拉卡拉办理pos机，说退费不给

2025年5月23自称拉卡拉官方客服来电，称给我换新的刷卡机器，电话里反复确认没有押金，服务费，除去每笔消费正常手续费外，只有第二个月收取一年的流量费60元，我认可后 在6月4日收到机器，在对方指引下完成激活，激活过程中有跳出299金额的消费要求，我再次提成质疑，是否为服务费之类， 对方肯定回复不是，是马上到账且首笔没有手续费，等我激活后，迟迟不到，再次提问，对方这才告知需要每月消费满一万且连续十二个月，这时候已构成欺诈，我随即拨打拉卡拉官方电话，但无法转接人工，且没有投诉窗口，我又在上提交了投诉，目前仍然没有解决 当日我接到电话，自称拉卡拉官方，说我拨打了他们电话，是做回访，我向他叙述过程，对方表示收299是代理商无法给我退回，他是总部，再给我寄一台机器，激活后可以以补贴的形式将299返还给我，机器到了后，根据对方指引激活，其中又让我再次付款498，我再次要求他以文字形式说明，我付498后当日就能将299和498一并退还给我，得到对方肯定回答后，我操作完成，完成后迟迟不给我操作，后语音打给我，说需要每个月消费满一千，连续十二个月才返还，又是一样的套路，两次机器都是绑定拉卡拉，且都有详细聊天记录，都是扣费后才告知需要达成条件才返还，现要求立即退还两笔金额

我于10月29号下午五点半左右，接到拉卡拉的工作人员电话，该公司员工说现在免费送取pos机，没有押金，费率低，五万以内0.38%，超出五万0.6%，只有每年流量费32元，没有其它费用，随后该公司员工添加我微信好友，我在微信上也确认是除了流量费，没有其它任何费用了，并且说快递到付23元，机具激活后会返回快递费用，在机具收到后，我根据拉卡拉工作人员微信指引操作，拉卡拉工作人员以机具验证第一笔消费为由，刷了pos机一笔399元的消费，但我并未收到该笔消费打款，该公司员工嘴里没有一句实话，全是谎话连篇，包括pos费率也并非她所说0.38%费用，现在我要求退回我的399消费金额和快递到付23元费用！

本人于2024年6月30日 通过拉卡拉pos机刷卡2000元应到账金额为1986.40元，实际到账金额为1866.4元。多扣除了120元。鉴于合同法规定。办理pos机的时候让我签署了很多合同。在私自扣费120元的时候，没有向我告知，也没有让我签署重大合同变更条令条例。 打客服电话，客服开始爱搭不理，后面又言辞激烈，直接挂断电话。 根据中华人民共和国民法典合同法 第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。 第五百四十四条当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。 所以要求贵公司退换私自扣除的120元。

2024年6月18日，银联业务员在线下以给我查信用卡额度为由，拿着我的手机和身份证给我申请了信用卡，然后问我有没有pos机，然后最后一步问我有没有 pos 机，我说没有他说不收取任何费用为由给我办理了 pos 机，最后说是激活需要付299元，但我身上只有288 剩下的业务员给我垫付了，信用卡申请也没下来，业务人员诱导收取288元押金；银联公司业务员虚假宣传，取押金及其他费用。办理业务时未如实告知拉卡拉POS机后期会有滞留资金，和不能退换等风险，属于恶意隐瞒。相关问题已联系业务员及售后客服，均不处理，不承认，相互推诿，且目前无法再联系到相关人员。该银联业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，明目张胆*取客户押金和流量费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。诉求:即刻退还押金288元，合计288元， 删除我个人在银联的相关信息。

2024年6月21日，本人在业务员的推荐下办理拉卡拉POS机，业务人员诱导收取399元押金；然后还要刷一笔费用20元以上，我发现这种操作不可靠以后立马终止此用诱导操作，且该机目前扫码交易无法使用。拉卡拉公司业务员虚假宣传，*取押金及其他费用。办理业务时未如实告知拉卡拉POS机后期会有滞留资金、提高费率，追加收取流量费用等风险，属于恶意隐瞒。 相关问题已联系业务员及售后客服，均不处理，不承认，相互推诿，且目前无法再联系到相关人员。该拉卡拉业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，明目张胆*取客户押金和流量费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。 诉求：即刻退还押金399元，合计399元，删除我个人在拉卡拉的相关信息。 投

我于2025.08.08在拉卡拉POS机上扫码支付890元，应到账886.62元，手续费3.38元，实际到账818.62元，无名原因多扣款68元，请求退款68元，谢谢

拉卡拉电签pos机在未履行告知义务的情况下，违规收取双重用户管理费，金额高达1.38%，在我一点不知情的情况下偷偷扣费高达1200多元，外加各种所谓服务费，简直强盗行为，无法无天，若不如数退还，必定追究到底！

我于2024年有业务员前来推销拉卡拉收款端云音响，同时私自转走300手续费，声称一年后可退回，目前一年多的时间并未收到该手续费退款

14:我有两台拉卡拉Pos机 分别在7月21日14:47和7月21日11:13扣取了各69元运营商服务费，在23号又重新刷卡的时候显示无效商户 然后联系业务员 业务员帮忙查到显示说这两个商户被注销 机具已经解绑了 但是商户还能在app上显示，然后在25号自己在app上注销了这两个商户 现在要求拉卡拉退扣取的138元运营商服务费 客服人员以是自己注销的为由拒绝退款 但是我自己操作的时候商户已经是无效商户了拉卡拉扣完运营商服务费第二天就把商户注销掉 导致商户不能正常使用，现要求他们能退回我的138元运营商服务费

拉卡拉官方我投诉的是个问题，怎么才回答我一个问题，资金暂缓我提交了证明，包括转账人的身份和转账记录包括视，还有都没有回答我另一个问题，198的服务费怎么退怎么处理