沟通无果后,该公司直接停止回复,至今没有消息。 本人因途鸽的虚假宣传,以及服务不实被迫停止合约。此前已经给过足够的耐心与信任。而该公司通过均为格式条款保证单方面利益,向消费者施压,将责任全部归于消费者,浪费了我的时间和精力,同时影响了我的的正常学习进度与规划。恳请平台协助!
1.支付后并未开具发票; 2.合同中签订内容条款并未达到(如要求求职岗位地点等); 3.在服务过程中在与之沟通后仍然诱导投递本地大众已知的*子公司; 4.在告知需要修改简历的要求后,并未按照要求执行以至于影响求职进程; 5.在合同终止后,按照合同要求退款时直接以不合理要求拒绝退款,并且在我强硬的要求下才同意走流程; 6.并没有专门人员和我交接退款流程,只有简单的邮件形式,并且没有跟进。
本人于21年12月17日与该公司签订合同,前期客服想方设法诱导签约,后期并未履行之前承诺的义务。服务期间,并未有所承诺的内推职位,都是现有平台所公布的职位推荐,所推荐职位并未有任何的面试邀请,最终在合同期内获得的offer均为本人通过校招官网所获得。该公司存在虚假宣传,过度宣传。2023年2月份我是在受不了了然后与他们沟通退款事宜,称已获得offer,拒绝退款,合同12个月期限已到期,合同金额18810,都是血汗钱,结果真是不尽人意。
1.*2年6月17日,我人在伦敦时加到Togocareer的销售人员Rain为好友,对方直接指出我在伦敦工作毫浪费时间失去国内竞争力,以及疯狂推销自己公司的成功案例截图。 2.一直到*2年7月20日,共付款*00元,在合同中写会让我成功获得国际4A级广告公司/知名传媒/世界*强等全职职位,但实际服务上,不仅只是简单地填写修改了简历,且英文翻译简历水平很差,完全不如我自己过去的求职简历;其次2.1万块就是推送一些薪资水平低于1万或左右的普通公开招聘信息,对于求职无实质性帮助。 3.我最后自己入职的公司,是自己在伦敦时候就一面结束的一家伦敦总部的企业,招聘信息并非该辅导机构提供。且从事业务和之前的工作经验吻合,与所谓辅导老师说的伦敦工作经验对国内无用处,脱节等PUA话术无关。加上后来国内查出我已经患有重度焦虑症和轻度*症,靠吃药治疗才好转,实质上该辅导机构除了在我焦虑时期加重我的病情,再攻心父母让家人出钱之外,没有起到实质帮助。 4.所谓求职辅导,只是一些网络公开免费课都能搜到的市场营销概论等大学本科课程还不如的录屏,整体辅导内容非常水。对求职无实质帮助。 5.在*2年11月5日,我入职国内公司1个月后,我找Rain反应:我觉得您们其实没有对我的求职起到真正的作用,因为这份工作本质是我在伦敦就面试完了。对方只回复一个哭脸表情,并没有解释和表达异议。