我2024年1月在宝马授权经销商石家庄铭之宝4s店购买一台宝马525li汽车，购车时加了钱购买终身免费保养套餐，以及我在该店还有4000元售后储值未使用。2025.5.1石家庄铭之宝倒闭，我们的权益无法兑现，官方各种推诿，不予解决。宝马对经销商没有管控，欺诈消费者，多次投诉不予处理。
本人因购买的宝马X3车辆出现严重质量问题，且经销商拒不积极处理，特向贵会投诉，请求协助维护消费者权益。 2025年6月28日，我在岳阳宝利汽车旗舰店购买了一辆新款宝马X3，提车至车辆出现故障时车辆里程110公里。7月12日下午2点，该车正常行驶中突然抱*、方向盘锁*，险些造成事故，安全隐患极大。 联系4S店售后，后台初步检测为“右前轮传感器故障”，车辆拖至门店后，工作人员又改称“电路问题”，始终未明确故障原因。当日下午3点至晚上8点多，我与家人在门店等待处理，多次要求见负责人均被拒绝，仅售后经理黄一钊对接。我们要求当场制定解决方案及赔偿方案，但黄经理以各种理由搪塞，不说明故障根源，也不提供实质性意见，态度消极不作为。 此次事件中，新车短期内出现致命故障，反映出明显质量问题；而经销商对消费者合理诉求推诿拖延、负责人回避不见，严重伤害了消费者权益与信任。 现恳请贵会协助： 1. 协调宝马中国及岳阳宝利汽车旗舰店，对车辆进行全面检测并出具权威报告，明确故障原因；2. 督促对方按《消费者权益保护法》及汽车三包规定，优先履行退换车辆义务；若无法退换，则按消费者底线赔偿20000元并延长整车质保两年，同时承担拖车费、误工费等损失；3. 督促该4S店整改服务态度，负责人就回避行为致歉，并规范后续服务流程。
买的宝马车才4个多月，现在出现了4个轮胎三个鼓包，淄博周村大友宝的工作人员出现问题就知道来回踢皮球，态度非常不好，就知道让我们自己出钱换轮胎，其中售后经理王超还没做鉴定呢，就说做不做结果一样，都得我们自己掏钱换轮胎，买车就是为了开的，按照他那个意思我就得摆在家里看，才不会鼓包！质量不行！态度恶劣！
我们在2025年6月14日于呼和浩特市祺宝4s店相中了一款宝马3系325i M运动款，交了1万元定金，因为我们要新车，他们说得一个月左右能到，结果时间仅过了十天就通知我们去提车，由于我们把时间都安排了，只能坐高价飞机才过来的，就到了7月2日，结果当天就没让我们看到车，就跟我们说让我们看看贷款能不能审批，结果稀里糊涂就给我们把贷款给批下来了（从始至终就没让我们验车），到了提车那天，面审的时候让我们在验车页签字，我们说没验车咋签字，这才带我们验车，结果发现车的生产日期是2024年9月，我们就跟他们沟通这不是库存车吗，此时销售还不承认，后来我们就要退车，他们就说不能退就让我们要这个车，说是这就是库存车，就让我们接着要这个车，后来就让我们第二天去沟通。但我们第二天到了，销售经理直接换嘴脸，让我们退车吧，但是贷款的违约金等一系列费用由我们自己承担，然后说就要往外撵我们，说你们nb你们就去打官司，我们4s店未必会输。
我于2023年向福建厦门海沧店中宝购买了四个轮胎，花费5421.65元，当时说买的是原厂轮胎，自行京东下单，到时候把码给他们去核销。事后于2024年7月换了一条，目前还有三条，但是还海沧店2024.11更换新老板，不再作为宝马经销商，现在说不承认我购买的轮胎有寄存情况。我打宝马原厂家，也跟我说没法处理。请相关部门帮忙协商下，进行退款或者将我的三条轮胎权益找回转到其他经销商。
我于2025年6月29号在济宁市中达任宝宝马4s店想购买一个宝马车 交了1万元订金 现在不想买了 打电话想退订金4s店说 半年以后再退 后于销售联系 不予理睬 我要求4s店7日内退还订金
本人车辆nfc手机数字钥匙无法使用。 本人今年5月1日向宝马40******66互联驾驶反应，宝马出具技术方案让本人在车辆上操作，未解决。5月中旬让本人把车送去4s店，本人把车停放在4s店半个月仍未解决，最后4s店人员称已联系总部后续会解决，让我本人把车辆开走，6月中旬4S店告知操作方法，仍无效。本人又联系宝马互联驾驶部门，至今仍未解决。期间本人打过11个电话给宝马互联驾驶部门。 本人认为，宝马公司处理问题态度消极，推诿，逃避，不解决本人车辆nfc手机数字钥匙问题，对明确故障拒不履行修复义务，其行为是对本*益的系统性漠视与*。因宝马公司恶意不作为，耗费本人的时间精力，在持续沟通无果后，给本人造成严重精神困扰与压力。 本人诉求：1.要求宝马公司维修好本人车辆，确保NFC手机数字钥匙功能恢复正常，并提供书面保证。2.就功能丧失、本人时间精力损耗予以赔偿。3.强烈提请消费者协会对宝马公司懈怠消费者、推诿塞责、拒不解决问题的恶劣行径依法顶格严惩，责令其公开整改并杜绝再犯！ 本人电话186****4055，附件证明本人自5月1日起打过11次电话沟通手机nfc数字钥匙问题通话录音的证明。
25年5月24日在昆明宝瀚汽车销售服务有限公司通过支付宝支付一万元订金购买车辆。因贷款未通过导致车辆无法购买，销售承若如贷款未通过退还一万元订金，和销售（袁慧）沟通在5月26日微信沟通退还订金流程，销售承若退款时间1-2个星期也就是6月10日。 到6月10日咨询退款进度，销售理由说提交提交至公司财务后无下文，一直到6月20日一直联系不上。
我于6月7日款买一台宝马×5（尊享版）。双方约定12日提车，到时间后又说要延迟三天，等过了三天后又说要延迟。严重侵犯消费者权益
我于2025年5月22日通过微信支付向遵义市宝源销售服务有限公司支付5000元购车意向金并锁定车型。2025年5月25日在贵州省遵义市宝源汽车销售服务有限公司分期购买宝马牌330li轿车，并且完成了首付缴纳与贷款合同授权，在签合同当天我也见到了我下定的车辆。购车前后我确切且反复多次询问过销售人员提车时间最迟62025年6月8日，销售人员答复我说，在2025年6月8号前能顺利提车，在2025年5月27日我已买完保险且生效。在2025年6月3日，销售公司告知我车辆上不了户，提车时间要推迟，我电话与该公司销售人员及经理沟通，无果，他们找各种理由搪塞，如宝源销售服务有限公司人员尽力在沟通，车辆合格证没拿到等等。知道今天该公司已处理三天时间，并未给我明确答复，我的诉求是能在与该公司规定的2025年6月8日完成提成。