服务态度差

#服务态度差#

处理中 太平洋保险退保业务未按承诺办理

太平洋保险萧山分公司,地址城厢街道萧然东路288号,6月25号上门办理退保业务,填了退保单子,说已经好了,让回去等,今天7月2号我打电话告知说没给我办

处理中 朴朴超市配送牛奶损坏且售后困难

我于2025年7月1日15:50分在朴朴超市小程序购买牛奶,(订单编号:054375******1472,配送城市武汉市硚口区),送达后牛奶有漏洒现象,第一时间联系骑手表示让我线上申请售后,我线上申请系统提示此商品不支持自助申请售后,再次联系骑手将情况反馈任然告知只能自行申请提交,并表示手上订单太多急于送货无法来现场查看,我多次拨打4 0客服电话工作时间均提示坐席繁忙无人接听。我在朴朴平台进行了评价,可是到现在没有平台都没有理睬我。

处理中 申通快递寄送货物破损投诉

我的件寄走,收件方收到货说包装简陋物件破损,要我给他退钱作为补偿,我有损失了我需要他们给出我相应的赔偿,他们没有及时解决

处理中 月初被无故扣费,客服未解决

才到月初就扣了十几块,我不知道是什么费用,乱扣费。客服还不解决

处理中 京东秒送订单无骑手接单且退款补偿未到账

我于6月30号,11点19分下了一个订单,等到12点20联系京东客服告知没有骑手接单,客服说预计15分钟左右会有骑手,等到1点半还是没有骑手接单,等到1点半我便联系客服问其情况,客服言申请退款并额外补偿费用到京东钱包余额里到账时间为一个工作日,6月30号申请的,今天是2号依旧没有到账,再次联系客服,没有结果,得到的答复依旧是再反馈

处理中 抖音购买尿不湿获赠遛娃车质量问题

我于2025年5月13日在抖音购买了三千多的帮宝适尿不湿,后续让我确认收货后发了赠送的FF遛娃车,收到车就有零件掉落,联系帮宝适客服,客服未处理,然后自己联系了FF旗舰店客服,她们很好,给我补寄了零件。因为孩子月龄还小,收到后就没有带出去使用,在6月23号带出门使用时一直收不了车,就问了旗舰店的客服,说这个车子有问题,随后我就联系了帮宝适客服,一直让我等回复,我不问就没有后续。我的诉求是更换一辆好的FF遛娃车或者我退回遛娃车退款给我

处理中 抖音商城拍照服务投诉

我于2025年4月22日于抖音商城购买拍照服务,下午商家联系我说必须24小时内核销卷码,可以赠送精修,7月1日要预约拍照联系不上商家,所有电话都打不通,现在需要抖音退我钱。

处理中 抖音商城购书内容打印问题投诉

我于2025年六月在抖音平台购买的幼小衔接学而思书本我有问题。由于孩子写过后才发现里面内容打印都有问题,而且对方还在掩饰。我申请退货退款,他说写过了不能 退款。可是不做作业,如何能能发现问题呀!希望平台介入,还我们消费者一个公道。

处理中 携程机票退票手续费不合理

我在携程上购买了7月2日-7月3日从(拉萨贡嘎机场)飞往长沙(长沙黄花机场)的往返机票,加燃油机建总价1320元。票号是:8762742923117,订单号是:O64EPPLUW10J8M000484。但因为我高反严重暂时没有回到拉萨,所以在7月2日上午9点操作退票,此时距离飞机起飞还有10小时有余。显示的退款却只有¥360(是不含燃油机建的机票费用1200元的70%),根据《关于调整国航国内客票退改手续费收费标准的公告》航班起飞前7天(含)之前,自愿退票和自愿改签的手续费均为0,即可免费退票和改签;航班起飞前7天(不含)至48小时(含),自愿退票手续费比例为5%,自愿改签手续费比例为5%;航班起飞前48小时(不含)至4小时(含),自愿退票手续费比例为10%,自愿改签手续费比例为5%;"航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后",自愿退票手续费比例为15%,自愿改签手续费比例为10%。后面一直联系携程和航空公司试图协商,但未能给到合理的解决方案。现在我的诉求是:退回10%手续费以外的所有费用(总计1188元)。如若不然,将进行全渠道投诉

处理中 招商银行暴力催收问题投诉

我要投诉招商银行。他们丶天天恐吓我就是我欠他们的钱,我也要还。我这几个月遇到困难,他们天天催收,天天打电话恐吓我。