#拉卡拉无法联系#
已解释/道歉 拉卡拉刷卡的金额不予退还
拉卡拉销售上门营销，我刷卡之后产生后续问题，联系不到业务人员，告知已辞职，打客服电话说刷卡年满一年后自动退还，一年后未收到退款再次联系售后，售后不承认说过退还，并一再强调不会退款（继续使用机器也不会退款）。
已改善服务 欺诈，私自扣取银行卡两百元，后续达到要求不予受理
未经同意私自在本人账户扣取两百元现金，问到此笔现金去哪了拉卡拉回复说收取押金，拉卡拉回复不限时间如果使用拉卡拉设备达到15万后押金会自动退还于我，达到要求后多次联系无果，多次打电话到拉卡拉回复后续会跟进处理至今未果
已解释/道歉 拉卡拉办理pos机，说退费不给
办理拉卡拉的时候，业务人员告诉我需要给一百块的费用，但是费用会于三十日后退还，然后三十天过去了，我还没有收到，我就去问他，他直接就不理我了，连解释都没有。我当初询问清楚了，是不是确定这一百块会给我，办理是免费的，他明确的告诉我是确定的。我才会办理！可是现在这个态度真的，就好像*我这一百一样！没人管吗？
已无法联系l 拉卡拉真的是欺*
上门推销pos机到最后所有流程走完之后说要刷299元后期转给我，还说送一台扫地机器人，一个月过去了没影了，钱也没了。要求退款，
已解释/道歉 拉卡拉属于诈* 虚假宣传
办理POS机时没说要刷卡一万才返回299，还收150财务保障金必须激活后才退回150，后面激活后说299又要刷满1万才退回，联系不到客服也联系不上服务人员，真的是无良商家企业。
已解释/道歉 拉卡拉虚假销售
*取消费者押金，威胁顾客消费金额达到才能退押金，服务态度很差
已解释/道歉 拉卡拉扣100元费用，说退不退
2021年4月2日拉卡拉销售人员来我公司办公室推荐拉卡拉POS机，经销售人员介绍，开机要扣取100元的费用，三个月内刷够一万，三个月以后会退回到账户。7月9日我查看账户并未退回，问销售人员，没有回复，打电话也不接，随后打拉卡拉客服投诉，给的回复是激活的100元不退，给我50元红包作为补偿，还说运营商要收取流量费用45元/年，这个流量费在办卡的时候我专门问了销售，说是免费的。对于客服给的这个结果我不满意，我要求退回100元并取消流量费
已解释/道歉 拉卡拉恶意冻结账户几个月，无法提现
拉卡拉恶意冻结代理账户几个月，打电话发邮件都联系不上，一直拖着不解决，账户问题无人跟进处理，导致无法提现，资金周转困难。若仍不处理，将投诉至银联、工商等多部门进行维权。
已解释/道歉 拉卡拉不退钱
拉卡拉业务员通过欺*的方式，用POS机刷走200元钱，联系他们后说我把机子退给他们，他们给我退钱，把机子退回去，他们签收后。客服和业务员各种理由推脱，不给退钱。
已解释/道歉 拉卡拉恶意拖欠结算款
7月6号当天刷了一笔24740元的款，储蓄卡刷卡原本第二天到账，但是现在都一周过去了，还没有到账。打客服电话，客服说确实有这笔交易，但因为我当天有两笔失败的交易，可能有问题需要我提供当天所有交易成功和交易失败人的身份证正反面。这里请重点关注！！！是所有交易成功和失败人的身份证正反面！！！（我且不说能不能找到这些消费刷卡的，就算找了，人家会把身份证给你吗？这就是一条为了故意不结算给自己找的借口） 其次，客服电话一个星期我就打通了第一次，提交资料后客服又主动给我回了一次，让我等180天，然后就在也联系不上了，完全消失了。APP的人工客服全是假的，除了会回答几个问题，什么都干不了，毫无用处。现在就处于没人管的状态了。 最后，我想问拉卡拉几个问题，1.拉卡拉有什么权利冻结我们的结算款，银行都没有资格随便冻结别人的款项；2.我们商户都上缴了所有的个人资料，我们愿意付一切相关责任，完全可以追溯，拉卡拉要求出示消费者的身份证的正反面出于何种目的？3.如果要冻结我的款项，那你必须有明确的说法和证据，法律也是没有证据不定罪的，拉卡拉凭什么可以随便说两句就决绝给商户结算？4.被冻结的商户我看网站上非常多，如果这些商户180天以后确认没有问题，那拉卡拉是否会按照央行标准支付这半年的利息，法院盘错了都回赔偿，拉卡拉是否也会有对应的赔偿机制？
