我于7.3早上在美团订了两间酒店,刚刚订了几分钟商家给我打电话说这个房型已经订满,要求我取消,要求我加她微信给我发另外一个房型的,300一间,因为我订的是251一间,300一间要求我在微信交收,给我发过来的视频就是我在美团订的251房型,美团允许商家私下加价,欺诈行为,一直要求我取消订单,一直不确认订单因为我订的比较便宜,不满足于她们的300一间房,期间商家一直微信要求几次我取消订单,直到7.4早上11点多美团帮我自动取消了,可是我看到我所订的房型依旧是显示有房,而已还加价了,这种变相加价,真的不是欺*消费者吗?下面图片是我和商家的聊天记录,1-4是和商家聊天记录,第6张是今天早上看到依然是可以订的房型,就是我订的那家,商家改价了,改到了600,帮我预订的251一间取消了,第5张图片是我的订单,现在商家已取消
本人于昨天晚上退款,商家拒绝退款浑然不知,早上发现无缘无故扣了135,联系商家被拉黑于是联系客服,客服态度敷衍说只能打93折。
我在7月2号在美团上订的酒店然后我行程有变把民宿酒店取消了然后二百多的房费他只给我退了三块九这是什么霸王条款
我在美团上订了2025年7月3日至6日的民宿,但由于行程变化需要五号离店。在与客服沟通的过程中,客服先是告诉我可以退最后一晚,但需要把订单全部取消,客服负责联系房东,为我保留前两晚。达成一致后,客服又告知我由于我在订房时使用优惠,如果退最后一晚的话需要支付未优惠之前的房费,(但我和我朋友在看房的时候我们两个人价格一致,所以我清楚客服说的是真是假),我姑且相信是真的。考虑之后,我与客服再次达成一致,把订单全部取消。我也订了新的酒店,但是当我都订好之后,客服又和我说不能全额退款,同时并未告知我退款标准。是否收取以及如何收手续费,客服在于我的三次沟通中并未告知,而是当我全部退完又重新订好酒店后,客服才告知我要收费。我不清楚收费在法律层面是否合法,但客服却侵犯了我的知情权等合法权益,我要投诉美团民宿客服。
我于2025年7月2日晚在美团APP酒店民宿订购一周的深圳市南山区民宿空调双人房,地址为深圳市南山区桃源街道平山村-143号楼。房主昵称为BNS84*****83 出现了房东拒绝并且发现显示无房后面涨价的问题,房主拒绝后也不说明原因也不回复我的疑问,侵害了本人消费者权益,我的诉求是如果不能让我明晚入住那就需要商家1.5倍的现金赔偿。
我于2025年7月1日14:50在美团APP民宿,通过筛选短租/月租,订购了大连爱丽舍公寓7月17日至8月17日的月租房民宿,消费3000元,押金100元。我此前在平台上跟该房东沟通过是否可以通过平台订购,该房东回答是,订购之后房东让我自行取消,不停给我打电话说是民宿的房东要把房子卖了,所以没法接待我,但是同时他将价格由原来的3000元升至为9000元。房东和我电话沟通,让我自行退单,原因选择计划不变,没时间消费,我觉得这个根本就不是我的退单原因。我随即向美团客服进行投诉,美团客服说帮我沟通。为了不影响出行,我在官方客服进行沟通,他说联系专员帮我处理,我和他说假如我再订一间房,房东还这样的话会怎么样呢?他信誓旦旦的和我说,不会这样的,放心吧,紧接着为了不影响出行,我于同一天16:51订购了房东名为满满的幸福感的7月17日至8月17日,月租房民宿消费3299元,押金100元。并且在订购前也和房东进行联系。在我订购之后,房东同样的告诉我这个价格没法接待我,此时大连正是旺季,大连就靠这个假期赚钱呢,我觉得非常的无语和气愤,于是我没有在跟房东争执。抓紧去找下一个房子。然后我找到了下一间民宿,同样定准备订购7月17日至8月17日平台上显示的价格为月租5000元,但是当我联系房东的时候,房东同样说这个价格不能月租。在所有可以筛选到的月租房里,所有房东都能够在自己订购的价格基础上进行随意的涨价吗?我非常的气愤,于是联系了美团的客服,告诉这种现象并不是个例。7月2日我收到了房东名为满满的幸福感,在界面儿对我进行人格侮辱和辱骂,此前我从未对此房东和此订单进行投诉,只是就这个随意涨价的现象和美团进行沟通。房东不就不分青红皂白对我进行辱骂和羞辱。最后美团专员给的处理是影响商家的推流,并且按照第一晚的价格差价赔偿我96.77元。我想问这种现象既然不是个例,难道就容忍房东在平台已经出示价格的基础上进行随意的涨价吗?美团官方给我的补偿我不同意。我现在不能够相信美团民宿这个平台了,所以我选择自行去联系中介,那么我现在目前联系到的最便宜合适的房型是4000元一个月,我要求美团及两位房东补给我这个差价。
我于2025年6月14日在美团购买了6月25至6月27日香格里拉云栖漫途供氧酒店的住宿服务。在我并未入住的情况下,商家在6月27日早上8.45擅自擅自更改信息为已入住,导致我损失两日的住宿费,我目前的诉求是商家退还我两日的住宿费全款。
在美团上预订了后天入住的国内酒店后账户里有一张63元的优惠券无法进行抵扣使用,这边都是按照使用规则来预订酒店的。已经知晓其规则,无法联系客服。这边诉求申请补偿63元现金,确实无法进行抵扣显示使用。
不发工资?????????????????????????????
我于 2025.6.28 在美团平台下单了酒店,金芒果行政公寓(深圳宝安国际会展中心店),由于考试时间改期,我想要取消入住,取消前往深圳的计划,结果酒店说不允许取消,还要扣一半钱,我看了一下平台,免费取消是 30 分钟内,请问这个这么紧急的吗,其他酒店都是入住当天 18:00 前可以免费取消,且说我占用了酒店资源,我还有两天才到入住时间,并且建议我去入住,我都不去考试了,我去住啥,这么离谱的吗