我在火币网卖币收到黑钱,警方联系我说收到的钱涉嫌诈*,火币客服说一直联系不上商家所以不去处理
火币交易平台里面还有我的资产。我想找到。火币app怎么突然就没有了
转出一个币结果全没了 一点安全系数没有 莫名其妙就没了 能追回来吗
火币官方偷偷转走了我火币钱包里面的10.816个ETH,请火币网退还我的币并赔偿我的损失。
我今天3.46从币安转了2000个usdt到火币,3.54就自动被转走了。无法联系到火币客服,这钱就不翼而飞了
在火币的99usdt被莫名其妙转走,自己完全没有操作就没了,还自动创建钱包。
21年11月3号,火币钱包里的,虚拟币价值13000元。被盗,未发邮箱,短信验证,直接划走
火币钱包里的虚拟币被盗,价值13000元,未发验证短信,邮箱验证码,密码,就被盗
2021年10月23号下午1点多火币钱包价值20360人民币USDT币莫名其妙被转走,客服无法联系,投诉无门
5月19号大暴跌时,火币平台系统卡顿不能平仓,我的DOGE多单400张,空单400张是对冲的,结果在最低跌到0.21附近时不能平掉空单400张,涨回去时给我爆仓了,我发现火币交易记录系统出现了很多我没有开过的以太坊的记录,5月15号开始有以太坊的记录,总共700张多单,300张空单,这里关于以太坊的单子没有一单是本人自己操作的,还有其他的记录也是没有的,本人有视频为证,但平台不支持视频上传。证据也提交给了平台,明显的我的记录是混乱的,但平台以投资有风险只退给我两万,但我爆仓价格是九万多,如果不是系统出现问题我根本就不会爆仓,我需要火币平台给我一个说法并退还我全部损失,在我提交证据后依然不退还我损失,希望消费保能够帮到我要回损失。 我知道做投资就会有风险,这个不能算作是不退还我损失的理由,如果是我个人操作不当导致损失我也愿意承担风险,但火币平台导致了损失为什么让客户自己承担?平台有保护客户资金安全的责任,如果都出现我这种情况平台也不退钱那跟黑平台有何区别?