25年10月10日在丰巢柜下单寄件，支付运费9元，快递员不接受邮寄已退回，现在丰巢不给退运费，已经拖了快半年
丢件两个月了，*台一直拖着不给处理，售后说好的赔偿，上传了赔付凭证，说的七个工作日到账，到现在也没见到账
7号放在丰巢柜的快递，因个人工作原因没有取，结果在11号下午通知取消配送，期间全程没有打一个电话，且在我收到取消配送、主动联系快递员后，敷衍了事，一会说别的快递员拿走了、一会说找不到快递了，无法及时找到快递并且再次配送。
10月30号我在小红书*台购买了一部419元的二手手机，快递单号为78**********26，11月一日签收后因为个人原因七天无理由退货，11月2号我申请丰巢快递柜寄件服务，快递单号为SF3271461172758并且将需要寄回的物品投柜，商家也退回419元，11月3日小红书*台显示系统异常取消了我的快递柜寄件订单，并且没有任何电话或者短信告知我，直到11月10我再次去快递柜取其它快递的时候才发现快递并没有寄回，小红书商家要求我补缴419，于是我联系小红书商家，商量之后，商家告诉我因为过了七天无理由退货退款所以拒绝我再次寄回。可是我根本没有收到消息订单被取消了
2025年8月30日再丰巢退件.支付运费寄回江西顺丰快递员取件 2025年9月2日显示签收 9月3日拒收.9月17日快递作废.期间和快递公司沟通说拒收退回有运费.请问商家收件方拒收.让购买方消费者承担运费.运费已经支付.还要支付拒收退回运费合理吗？
我于8月31号晚上8点在丰巢快递柜存进了一个寄件。第二天早上快递员给我取消了寄件，显示让我凭取件码去快递柜中取出快递，但是没有给我提供取件码。我联系客服，客服说要查实监控，答应我三天内解决，但是一直没有给我解决。
我要投诉丰巢无理由退件，应该是丰巢让顺丰来取件，顺丰拒绝了，让我白跑两趟，快递又拿回来了。丰巢在线客服态度又巨差。顺丰无理由拒收快递，严重违反快递规定。丰巢在顺丰拒收后，也没有”换家快递寄出”等措施，只知道让客户把快递取回来，根本没有解决问题
6月21日下午，我从丰巢快递柜下单寄出一个包裹，缴费后把包裹放进快递柜关闭柜门。一切按流程操作。几分钟后我的快递费被丰巢退回。快递柜里面的物品一直在柜子里，打了十余次客服电话，已经6天了，无人解决物品无法取出的问题。
我于2025年6月13日晚上在丰巢寄了一个快递，顺丰极速达，从江苏寄到辽宁，运费40元，是航空件，在我这边起飞过安检的时候，没有安检通过，原路退回了，（已拿到）然后我15号联系了一下顺丰要求退运费，顺丰告诉我因为我这边是第三方（丰巢）寄件，快递费没有到他这边，需要我跟丰巢联系，我这边6.15日已跟丰巢客服电话联系，让我耐心等待7个工作日，后续6.17、6.19日我app联系客户，客服说还在查询处理，进度0%，作为一个知名企业，效率低的让人发指，诉求是快速把我的快递费退给我。
5月29号晚上我在丰巢寄快递，第二天收到丰巢提示我包装不合规，要退回。我选择转寄顺丰，5.30号中午十二点四十左右，顺丰快递员联系我补包装费，一点零七左右我看到信息并补超重费。同时我打开微信发现丰巢提醒我补一个超重费，我补完超重费后感到奇怪，我开的是大格口，重量≤5KG不需要补超重费，但我的快递只有4.1KG重（图7），不到要补超重费的地步。于是我打电话给顺丰快递员询问，顺丰快递员当时给我的回复是在我打电话前快递就已发出，他并不知情超重费这个事情，打包费不影响快递发出，如果我未补款他那边出不来快递单是无法发货的。于是我向丰巢发起投诉，收到的处理结果是我的快递实际重量是6.8KG（图8），已经是在谎报重量了。我很生气于是不满意处理结果再次投诉。期间由于上班原因错过三次丰巢官方电话。今天早上九点四十我刚睡醒接到顺丰快递员电话，他意思是我的投诉责任归到了他身上。他向我解释我的快递超重费应该是由于丰巢那边按照体积收费了，他输入快递长宽高后自动得出的重量，实际我的包裹只有4.1KG重，甚至快递员联系我说报销超重费让我取消投诉。我对快递小哥以及顺丰快递这边没有任何异议。中午十二点左右丰巢再次跟我打电话，话里话外尽是踢皮球，说超重费也是给到快递方与他们无关我觉得和他没什么好沟通的，是丰巢快递方收费不公开透明，且在电话里我提到如果是按照体积收费应该明说我的快递体积过大需要补费而不是谎报我的快递重量。 我对丰巢快递的计费方式收费标准有很大意见。 我觉得丰巢快递谎报我的快递重量侵犯了我消费者权益，将责任全权推卸给顺丰对于自己快递收费不透明一向避而不谈。 我要求丰巢寄快递重量等应有称重图片公开透明。